Scaniina asistenca
Mi poznamo vaše vozilo Scania
Normalno vzdrževano vozilo Scania bi moralo omogočati vožnjo brez vsakršnih težav. Zasnovano je tako, da zagotavlja visoko zanesljivost in dolgo življenjsko dobo. Če kljub temu pride do težav, se lahko za pomoč vedno obrnete na Scania Assistance. Vesten in strokoven koordinator servisnih del, ki pozna vaše vozilo Scania in govori vaš jezik, vam bo odgovoril kadar koli v dnevu. 365 dni na leto. Ne glede na to, kje ste.
Številka službe Scania Assistance za klic v sili
Pripravite si naslednje podatke, da bo klic potekal hitreje:
- Številka podvozja
- Registrska številka
- Vaša lokacija
Hiter odziv
Prisluhnili vam bomo ter preučili vašo težavo in položaj vozila. Povedali vam bomo, kako vam lahko pomagamo in približno koliko časa bo trajalo, da bo vozilo spet pripravljeno.
Zmanjšan čas nerazpoložljivosti
Po potrebi pošljemo servisno vozilo z deli, ki ustrezajo vozilu, in z ustreznimi orodji. Prepričani ste lahko, da bomo naredili vse, da vam pomagamo, ne glede na vzrok.
Sprotna poročila
Postopek pospešimo tako, da pripravimo vse potrebne izračune za delavnico, garancijo in oceno kreditne sposobnosti. Pri tem bomo ves čas v stiku z vami in drugimi deležniki, da bo vse potekalo tako, kot mora. Redno boste prejemali sprotna poročila o svojem primeru.
Velika servisna mreža
Smo vaš portal za hitro, učinkovito in usposobljeno servisno mrežo; več kot 1800 Scaniinih delavnic s serviserji, ki vam lahko 24 ur na dan pomagajo s posebej opremljenimi servisnimi vozili. Naša servisna mreža ima zelo dobro dostopnost do vseh Scaniinih rezervnih delov, kar prispeva k ohranjanju kakovosti in zagotavljanju dostopnosti za vaše Scaniino vozilo.
Podpora je vključena
Podpora koordinatorjev servisnih del službe Scania Assistance je brezplačna in je vključena v vsak nakup Scaniinega vozila in motorja. Naročnina ni potrebna. V primeru nenačrtovane zaustavitve delovanja smo tu, da vam pomagamo. Scania Assistance vam je vedno na voljo. Nič nas ne ustavi.
Poiščite svojega najbližjega trgovca
V primeru vprašanj o naših izdelkih, storitvah ali drugih dejavnostih v okviru blagovne znamke Scania, se obrnite na nas.