Das Whistleblowing-System von Scania

Integrität sowie die Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und unseren Unternehmensgrundsätzen haben als zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur höchste Priorität. Diese Grundsätze sind im Scania Code of Conduct, im Scania Supplier Code of Conduct, im Scania Code of Practice sowie im Scania Independent Distributor Code of Conduct festgehalten. 

Um diesen Werten zu entsprechen und Risiken infolge von Regelverstößen zu vermeiden oder zu minimieren, müssen mögliche Verstöße durch Mitarbeitende oder externe Partner frühzeitig erkannt, aufgeklärt und abgestellt werden. Erforderlichenfalls sind disziplinarische Maßnahmen einzuleiten.

 

Um eine Kultur des offenen Ansprechens zu fördern und potenzielles Fehlverhalten frühzeitig zu erkennen, betreibt die TRATON GROUP ein globales, unabhängiges, unparteiisches und vertrauliches Hinweisgebersystem. Dieses wird gemeinsam vom Scania Group Investigation Office und dem TRATON Central Investigation Office betrieben. Das Scania Group Investigation Office ist die erste Anlaufstelle für Hinweisgeber bei Scania. Darüber hinaus steht das TRATON Central Investigation Office als zentrale Kontaktstelle für alle Marken der TRATON GROUP zur Verfügung.

 

Das Whistleblowing-System von Scania und die Verfahren zum Durchführen interner Untersuchungen sind in der Scania Group Policy 20 geregelt. Unser Whistleblowing-System basiert auf grundlegenden Prinzipien wie dem Schutz von Hinweisgebern und Personen, die Untersuchungen unterstützen. Wir respektieren das Recht von Hinweisgebern auf Vertraulichkeit und halten die Unschuldsvermutung und die Fairness der Ermittlungen gegenüber allen betroffenen Personen aufrecht. Über das Whistleblowing-System eingehende Informationen werden fair, zeitnah und behutsam geprüft und mit einem Höchstmaß an Vertraulichkeit behandelt.  Es werden keine Maßnahmen zum Ermitteln der Identität anonymer Hinweisgeber ergriffen. Wir tolerieren keinerlei Vergeltungsmaßnahmen gegen Hinweisgeber. In böswilliger Absicht gegebene Hinweise werden jedoch als schwerwiegender Verstoß gegen die Vorschriften behandelt.

 

Die Untersuchungen werden unterstützt von speziellen Stellen bei Scania in den Bereichen Governance, Risk and Compliance, Security, Audit, Legal sowie People and Culture. Untersuchung werden erst nach sorgfältiger Prüfung des Sachverhalts und bei begründetem Verdacht auf Regelverstöße eingeleitet. Die am Hinweisgebersystem und an internen Untersuchungen beteiligten Scania Abteilungen arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen des TRATON Central Investigation Office zusammen, insbesondere bei der Bearbeitung potenziell schwerwiegender regulatorischer Verstöße.

 

 

Unsere Whistleblowing-Kanäle

Unser Whistleblowing-System bietet die folgenden Kanäle zum Melden potenzieller Verstöße von Mitarbeitern oder externen Partnern. Damit werden schnelle Untersuchungen und angemessene Reaktionen unseres Unternehmens ermöglicht. Dies schränkt jedoch nicht das gesetzlich geschützte Recht auf Kontaktaufnahme mit zuständigen Behörden ein. 

Interne und externe Hinweisgeber können jederzeit und in allen Sprachen potenzielle Verstöße gegen Rechtsvorschriften oder Risiken im Zusammenhang mit Verpflichtungen zu Menschenrechten oder Umweltschutz direkt und vertraulich den Mitarbeitern des Scania Group Investigation Office oder TRATON Central Investigation Office melden:

 

Scania CV AB

Scania Group Investigation Office

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Schweden

E-Mail: whistleblower@scania.com

Scania Whistleblowing Internetportal

 

 

TRATON SE

TRATON Central Investigation Office

Hanauer Straße 26

80992 München, Deutschland

E-Mail: investigation-office@traton.com

TRATON GROUP Whistleblowing-Internetportal

 

Die zuständigen Teams sind persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Sie da.

 

Volkswagen Central Investigation Office

E-Mail: io@volkswagen.de

Die Volkswagen AG hat zwei externe Anwälte (Ombudspersonen) benannt, die Sie unterstützen oder dafür sorgen können, dass Hinweise an das TRATON Investigation Office weitergeleitet werden – auf Anfrage auch anonym: Information zu den Ombudspersonen der Volkswagen AG finden Sie hier.

 

 

 

 

Hinweisgeber können sich mit ihren Anliegen immer an die folgenden internen Stellen richten:

  • Direkte Vorgesetzte
  • People and Culture / Human Resources (lokal oder zentral)
  • Group Internal Audit
  • Unternehmenssicherheit
  • Group Compliance
  • Örtlich oder regional benannte Kontaktperson für die meisten unserer Rechtsträger mit Sitz in der EU. 

 

Die Empfängerseite leitet die Informationen dann gemäß unseren internen Verfahren an die zuständigen Whistleblowing-Stellen weiter.

 

 


Wir ermutigen Hinweise zu Fehlverhalten über die oben beschriebenen internen Meldewege. In Anbetracht der EU-Richtlinie zu Hinweisgebern haben die EU-Mitgliedstaaten jedoch auch Behörden benannt (oder werden dies in Kürze tun), die Hinweise auf Fehlverhalten über externe Meldewege entgegennehmen. Einzelheiten zu den folgenden Länder, aus denen Hinweise gegeben werden, bietet der folgende Link.  

 

 

Wie verarbeiten wir Ihren Hinweis?

In unserem Unternehmen können Hinweise auf potenzielle Verstöße gegen Rechtsvorschriften von Mitarbeitern, Kunden und anderen Dritten über verschiedene Kanäle zu jeder Zeit und in jeder Sprache gemeldet werden. Die Hinweise gehen dann beim Scania Group Investigation Office oder TRATON Central Investigation Office ein. Diese sorgen dann dafür, dass vertraulich und zeitnah gründliche und angemessene Ermittlungen durchgeführt werden.

 

Die qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitenden des Scania Group Investigation Office oder des TRATON Central Investigation Office prüfen jeden Bericht über potenzielles Fehlverhalten gründlich und gehen dabei systematisch gemäß der geltenden Gruppenrichtlinie vor. Zunächst erhalten Hinweisgeber eine Eingangsbestätigung vom Scania Group Investigation Corporate Investigation Office oder TRATON Group Investigation Office, die dann die Hinweise auf mögliche rechtliche Verstöße prüfen. Dazu gehören das Klären von Fragen zum gemeldeten Sachverhalt und das Sammeln von Fakten, insbesondere von den Hinweisgebern. Falls sich aus dieser ersten Bewertung der Verdacht auf einen schwerwiegenden Verstoß erhärtet, leitet eine spezielle Ermittlungseinheit bei Scania eine Untersuchung ein. Im Anschluss werden die Ergebnisse der Untersuchung vom TRATON Central Investigation Office juristisch bewertet und entsprechende Maßnahmen empfohlen. Wenn der Hinweis auf einen weniger gravierenden regulatorischen Verstoß hindeutet, kann der Fall an eine zuständige Stelle innerhalb von Scania weitergeleitet werden, die ihn eigenständig prüft und beurteilt, jedoch weiterhin die Möglichkeit hat, Beratung vom Scania Group Investigation Office zu erhalten. Whistleblower oder beteiligte Mitarbeitende können sich jederzeit beim Scania Group Investigation Office oder beim TRATON Central Investigation Office über den Status und das Ergebnis des Verfahrens informieren. Soweit dies rechtlich möglich ist, wird auch das Ergebnis mitgeteilt, wobei das Prinzip des Wissensbedarfs gilt. Die Bearbeitungszeit variiert jedoch je nach dem Gegenstand des Verfahrens. 

 

Mögliche Verstöße gegen den Scania Supplier Code of Conduct und den Scania Independent Distributor Code of Conduct durch Lieferanten und andere Dritte, einschließlich Risiken und Verstöße in Bezug auf Menschenrechte und Umweltverpflichtungen, können ebenfalls dem Scania Group Investigation Office oder dem TRATON Central Investigation Office gemeldet werden. Das Scania Gruppe Investigation Office oder das TRATON Central Investigation Office informiert die zuständigen Abteilungen, die das gemeldete Anliegen entsprechend bearbeiten. Dazu gehört insbesondere das Ergreifen notwendiger Maßnahmen, um Verstöße und/oder Risiken zu minimieren oder zu diese zu beenden.

 

Weitere Informationen zu den Verfahrensregeln des TRATON GROUP Complaints Procedure finden Sie hier. Darüber hinaus hat Scania eine Human Rights Policy veröffentlicht, in der die Erwartungen an das Unternehmen und die Zulieferer zum Schutz und zur Achtung der Menschenrechte beschrieben sind.

 

 

Datenschutz für Hinweisgeber (Whistleblower)

Scania erhebt und verarbeitet die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, um Ihre erteilten Hinweise bewerten und bearbeiten zu können. Weitere Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten finden Sie hier.

Haben Sie ein Anliegen oder Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen?

Bei Fragen oder Anfragen zu unseren Produkten oder Ihrem Fahrzeug, Feedback oder Beschwerden zu den von uns oder unseren Geschäftspartnern (wie etwa Autohäuser oder Werkstätten) erbrachten Dienstleistungen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuungszentren.

Haben Sie weitere Fragen?

Bei Fragen oder Verbesserungsvorschlägen zum Whistleblowing-System können Sie sich jederzeit an das Scania Group Investigation Office wenden. Sie können uns kontaktieren unter whistleblower@scania.com