赛潮澎湃，问鼎冠军——斯堪尼亚“顶尖服务团队争霸赛”中国区总决赛落幕
2022年1月10日
2020-2021斯堪尼亚"顶尖服务团队"争霸赛 (Top Team)中国区总决赛落下帷幕，经过几轮精彩角逐，来自斯堪尼亚广州直营经销商的团队（广一队）斩获比赛冠军，并将代表斯堪尼亚中国区技师，参加亚太区洲际决赛，与亚太区其他国家代表队争夺进军全球总决赛的入场券。
在竞技中学习 在挑战下成长
通过竞技式培训进一步提高全球斯堪尼亚维修厂的技术水平、专业性和团队合作精神，是斯堪尼亚创立争霸赛的初心。秉持这一目标，本次中国区总决赛依然将竞赛项目与日常工作相结合，设置一个理论竞赛项目与四个排除故障竞赛项目。
电气化、智能化已成为行业未来发展的趋势，为此，斯堪尼亚在设计本届比赛题目的时候，将自动变速箱和可变几何涡轮增压器作为切入点，来重点考察比赛人员对车辆工作原理和故障诊断的融汇与贯通。与此同时，比赛项目的设计还提醒了技师们从最基本的检测开始、关注细节。如电气和燃油系统这两个故障项目的起因就是由于不规范的改装和日常中容易忽略的小细节引起的。
赛后，冠军团队代表李士学说：“非常开心能够拿到大赛冠军，这是对我们技师团队工作的认可和证明。比赛项目的设置既有实用性又有前瞻性，帮助我们看到自己的不足之处。接下来我们将集中精力克服短板，努力备战明年的亚太区决赛，也期待有机会能在总决赛展现中国技师的风采。”
深耕中国 着眼全球
顶尖服务团队争霸赛自2007年进入中国，已连续举办了七届。经过十余年历练，中国服务技师的理论与实操水平突飞猛进，曾于2011年、2015年和2018年三次荣列“斯堪尼亚顶尖服务团队”争霸赛全球总决赛12强之一，能够与欧美成熟市场一较高下——这反映了斯堪尼亚对中国市场的重视与投入，也体现出中国技师群体的勤奋、努力与能力。
作为可持续交通运输解决方案的提供商、首家获批科学碳减排目标的商用车制造商，斯堪尼亚鼓励服务人员努力追求卓越，满足客户对高出勤率和优质售后服务的需求。为此，斯堪尼亚在提高服务水平方面付出诸多努力。如：长期为经销商开展技术培训，推出技师等级评定；不断加强对经销商考核；为客户提供量身定制的保养合同，以及车辆管理系统、车队关怀等服务产品，持续开展校企合作项目，为中国商用车行业培养专业技术维修人才等等。
未来，在推动向可持续交通运输系统的转变中，斯堪尼亚的服务人员将担任重要角色，他们会凭借深厚的专业知识和技能，带领客户顺利完成这场变革之旅。
