You seem to be located in .
Vá ao seu site de mercado Scania para mais informações.
Brasil
region sprzedaży
Production units

Serviços Conectados expande atendimento com evolução personalizada para motoristas

·         Novidade visa aumentar a lucratividade por meio de uma condução mais rentável

·         Redução de consumo de combustível chega em torno de 10%

São Paulo, 15 de outubro de 2017 – Em continuidade às soluções conectadas e inovadoras que vem apresentando ao Brasil, a Scania, marca líder na transição para um transporte sustentável, apresenta uma nova solução de condução econômica, o Driver Services. A novidade visa uma evolução de conhecimento e habilidades dos condutores, contando também com o diferencial dos dados reais da operação, por meio dos Serviços Conectados, para resultados em longo prazo. Essa junção de informações proporciona um resultado completo para o cliente, demonstrando como o veículo reage ao estilo de direção. A estratégia está alinhada com a missão da empresa em fornecer soluções cada vez mais rentáveis e sustentáveis aos clientes.

 

“Desde que trouxemos a plataforma dos Serviços Conectados ao Brasil, enfatizamos que nosso objetivo seria mudar a forma de oferecer serviços aos clientes, visando sempre a maior rentabilidade de nossos parceiros. Essa realidade já chegou à Scania e conseguimos ter a tecnologia presente na operação em tempo real, unida ao diferencial humano. Ter acesso aos dados operacionais do veículo nos permite entregar soluções de transporte certeiras para a frota de cada cliente”, explica Fabio Souza, diretor de Serviços da Scania no Brasil.

 

Evolução do profissional qualificado

A nova solução de orientação para a direção econômica da Scania tem como meta proporcionar o melhor custo de operação aos clientes, por meio da redução do consumo de combustível. O formato de orientação inovador no mercado nacional ocorre em três etapas: o Treinamento, o uso do Driver Support e o Coaching. O transportador poderá sentir rapidamente a diferença e o retorno de investir no benefício da frota.

A primeira etapa do Driver Services, o Treinamento, consiste em uma orientação inicial focada em condução econômica, que pode ser realizada individualmente ou em grupo, dependendo da opção do cliente. Nesse momento, cria-se um engajamento e uma parceria entre o motorista e a Scania. O objetivo é orientar os participantes em um curto período sobre as maneiras de direção mais eficientes e que resultem na redução do consumo de combustível do veículo, podendo chegar em torno de 10% em relação à média anterior a esta primeira formação.  

 

O segundo momento para contribuir no progresso permanente do condutor é com o uso constante do Driver Support, ferramenta exclusiva da Scania lançada em 2010, e hoje item de série nos caminhões e ônibus. O sistema serve como um tutor eletrônico, um verdadeiro "professor" instalado no painel, para o auxílio a quem dirige com dicas de melhorias na condução em tempo real. Por meio dos dados do veículo, que vão sendo coletados no trajeto, o equipamento faz uma análise contínua e estimula a atenção para maneiras que não estão sendo exploradas ao volante.

 

A avaliação do Driver Support é composta por quatro elementos: condução em aclives, uso dos freios, antecipação de frenagem e escolha de marchas. Todos colaboram na redução de consumo e permitem que os resultados do treinamento durem mais tempo. O motorista é avaliado por meio de estrelas, de um total de cinco possíveis e, ao final da viagem, pode ter acesso ao relatório completo de sua performance para saber exatamente onde melhorar.

 

A terceira etapa, o Coaching, é a evolução contínua do profissional, com o objetivo de manter em longo prazo os novos estilos de excelência na condução econômica de ônibus e caminhões e minimizar as perdas da eficiência com o retorno dos hábitos antigos do condutor. Por meio de uma orientação periódica, que acontece com os dados recebidos pelo Scania Communicator – módulo instalado nos veículos que transmite informações sobre a operação, como velocidade média, consumo de combustível, intervalos necessários para manutenção e o estilo de direção – o Master Driver Scania, instrutor treinado pela marca, pode intervir e orientar sobre a performance do motorista, a fim de aperfeiçoar possíveis melhorias que reforcem os métodos indicados no treinamento inicial.

Com esse serviço de treinamento e orientação contínua, o cliente terá um conjunto de fatores que levarão a uma operação mais rentável, entre eles, economia de combustível, minimização do desgaste de peças e componentes e, consequentemente, a redução da parada para manutenção. As duas etapas que compõem a evolução dos motoristas por meio da dirigibilidade econômica se completam e resultam em melhores resultados em longos prazos. Porém, podem ser adquiridas separadamente, pois todos os planos são formatados conforme a necessidade e disponibilidade de duração de cada cliente.

 

“O nosso relacionamento com os clientes vai muito além da venda. Por meio dos Serviços Conectados, é possível implementar ações de melhoria que contribuam na redução do custo por quilômetro rodado e no aumento do resultado da empresa. Estamos preocupados com a operação e a lucratividade dos nossos parceiros. Queremos fazer parte dessas conquistas, estar lado a lado na gestão da frota. Certamente, a união dessa força de vontade com toda a tecnologia global que trazemos em nossos veículos possibilitará atingir o resultado esperado” completa Souza.

 

Outra vantagem do Driver Services é a possibilidade de redução no valor do Programa de Manutenção Scania com Planos Flexíveis. O pagamento dessa modalidade é formatado conforme faixas de consumo de combustível, sendo que o cliente que consumir menos consegue ficar em um nível menor de tarifa por quilometro rodado.

 

Serviços Conectados: uma realidade no Brasil

Os Serviços Conectados são uma solução inovadora para auxiliar o transportador a fazer a gestão de sua frota, por meio do uso inteligente de dados dos caminhões ou ônibus, e a parceria com a rede de concessionárias. Operando no Brasil desde janeiro de 2017, o serviço já conta com mais de 5 mil veículos circulando com essa tecnologia no país e cerca de 300 mil no mundo.

 

A Scania é pioneira em operar essa tecnologia com serviços no mercado brasileiro. Atualmente, o serviço está disponível em dois pacotes: Análise e Desempenho. O Análise é gratuito e válido por dez anos. Com ele, tanto o cliente quanto a Casa Scania terão uma visão geral da frota por meio de relatórios com dados operacionais. Este pacote conta, ainda, com a funcionalidade de planejamento de serviços, que oferece um calendário que exibe as futuras manutenções, proporcionando uma boa previsibilidade da disponibilidade da frota. Por fim, o pacote tem a funcionalidade de Diagnóstico Remoto de Falhas, em que a rede de concessionárias recebe um relatório detalhado com todas as eventuais falhas ativas e as que se encontram registradas no veículo como inativas.

 

O pacote Desempenho tem uma assinatura mensal com um valor muito competitivo. Este plano incorpora os benefícios do Análise e permite a leitura e a identificação de dados de operação de uma forma mais detalhada, tanto para informações operacionais dos veículos quanto individualmente por motorista.

 

América Latina

Com taxas de ativação maiores que 90%, os Serviços Conectados Scania já estão disponíveis na Argentina, Chile, Peru e República Dominicana. O próximo a receber o portfólio global da Scania para o Driver Services será a Colômbia.

 

Link de acesso a todo o material de fotos, releases digitais e vídeos: http://www.technoart.com.br/ScaniaFenatran2017/

 

Sobre a Scania

A Scania é referência mundial em soluções de transporte. Juntamente com nossos parceiros e clientes estamos conduzindo uma mudança para um sistema de transporte sustentável. Em 2016, entregamos 73.100 caminhões e 8.300 ônibus, bem como 7.800 motores industriais e marítimos para nossos clientes. A receita líquida totalizou quase 104 bilhões de coroas suecas, das quais cerca de 20 por cento corresponderam a serviços. Fundada em 1891, a Scania opera em mais de 100 países e emprega aproximadamente 46.000 colaboradores. A área de Pesquisa e o Desenvolvimento está concentrada na Suécia, com atividades no Brasil e na Índia. A produção acontece nas fábricas da Europa, América Latina e Ásia, com centros regionais de produção na África, Ásia e Eurasia. A Scania faz parte do grupo Volkswagen Truck & Bus GmbH.

SCANIA 60 ANOS – Em 2017, a Scania comemora 60 anos no Brasil marcada por uma trajetória sólida que dispõe de uma engenharia de ponta, qualidade dos produtos, força da rede de concessionárias e foco na necessidade do cliente. Ao desembarcar no país, no final dos anos de 1950, foi constituída como Scania-Vabis do Brasil S/A – Motores Diesel - e se instalou no bairro do Ipiranga, sendo a primeira subsidiária da marca fora da Suécia. Em 1962, inaugurou sua fábrica em São Bernardo do Campo, na região do ABC Paulista.

Para mais informações sobre a Scania acesse: www.scania.com.br/ www.newsroom.scania.com.br

 

Assessoria de imprensa Scania

Carlos Eduardo Biagini

(11) 4344-8512 / 9 9968-2603

carlos.biagini@scania.com

 

Llorente & Cuenca
Isadora Climaco
(11) 4344-9521/ (11) 9 7354-8532

iclimaco@llorenteycuenca.com