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Área de trabajo

Servicios rápidos y fiables

Los clientes Scania exigen un servicio rápido y fiable y, con un número cada vez mayor de vehículos en las carreteras, el sector de servicios es esencial para nuestro éxito.

El enfoque dentro de la actividad se centra en el servicio y en las relaciones con los clientes. Los talleres Scania obtienen buenas puntuaciones en las encuestas de satisfacción de clientes, pero hay un enfoque continuo en la mejora de nuestra atención al cliente. Con el mantenimiento preventivo y las reparaciones rápidas establecemos las condiciones óptimas para el tiempo efectivo de trabajo del vehículo.

Los técnicos de servicio Scania son muy competentes y trabajan estrechamente con los clientes. El objetivo es captar siempre las necesidades de los clientes, para que se puedan utilizar para mejorar y desarrollar productos de Scania.