Пътна помощ от Scania
Ние познаваме вашата Scania
Нормално поддържаната Scania трябва да ви осигури безпроблемно шофиране. Тя е проектирана за висока надеждност и дълъг експлоатационен живот. Ако все пак нещо се обърка, винаги можете да се обадите на Scania Assistance за помощ. Професионален сервизен координатор, който познава вашата Scania и говори вашия език, ще е на разположение през целия ден. 365 дни в годината. Където и да се намирате.
Номер за спешни повиквания на Scania Assistance
Уверете се, че разполагате със следната информация за по-бърза обработка:
- Номер на шасито
- Регистрационен номер
- Вашето местоположение
Бърз отговор
Ние ви изслушваме и се информираме за вашия проблем и местоположението на автомобила. Ние ви казваме как можем да ви помогнем и приблизително колко време ще отнеме, преди автомобилът да заработи отново.
Минимизирани принудителни престои
Изпращаме сервизен автомобил, ако е необходимо – с части, които пасват на автомобила – и с правилните инструменти. Можете да бъдете сигурни, че правим всичко възможно, за да ви помогнем, каквато и да е причината.
Доклади в реално време
Ние ускоряваме нещата, като подготвяме всички необходими изчисления за сервизното обслужване, гаранционните или кредитните проверки. И поддържаме връзка с вас и други участници, за да гарантираме, че всичко работи както трябва. Редовно получавате доклади в реално време за развитието на случая.
Голяма сервизна мрежа
Ние сме вашият портал към много бърза, ефективна и компетентна сервизна мрежа; повече от 1800 сервиза на Scania със сервизни техници, които могат ви помагат 24 часа в денонощието със специално оборудвани сервизни автомобили. Нашата сервизна мрежа има много добър достъп до всички резервни части за Scania, което допринася за поддържане на качеството и гарантира достъпност за вашия автомобил Scania.
С включена поддръжка
Поддръжката от сервизни координатори на Scania Assistance е безплатна и е включена във всяка покупка на автомобил и двигател на Scania. Не се изисква абонамент. Ако възникне непланирано спиране на операциите, ние ще ви помогнем. Scania Assistance е винаги на разположение. Нищо не може да ни спре.
Намерете най-близкия до вас дилър
Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси относно нашите продукти, услуги или други дейности в рамките на организацията Scania.