Hillebrand werkt al 37 jaar bij Scania Production Zwolle. Hij begon als voorman framebouw. Daarna deed hij ervaring op in verschillende functies bij onder meer logistiek, kwaliteit, onderhoud, planning, transport, aflevering en engineering.

Sinds vorig jaar ondersteunt Hillebrand de kwaliteitsafdeling van de nieuwe fabriek in China. “Deze afdeling voert controles en audits uit om de kwaliteit van trucks op peil te houden. Hoewel ik de processen goed ken, wil ik dat de medewerkers ze zelf doorgronden. Zo kunnen ze processen inrichten die bij hun eigen situatie passen.”
 

Dit betekent dat de medewerkers hun eigen standaarden creëren. Omdat dit lastig is op een plek waar nog niet wordt geproduceerd, kwam een aantal medewerkers vorig jaar naar Zwolle. “Door mee te werken, ontdekten ze mogelijkheden voor hun eigen omgeving. Zo bedachten ze zelf een standaard voor acties bij afwijkingen.”

Andersom is Hillebrand elk kwartaal een periode in China. “Voor mij begint nu het meest interessante deel: de overgang van de inrichting van de fabriek naar de inrichting van alle processen. Wie is waarvoor verantwoordelijk? Hoe kunnen we processen goed opvolgen en verbeteren? Welke competenties hebben we nodig? En hoe delen we kennis via het ‘train-de-trainer-principe?”

Dankzij het waardevolle netwerk binnen Scania en de bereidheid om elkaar te helpen, worden er mooie stappen gezet. Zo hebben engineers uit Zwolle onlangs een remmentestbank bij een Nederlandse leverancier getest. De collega’s van de kwaliteitsafdeling in China konden hem daarna zonder problemen in de nieuwe fabriek plaatsen. “Ik vind het leuk om op deze manier samen te werken. We hebben hetzelfde doel. En dat is dat we de beste willen zijn.”