Scania MAX24
A rendkívüli helyzetekre
Kevés dolog árt jobban a jövedelmezőségnek, mint amikor egy jármű tétlenül áll, ahelyett, hogy fuvarfeladatokat látna el. A Scania járművek megszokott megbízhatósága ellenére előfordulhatnak váratlan helyzetek, melyek megállásra kényszeríthetik a járművet, ezekben a helyzetekben jöhet jól a MAX24 szolgáltatás.
Scania MAX24
Garantált teljesítmény vagy kompenzáció
A MAX24 szerződéssel rendelkező járművek a nemzetközi szervizhálózatunk előnyeit élvezik és meghibásodás esetén elsőbbséget élveznek – ez garantálja, hogy a jármű 24 órán belül újra használatra kész, ha mégsem, pénzbeli kártérítés jár a késedelemért. A folyamat első lépése a Scania Assistance-on keresztüli hibabejelentés. A következő lépés, a lehető legközelebbi műhely értesítése, ahol a javítás elsőbbségi elbírálásban részesül. Amikor a jármű megérkezik a műhelybe, elindul a 24 órás visszaszámlálás, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön a lehető leghamarabb visszatérhessen az utakra.
Előnyök
- Szervizeinkben a legmagasabb prioritás
- Egész Európában elérhető
- Ha 24 órán belül nem tér vissza az útra, garantált kártérítést biztosítunk
Max24 – vždy na vašej strane
Čo sa stane, keď sa vaše vozidlo neočakávane pokazí?
- Zavoláte Scania Assistance - Stačí jeden telefonát a sme vám okamžite k dispozícii.
- Vaše vozidlo odvezieme do servisu - Ak máte aktivovanú službu Max24, vozidlo odtiahneme do najbližšieho servisu Scania.
- Naším cieľom je opraviť vozidlo do 24 hodín - Chceme, aby ste čo najrýchlejšie pokračovali v jazde.
- Nestihneme to? Máte nárok na kompenzáciu - 150 € za každých 24 hodín omeškania, maximálne však 1 500 € (t. j. za 10 dní).
- Dostali ste náhradné vozidlo? - V tom prípade sa kompenzácia nevypláca – jazdíte ďalej bez prerušení.
- A ste späť na ceste - Rýchlo, jednoducho a s istotou, že sa o všetko postaráme.
MAX24 – Mindig Ön mellett
Mi történik, ha járműve váratlanul meghibásodik?
1. Elsőként hívja a Scania Assistance szolgáltatást.
Egyetlen hívás elegendő – azonnal rendelkezésre állunk.
2. Elszállítjuk járművét a szervizbe.
Miután a hívása aktiválta a Max24 szolgáltatást, járművét elszállítjuk a legközelebbi Scania szervizbe.
3. Célunk, hogy 24 órán belül megjavítsuk a járművet.
Azt szeretnénk, hogy minél hamarabb folytathassa az útját.
4. Nem sikerül időben? Kompenzációra jogosult.
150 € minden 24 órás késés után, maximum 1 500 € (maximum 10 nap).
5. Kapott cserejárművet?
Ebben az esetben nem jár kompenzáció – továbbra is zavartalanul folytathatja a munkáját.
6. És máris újra úton van.
Gyorsan, egyszerűen és biztos lehet benne, hogy mindenről gondoskodunk.
SZERETNE TÖBBET MEGTUDNI A MAX24 SZOLGÁLTATÁSRÓL?
Töltse ki az űrlapot és hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Kapcsolatfelvétel a kereskedővel
Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy a Scania cégen belüli egyéb tevékenységekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.