Les données que nous traitons

Quelles données personnelles traitons-nous lorsque vous êtes client ?

Lorsque vous représentez votre entreprise, nous devons traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous. Si vous êtes un entrepreneur individuel, toutes les données que nous traitons au sujet de votre entreprise deviennent des données à caractère personnel.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Quelles catégories de données à caractère personnel traitons-nous ?

Base juridique

Pour créer et gérer une base de données de clients et prospects (CRM)

  • Données organisationnelles telles que le nom de l'entreprise, le pays, l'adresse et le numéro de téléphone de l'entreprise)
  • Informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)

Intérêt légitime

Pour fournir un devis

  • Données organisationnelles (telles que le nom de la société, le pays, l'adresse et le numéro de téléphone de la société)
  • Informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Si vous êtes un entrepreneur individuel, nous traitons des données financières telles que les notations de crédit
  • Achats et transactions commerciales
  • Les données relatives au comportement du conducteur, notamment la géolocalisation, les heures de conduite et sa façon de conduire le véhicule
  • Les données d’identification, notamment le numéro d’identification du véhicule, le numéro de la remorque, le numéro du moteur, le permis de conduire du conducteur, les adresses IP, l’identité des utilisateurs qui se connectent aux systèmes d’information de Scania
  • Les données relatives à l’activité du véhicule, la remorque, la superstructure, le moteur et les autres Produits, notamment l’état du frein, la consommation de carburant, l’utilisation de la batterie et son état, les codes d’erreur

Intérêt légitime

Pour exécuter un contrat notamment les contrats de maintenance et de réparation, les contrats de services connectés, les contrats de vente)
  • Des données relatives à l’identité du Client notamment en collectant des documents d’identité (Carte nationale d’identité, passeport)
  • Données organisationnelles (telles que la dénomination sociale, le pays, l'adresse et le numéro de téléphone de la société)
  • Informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Si vous êtes un entrepreneur individuel, nous traitons également des données financières telles que la cote de crédit, les comptes bancaires et les paiements, ainsi que des données contractuelles telles que le numéro de contrat, le numéro de commande, les factures
  • Comportement de conduite, tel que les habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les numéros d'identification des véhicules, le numéro de la remorque, le numéro du moteur, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, par exemple les informations sur les composants du véhicule, de la remorque, du moteur, de la superstructure et les autres Produits, notamment la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur

Obligation

contractuelle

Pour fournir des services et un soutien, et assurer le suivi des obligations contractuelles

  • Informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Données organisationnelles (telles que le nom de la société, le pays, l'adresse et le numéro de téléphone de la société)
  • Préférences de contact
  • Données liées aux achats et transactions commerciales
  • Comportement de conduite, tel que les habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les numéros d'identification des véhicules, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, par exemple les informations sur les composants du véhicule, du moteur, de la remorque, de la superstructure, notamment la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur

Obligation
contractuelle

Pour vous informer des mises à jour, des produits et des services que nous estimons susceptibles de vous intéresse (Prospection commerciale)

  • Informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Données organisationnelles (telles que le nom de la société, le pays, l'adresse et le numéro de téléphone de la société)
  • Préférences de contact
  • Données liées aux achats et transactions commerciales
  • Comportement de conduite, tel que les habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les numéros d'identification des véhicules, le numéro du moteur, le numéro de la remorque, le numéro de la superstructure, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, par exemple les informations sur les composants du véhicule, du moteur, de la remorque, de la superstructure et autres Produits, notamment la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur

Intérêt légitime

Pour faire un suivi de nos performances et de votre satisfaction à l'égard de nos produits et services, y compris votre participation aux enquêtes

  • Informations de contact (telles que le nom,
    l'adresse électronique, le numéro de
    téléphone, l'adresse)
  • Préférences de contact
  • Données liées aux achats et transactions
  • Comportement de conduite, comme les habitudes de conduite, la localisation géographique et les heures de fonctionnement
  • Données d'identification, par exemple les
    numéros d'identification des véhicules, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, par
    exemple les informations sur les composants du véhicule, de la remorque, du moteur et des autres Produits, notamment la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur
  • Adresse IP, système d'exploitation, type
    d'appareil, nom et version de l'application, nom et version du navigateur et vos réponses aux questions de l'enquête.

Intérêt légitime

Pour prendre des mesures correctives

  • Informations de contact (telles que le nom,
    l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Adresse de livraison
  • Données liées aux achats et transactions
  • Comportement de conduite, tel que les habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les numéros d'identification des véhicules, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, de la remorque, du moteur, de la superstructure et des autres Produits, notamment les informations sur les composants du véhicule, la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur
  • Journaux de bord de nos systèmes informatiques
Obligation contractuelle

Pour analyser, améliorer la qualité et développer les
produits, les services et notre organisation

  • Informations de contact (telles que le nom,
    l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Numéros d'immatriculation attribués par Scania
  • Adresse de livraison
  • Données liées aux achats et transactions
  • Données financières telles que les notations de crédit, les comptes bancaires et les paiements, ainsi que les données liées aux contrats telles que le numéro de contrat, le numéro de commande, les factures.
  • Comportement de conduite, comme les habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les numéros d'identification des véhicule, le numéro du moteur, le numéro de la remorque, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, de la remorque, du moteur, de la superstructure et des autres Produits par exemple les informations sur les composants du véhicule, la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur
  • Journaux de bord de nos systèmes informatiques
  • Réponses aux questions de l'enquête.

Intérêt légitime

Pour se conformer aux obligations légales et aux demandes légitimes des forces de l’ordre et autres autorités

  • Informations de contact (telles que le nom,
    l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Adresse de livraison
  • Données liées au achats et transactions
  • Données financières telles que les notations de crédit, les comptes bancaires et les paiements, ainsi que les données liées aux contrats telles que le numéro de contrat, le numéro de commande, les factures.
  • Comportement de conduite, comme les
    habitudes de conduite, la localisation géographique, les heures de fonctionnement et les préférences
  • Données d'identification, par exemple les
    numéros d'identification des véhicules, le numéro du moteur, le numéro de la remorque, le numéro de la superstructure, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de performance du véhicule, du moteur, de la remorque, de la superstructure et des autres produits, par exemple les informations sur les composants du véhicule, la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur
  • Journaux de bord de nos systèmes informatiques

Obligation légale

Pour vous fournir les
informations demandées et les
mises à jour pertinentes

  • Informations de contact (telles que le nom,
    l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse)
  • Données d'identification, par exemple les
    numéros d'identification des véhicules, le  numéro du moteur, le moteur de la superstructure, le moteur de la remorque, l'ID du conducteur, le numéro IP, l'adresse MAC, le système informatique et l'ID de l'utilisateur
  • Données de géolocalisation
  • Données de performance du véhicule, de la remorque, du moteur, de la superstructure et des autres Produits, par exemple les informations sur les composants du véhicule, la consommation de carburant, l'utilisation des freins, le changement de vitesse, l'utilisation de la batterie, les données du moteur et les codes d'erreur
  • Les identifiants utilisés pour se connecter à des systèmes (logiciels, site web, etc) mis à disposition par Scania France ou Scania CV AB
Intérêt légitime

Protéger nos employés et les actifs de notre entreprise

  • Données des caméras de surveillance
  • Contrôle des passagers dans les locaux de Scania
  • Numéro d’immatriculation (plaque d’immatriculation)
Intérêt légitime

Effectuer les due diligences (contrôle préalable)

  • Identifiants personnels
  • Adresse email professionnelle
Intérêt légitime

Effectuer des enquêtes quant à des manquements présumés

  • Identifiants personnels
  • Identifiant quasi-personnels tels que la date de naissance, le genre, l’adresse du domicile, la nationalité, l’organisation professionnelle
  • Données sur le comportement et les performances
  • Données juridiques
  • Formation et compétences
  • Données financières
  • Données d’utilisation des systèmes IT
  • Absences, Congés et heures de travail .
  • Surveillance, enregistrements et images
  • Données relatives à la position géographique
  • Expérience professionnelle
  • Données sociales & familiales
  • Données de performance du véhicule et données relatives au comportement de conduite
  • Données de navigation sur le web
Intérêt légitime

Gérer les dossiers juridiques précontentieux et contentieux

Toute donnée disponible qui pourrait être pertinente dans le cadre du dossier, notamment :

  • Identifiants personnels
  • Identifiant quasi-personnels tels que la date de naissance, le genre, l’adresse du domicile, la nationalité, l’organisation professionnelle
  • Données sur le comportement et les performances
  • Données descriptives du corps
  • Données juridiques
  • Formation et compétences
  • Données financières
  • Données de santé
  • Données d’utilisation des systèmes IT
  • Absences, Congés et heures de travail .
  • Surveillance, enregistrements et images
  • Données relatives à la position géographique
  • Expérience professionnelle
  • Données sociales & familiales
  • Données de performance du véhicule et données relatives au comportement de conduite
  • Données de navigation sur le web
Intérêt légitime

Gestion des abonnements au magazine ALTERNATIVES

  • Identifiants personnels
  • Identifiants quasi-personnels tels que, l’adresse du domicile, l’organisation professionnelle
Intérêt légitime

Gestion des cadeaux d’affaires de fin d’année

  • Identifiants personnels
  • Identifiants quasi-personnels tels que, l’adresse du domicile, l’organisation professionnelle
Intérêt légitime

Gestion et suivi des évènements organisés par Scania France

  • Identifiants personnels
  • Organisation professionnelle
  • Eventuelles allergies
  • Taille de vêtements
  • Si l’évènement implique un voyage : Date de naissance et numéro de CNI/Passeport
Intérêt légitime