Аварійні служби

У разі неприємних ситуацій

З точки зору прибутковості немає нічого гіршого за автомобіль, що стоїть на місці, коли він міг би й мав би надавати транспортні послуги для ваших клієнтів. І незважаючи на визнану надійність транспортних засобів Scania, ми пропонуємо численні екстрені послуги для аварійних ситуацій із поломками.

Служба підтримки Scania Assistance

Підтримка 24/7/365 вашою мовою

Підтримка координатора служби допомоги Scania включена безкоштовно в кожну покупку автомобіля та двигуна Scania. Вам потрібно зробити лиже один дзвінок, і наші координатори зможуть допомогти вам діагностувати проблему, запропонувати дії, а також повідомити приблизний час, який знадобиться для полагодження автомобіля. За потреби з однієї з наших 1800 майстерень Scania можна надіслати сервісний автомобіль із потрібними запчастинами та інструментами. Усе це відбувається паралельно з виконанням необхідних оцінок, а також гарантійних і кредитних перевірок. Scania Assistance завжди поруч – у будь-який час доби, 365 днів на рік, де б ви не були.

Про Scania Assistance читайте тут

Буксирування Scania

Покриття ваших потреб і витрат на буксирування

У разі поломки транспортного засобу евакуація третьою стороною додає адміністративне навантаження до і без того стресової ситуації, і будь-які негайні витрати на буксирування можуть безпосередньо вплинути на ваш грошовий потік. Служба підтримки Scania Assistance пропонує послугу з буксирування, завдяки якій ваш автомобіль миттєво дістанеться до призначеного сервісного центру для ремонту без додаткових витрат для вашого підприємства.

Звертаємо Вашу увагу, що послуга "Буксирування" поки що недоступна в Україні!

Scania MAX24

Гарантована продуктивність або гарантована компенсація

Завдяки міжнародній, провідній у своєму класі мережі обслуговування транспортні засоби за контрактом MAX24 обслуговуються з найвищим пріоритетом у випадку поломки. Ваш автомобіль гарантовано повернеться на дорогу протягом 24 годин, інакше ви отримаєте грошову компенсацію всіх подальших затримок. Миттєвий дзвінок у службу підтримки Scania Assistance запустить процес, а вашу справу буде передано до найближчого сервісного центру, де можна виконати першочерговий ремонт. Коли автомобіль прибуде до сервісного центру, почнеться 24-годинний зворотний відлік і ми докладемо всіх зусиль, щоб ви якнайшвидше повернулися на дорогу.

Переваги