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Scania padroniza mais da metade de sua Rede em 2008

Com o lançamento da campanha “Tudo por Você” em janeiro de 2008, a Scania consolidou o conceito do Compromisso Scania de Excelência, que possui como objetivo a padronização dos serviços e do atendimento prestado pelas 100 concessionárias espalhadas pelo país até 2012.

Ao final de 2008, foram certificadas 57 Casas, que comercializam, entre veículos e serviços, cerca de 75% do volume total de vendas da Scania no Brasil. Até dezembro de 2009, a meta é chegar a 65 Casas certificadas, aumentando em 10% o volume total de vendas anualmente.

“Com o Compromisso Scania de Excelência, queremos que o cliente encontre o mesmo atendimento de qualidade em qualquer região do Brasil, seja no Rio Grande do Sul ou no Amazonas. Assim, ele não precisa se preocupar com a manutenção de seu veículo em nenhum lugar, o que garante uma viagem mais tranqüila e, conseqüentemente, maior rentabilidade”, garante Antonio Barros, gerente executivo de Desenvolvimento da Rede da Scania no Brasil.

Nos últimos quatro anos, foram investidos mais de R$ 50 milhões entre a Scania e sua Rede, destinados à adequação das instalações já existentes, abertura de novas Casas, compra de ferramentas e equipamentos, aplicação de treinamento, entre outras melhorias.