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Scania Assistance oferece padronização mundial de atendimento remoto

A Scania disponibiliza a seus clientes, dentro do portfólio de serviços da marca, o Scania Assistance, programa de atendimento de emergência 24 horas. Trata-se de um sistema de atendimento padronizado mundialmente, que funciona em todo território nacional a qualquer hora do dia ou da noite, seja durante a semana ou aos sábados e domingos.

As Casas Scania possuem veículos totalmente equipados para situações de emergência, além da ampla disponibilidade de peças Scania para os atendimentos em curso. Além disso, no caso de um eventual desvio em produtos dentro do período de garantia, o cliente terá os custos dos serviços absorvidos pela própria Scania.

“Com o Scania Assistance, o condutor do veículo não precisa mais se preocupar com eventuais problemas durante sua viagem. Ele só precisa saber para qual número ligar, e o resto fica por nossa conta. A equipe do Scania Assistance recebe treinamentos intensivos sobre todos os produtos da marca e está capacitada para a solução imediata, nas mais diversas situações”, explica João Luis Buzzi, responsável pelo Scania Assistance no Brasil.

O Scania Assistance é mais um serviço disponibilizado dentro do conceito “GPS Scania – Gente, Produtos e Serviços”, em que a Scania oferece soluções integradas em transporte a seus clientes, gerando a máxima produtividade e disponibilidade de seu veículo. O número para acionar os serviços do programa é 0800 019 4224.