Система повідомлення про порушення Scania

У нашій компанії співробітники, клієнти та інші треті сторони можуть повідомляти про можливі порушення нормативно-правових вимог різними каналами будь-коли й будь-якою мовою. Повідомлення отримає Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON, які забезпечать проведення ретельного й належного розслідування конфіденційно та своєчасно.

Кваліфіковані та досвідчені колеги в Управлінні з корпоративних розслідувань Scania або Управлінні з розслідувань TRATON ретельно розглядають кожне повідомлення про потенційні неправомірні дії та систематично дотримуються процедур відповідно до чинної Політики групи. По-перше, інформатори отримають підтвердження про одержання повідомлення від Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON, які потім оцінять ваше повідомлення на предмет потенційних юридичних ризиків. Це передбачає уточнювальні запитання щодо повідомленої справи та збір наявних фактів, зокрема від інформаторів. Якщо під час цього первинного оцінювання буде виявлено підстави для підозри серйозного порушення, спеціальним слідчим підрозділом у межах Scania буде розпочато розслідування. Потім Управління з розслідувань TRATON дасть правову оцінку результатам розслідування та порекомендує відповідні заходи. Якщо повідомлення вказує на менш серйозне порушення нормативно-правових вимог, справу може бути передано відповідному органу в компанії Scania для самостійного розслідування та оцінювання, але з можливістю отримати вказівки від Управління з корпоративних розслідувань Scania. Інформатори або залучені співробітники завжди можуть звернутися до Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON для з’ясування статусу й результату процедури. Результати також буде оприлюднено, наскільки це можливо юридично з урахуванням принципу мінімально необхідної поінформованості. Однак час обробки залежить від предмета процедури. 

Про потенційні порушення Кодексу поведінки постачальників Scania та Кодексу поведінки незалежних дистриб’юторів Scania постачальниками та іншими третіми сторонами, включно з ризиками та порушеннями щодо прав людини й екологічних зобов’язань, можна також повідомляти до Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON. Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON поінформує відповідальні відділи, які відповідним чином опрацюють повідомлену справу. Зокрема, може бути вжито необхідних заходів для мінімізації або припинення порушень та/або ризиків.

Додаткову інформацію про Правила процедури розгляду скарг TRATON GROUP наведено тут. На додаток до цього компанія Scania опублікувала Політику щодо прав людини, у якій викладено очікування від організації та постачальників щодо захисту прав людини та поваги до них.

Scania збирає та обробляє особисті дані, які ви надаєте, з метою оцінювання й опрацювання повідомленого вами випадку. Додаткову інформацію про захист даних і ваші права наведено тут. 

Якщо у вас є будь-які запитання чи запити щодо наших продуктів або вашого автомобіля, відгуки чи скарги щодо послуг, які надаємо ми або наші ділові партнери (наприклад, автодилери чи СТО), зв’яжіться з нашими центрами обслуговування клієнтів. 

У разі будь-яких запитань або пропозицій щодо вдосконалення системи повідомлення про порушення ви можете будь-коли зв’язатися з Управлінням із корпоративних розслідувань Scania. Ви можете написати нам на адресу whistleblower@scania.com