Procare
Maximális üzemidő a fontos szállításokhoz
A cége működésének minden része fontos szerepet tölt be. Amikor azonban a termelékenység és az üzemidő maximalizálásáról, a potenciális üzletvesztés elkerüléséről, valamint az új szerződések megszerzéséről van szó, járműveinek megbízhatósága jelenti a vevőinek tett ígéretének valódi alapját. A ProCare a legfejlettebb szolgáltatási ajánlatunk, amely a lehető legmagasabb szintű üzemidőt és termelékenységet biztosítja – és gondoskodik róla, hogy az ígéreteit magabiztosan teljesíthesse.
Adatalapú ígéretek
A világszerte több mint 600 000 csatlakoztatott járműtől napi 24 órában kapott adatok alapján – az Ön egyedi járműadataival kombinálva – az intelligens elemzések pontosan előre jelzik a jövőbeli mechanikai problémákat, így azok még azelőtt megoldhatók, hogy bekövetkeznének.
Egy lépéssel előrébb
A ProCare automatikusan hozzáadja az újonnan azonosított karbantartási vagy csereelemeket a jármű szerviztervében lévő közelgő szervizeseményekhez, és automatikus értesítéseket küld a helyi szerviznek. Ez azt jelenti, hogy a szerviz mindig a legfrissebb információkkal rendelkezik arról, hogy milyen alkatrészek vagy komponensek cseréje esedékes, így azokat a tervezett látogatás előtt meg lehet rendelni – így minimalizálva a műhelyben töltött időt.
Digitális szolgáltatás emberi tényezővel
Bár a ProCare a hatalmas adatmennyiséget feldolgozó fejlett algoritmusokat folyamatos, napi 24 órában zajló adatfelügyelettel kombinálja, a helyi műhelyekben mindig a rendelkezésére állnak majd személyes kapcsolattartói. Valaki, akit ismer, és aki ismeri Önt és a cége működését, és nem csak egy név nélküli alvázszámként tekint Önre a számítógép képernyőjén. Így miközben a ProCare algoritmusai gyors és nagyon pontos döntéseket hoznak, az Ön kapcsolattartója mindig részt vesz a szolgáltatási események tervezésében, ahol a döntéseket végrehajtják.
Járművenkénti ajánlat
A ProCare-t járművenként kínáljuk. Ez azt jelenti, hogy nem számít, hogy csak egy rendszeres útvonala van, amely kritikus fontosságú a vállalkozása számára, vagy hogy a flotta fele időre szóló szállítást végez – a ProCare a lehető legmagasabb üzemidőt biztosítja az adott szállítmányok számára, és az Ön igényeihez igazodik, függetlenül vállalkozása vagy flottája méretétől.
Többet szeretne megtudni a ProCare-ről?
Fedezze fel a ProCare összes előnyét! Töltse le prospektusunkat, és ismerkedjen meg részeletesen ajánlatainkkal!
A folyamatos működés biztosítása
- Az adatok elemzése központi szervereken történik, ami hatékony és összetett számításokat tesz lehetővé az üzemidőre optimalizált szolgáltatások biztosítása érdekében.
- A Scania ProCare folyamatos fejlesztés alatt áll – minden egyes nap egyre intelligensebb szolgáltatásokkal.
- A szolgáltatás legújabb frissítései és fejlesztései, valamint a folyamatosan bővülő alkatrész-lefedettség automatikusan alkalmazásra kerülnek minden szerződött járműre.
- Minden járművet külön számítások alapján elemeznek, hogy minden egyedi adatpontot figyelembe vegyenek, és a hibakódokra és eltérésekre vonatkozó információkat naponta értékelik.
- A szervizterv folyamatosan alkalmazkodik az olyan változó tényezőkhöz, mint a vezetési stílus és az üzemeltetési jellemzők.
- A több adatforrásból származó információk kombinálásával és a trendek nyomon követésével speciális következtetéseket lehet levonni, például a következőkkel kapcsolatban: a motorterhelés, a fordulatszám, az indítási/leállítási gyakoriság, az akkumulátor állapota, a motor üzemideje, a teherautó specifikációja, a fordulatszám, a környezeti hőmérséklet és számos érzékelő értéke.
- A szolgáltatás kiterjed mind a hajtáslánc, mind az utókezelő rendszer, a fékek és más biztonsági alkatrészek – valamint a fülke klímarendszere – kritikus fontosságú alkatrészeire, hogy a járművezetők a munkára koncentrálhassanak és egészségesek maradhassanak.
Egy ProCare-ügyfél esete
Megbízható üzemanyag-szállítás a ProCare támogatásával
Az üzemanyag-szállító Qstar egyike azon ügyfeleinknek, akik a Scania ProCare-t választották az üzemzavarok proaktív megelőzése érdekében. A Qstar saját tehergépkocsi-flottával rendelkezik, de más szolgáltatókat is alkalmaz szállításra. Mivel a szállítások Svédország egész területén történnek, a tehergépkocsik óriási távolságokat tesznek meg, évente körülbelül 200 000-250 000 kilométert. A vállalat számára a kényelem és a biztonság is kiemelkedően fontos, és ez a gondolkodásmód arra ösztönzi a járművezetőket, hogy büszkék legyenek járműveikre, és ennek megfelelően bánjanak a teherautókkal.
„Úgy gondoljuk, hogy a ProCare a legjobb lehetőséget kínálja arra, hogy teherautóink ne álljanak le. Ha ez megtörténne, akkor egy külön sofőrt kellene fizetnünk és egy másik fuvarozó cégtől kellene járművet bérelnünk.” – mondja Remi Skillingsås, a Qstar szállítmányozási vezetője.
A ProCare szolgáltatás alá tartozó tehergépkocsikat naponta ellenőrzik és értékelik, és a korlátozott élettartamú alkatrészeket kicserélik, mielőtt még gondot okoznának. A ProCare szolgáltatásban tipikusan a speciális karosszériafelépítésű tehergépkocsik vagy a szoros ütemtervvel és a késedelmes szállításért büntetésekkel járó megbízásokat teljesítő járművek érintettek, ahol a 100%-os tervezett üzemidő a fő cél. Ilyen például a Qstar által végzett üzemanyag-szállítás.
A helyi műhelyben végzett munka megkönnyítése
A Scania norrköpingi műhelye számára a ProCare azt jelenti, hogy a javításokat proaktív szervizeléssel helyettesítik az állásidő elkerülése érdekében. Nagyra értékelik Torbjörn Ericson tapasztalatait, aki az évek során számos sürgős javítást látott már a hosszú távú tervezés hiánya miatt. Ma azonban számos korlátozott élettartamú alkatrész cseréje is elvégezhető a tervezett szervizlátogatások alkalmával, ami egy egész nap helyett csak néhány órát vesz igénybe.
„Ezek az ügyfelek kiemelten fontosak a számunkra. Nem tudjuk garantálni, hogy nem fordulnak elő hibák, de mindent megteszünk azért, hogy a lehető legkevesebb legyen belőlük, és ne okozzanak hirtelen leállást.” mondja Ericson.
Tudjon meg többet!
-
-
Karbantartási szerződések
A Scania karbantartási szerződések csúcsformában tartják Scania járműveit, hogy a megbízhatóság és az üzemidő a lehető legjobb legyen. -
Javítási és karbantartási szerződések
A Scania javítási és karbantartási szerződések biztosítják, hogy ne merüljenek fel váratlan költségek Scania tehergépkocsija karbantartásával és javításával kapcsolatban. -
Scania Assistance
A Scania Assistance éjjel-nappal elérhető, hogy bármikor segítséget kaphasson, ha valami elromlik a járművében. Szakembereink gyorsan megoldást találnak a problémájára. -
Sürgősségi szolgáltatások
A Scania többféle vészhelyzeti szolgáltatást kínál a meghibásodások szerencsétlen eseteire.
Szerviz 360
Műveleteinek maximalizálása
Ha többet szeretne megtudni teljes szolgáltatási kínálatunkról és négy Services 360 csomagunkról, kövesse az alábbi linkeket.
-
Szerviz 360
A Szerviz 360 a Scania eszköze arra, hogy a szolgáltatások kiválasztása egyszerűvé, egyértelművé és áttekinthetővé váljon – olyan csomagajánlatokkal, amelyek az üzleti és működési igények széles körére szabhatók. -
Pro
A flotta termelékenységének maximalizálása érdekében Pro ajánlatunk szó szerint a jövőbe repíti a flotta lefedettségét. -
Full
Ha Ön olyan típusú tevékenységet folytat, amely inkább a szállítási logisztikára összpontosít, mint arra, hogy flottája készen álljon a logisztikai igények kielégítésére, akkor a Services 360 Full csomag tökéletes választás lehet az Ön számára. -
Plus
Még megfelelő karbantartás mellett is előfordulnak időnként alkatrészhibák. A Plus csomagunkban szereplő hajtáslánc-javítási szolgáltatás megoldást jelenthet az Ön számára a termelékenységre gyakorolt hatások minimalizálására. -
Core
Nem számít, hogy saját műhelye van-e a javításokhoz és a napi beállításokhoz, vagy csak nem szeretne külön javítási szerződést kötni, a Szerviz 360 Core csomag alapként kiváló karbantartási fcsomagot nyújt. -
Core Classic
A Scania nem szab korlátokat az idősebb járművek gondoskodásának sem: a Scania Optimum program keretében négyéves kortól kedvező előfizetést kínál a karbantartásra. -
Core Trailer
A Scania műhelybe akár félpótkocsival vagy pótkocsival is A Vehicle Related Services program keretében a Scania pótkocsikhoz, felépítményekhez vagy hidraulikus alkatrészekhez kínál pótalkatrészeket és általános szervizelést olyan vezető gyártóktól, mint a Schmitz Cargobull vagy a DHollandia.
Kapcsolatfelvétel a kereskedővel
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy a Scania cégen belüli egyéb tevékenységekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.