Система повідомлення про порушення Scania

Доброчесність та дотримання законів і норм, а також принципів, викладених у Кодексі поведінки Scania, Кодексі поведінки постачальників Scania, Кодексі методів роботи Scania та Кодексі поведінки незалежних дистриб’юторів Scania, є головними пріоритетами й наріжними каменями нашої корпоративної культури. 

Для дотримання цих цінностей, а також щоб уникнути потенційних ризиків через порушення нормативно-правових вимог або мінімізувати їх, надзвичайно важливо на ранньому етапі виявляти такі порушення, учинені співробітниками або зовнішніми партнерами, уточнювати їх обставини, припиняти їх і в разі потреби вживати дисциплінарних заходів.

 

Для заохочення культури відкритості й виявлення потенційних неправомірних дій TRATON GROUP у співпраці з Управлінням із корпоративних розслідувань Scania та Управлінням із розслідувань TRATON керує глобальною незалежною, неупередженою та конфіденційною системою повідомлення про порушення. Крім Управління з корпоративних розслідувань Scania як першого каналу зв’язку для інформаторів у Scania, можна також звернутися до Управління з розслідувань TRATON, яке діє як центральний каналу зв’язку для всіх брендів групи TRATON.

 

Система повідомлення про порушення Scania та процедури для проведення внутрішніх розслідувань регулюються Політикою групи Scania 20. Наша система повідомлення про порушення засновується на фундаментальних принципах, таких як захист інформаторів та осіб, які підтримують проведення розслідування. Ми поважаємо право інформаторів на конфіденційність і підтримуємо презумпцію невинуватості та справедливість розслідувань щодо будь-яких причетних осіб. Інформація, отримана через систему повідомлення про порушення, розглядатиметься чесно, оперативно та з усією делікатністю, а також оброблятиметься з найвищим рівнем конфіденційності.  Жодних заходів з установлення осіб анонімних інформаторів не вживатиметься. Ми непримиримо ставимося до помсти проти інформаторів. Однак будь-яке недобросовісне повідомлення буде розцінено як серйозне порушення норм.

 

Спеціальні функціональні підрозділи Scania у відділах управління, керування ризиками й нормативно-правової відповідності, безпеки, аудиту, юридичному відділі й відділі управління кадрами та культури підтримують проведення розслідувань. Розслідування розпочинається лише після ретельного вивчення фактів та обґрунтованої підозри щодо порушення нормативно-правових вимог. Відповідальні підрозділи Scania, які займаються розглядом повідомлень про порушення та проведенням внутрішніх розслідувань, тісно співпрацюють із колегами Центрального офісу з розслідувань TRATON, особливо щодо потенційно серйозних порушень нормативно-правових вимог.

 

 

Наші канали для повідомлення про порушення

Для швидкого розслідування й належної реакції нашої компанії наша система повідомлення про порушення надає зазначені нижче канали для повідомлення про потенційні порушення, учинені співробітниками або зовнішніми партнерами. Однак це не обмежує гарантовані законом права на звернення до відповідних органів. 

Внутрішні та зовнішні інформатори можуть будь-коли й будь-якими мовами повідомляти про потенційні порушення нормативно-правових вимог або ризики, пов’язані з правами людини чи екологічними зобов’язаннями, на конфіденційній основі безпосередньо колегам з Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON:

 

Scania CV AB

Управління з корпоративних розслідувань Scania

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Sweden

Ел. пошта: whistleblower@scania.com

Портал Scania для повідомлень про порушення

 

 

TRATON SE

Центральне управління з розслідувань TRATON

вул. Ханауер, 26

80992 Munich, Germany (Німеччина)

Ел. пошта: investigation-office@traton.com

Портал групи TRATON для повідомлень про порушення

 

Відповідні команди готові поспілкуватися з вами особисто, телефоном чи електронною поштою.

 

Центральне управління з розслідувань Volkswagen

Електронна пошта: io@volkswagen.de

Концерн Volkswagen AG уповноважив двох зовнішніх юристів (омбудсменів), які можуть надати допомогу або забезпечать передавання повідомлень до Центрального управління з розслідувань TRATON (за запитом також анонімно). Інформацію про омбудсменів Volkswagen AG наведено тут.

 

 

 

 

Інформатори завжди мають можливість звернутися із занепокоєнням до таких внутрішніх функціональних підрозділів та осіб:

  • Безпосередній керівник
  • Відділ P&C/HR (місцевий чи центральний)
  • Внутрішній аудит Групи
  • Корпоративна безпека
  • Комплаєнс Групи
  • Спеціально призначена місцева чи регіональна контактна особа для більшості наших юридичних осіб, розташованих у ЄС. 

 

Потім функціональний підрозділ, який отримає повідомлення, передасть інформацію спеціалізованим підрозділам із питань повідомлення про порушення, як зазначено в наших внутрішніх процедурах.

 

 


Ми заохочуємо повідомляти про порушення через внутрішні канали повідомлення, описані вище. Однак, враховуючи Директиву ЄС про інформаторів, держави-члени ЄС визначили (або незабаром визначать) уповноважені органи, які також приймають повідомлення про неправомірні дії як зовнішні канали для повідомлення про порушення. Перевірте доступні канали повідомлення для країни, з якої ви подаєте повідомлення, за посиланням нижче.  

 

 

Як ми обробляємо ваше повідомлення?

У нашій компанії співробітники, клієнти та інші треті сторони можуть повідомляти про можливі порушення нормативно-правових вимог різними каналами будь-коли й будь-якою мовою. Потім повідомлення надходять до Управління з корпоративних розслідувань Scania або Центрального управління з розслідувань TRATON, які забезпечать проведення ретельного й належного розслідування конфіденційно та своєчасно.

 

Кваліфіковані та досвідчені колеги з Управління з корпоративних розслідувань Scania або Центрального управління з розслідувань TRATON ретельно розглядають кожен звіт про потенційні порушення та систематично дотримуються процесу відповідно до політики групи. Спочатку інформатори отримають підтвердження про одержання повідомлення від Управління з корпоративних розслідувань Scania або Центрального управління з розслідувань TRATON, які потім оцінять ваше повідомлення на предмет потенційних юридичних ризиків. Це передбачає уточнювальні запитання щодо повідомленої справи та збір наявних фактів, зокрема від інформаторів. Якщо під час цього первинного оцінювання буде виявлено підстави для підозри серйозного порушення, спеціальним слідчим підрозділом у межах Scania буде розпочато розслідування. Потім Центральне управління з розслідувань TRATON дасть правову оцінку результатам розслідування та порекомендує відповідні заходи. Якщо повідомлення вказує на менш серйозне порушення нормативно-правових вимог, справу може бути передано відповідному органу в компанії Scania для самостійного розслідування та оцінювання, але з можливістю отримати вказівки від Управління з корпоративних розслідувань Scania. Інформатори або залучені співробітники завжди можуть звернутися до Управління з корпоративних розслідувань Scania або Управління з розслідувань TRATON для з’ясування статусу й результату процедури. Результати також буде оприлюднено, наскільки це можливо юридично з урахуванням принципу мінімально необхідної поінформованості. Однак час обробки залежить від предмета процедури. 

 

Про потенційні порушення Кодексу поведінки постачальників Scania та Кодексу поведінки незалежних дистриб’юторів Scania постачальниками та іншими третіми сторонами, включно з ризиками та порушеннями щодо прав людини й екологічних зобов’язань, можна також повідомляти до Управління з корпоративних розслідувань Scania або Центрального управління з розслідувань TRATON. Управління з корпоративних розслідувань Scania або Центральне управління з розслідувань TRATON проінформує відповідальні відділи, які відповідним чином опрацюють повідомлену справу. Зокрема, може бути вжито необхідних заходів для мінімізації або припинення порушень та/або ризиків.

 

Додаткову інформацію про Правила процедури розгляду скарг TRATON GROUP наведено тут. На додаток до цього компанія Scania опублікувала Політику щодо прав людини, у якій викладено очікування від організації та постачальників щодо захисту прав людини та поваги до них.

 

 

Захист даних інформаторів

Scania збирає та обробляє особисті дані, які ви надаєте, з метою оцінювання й опрацювання повідомленого вами випадку. Додаткову інформацію про захист даних і ваші права наведено тут

Маєте занепокоєння чи хочете залишити відгук щодо наших продуктів або послуг?

Якщо у вас є будь-які запитання чи запити щодо наших продуктів або вашого автомобіля, відгуки чи скарги щодо послуг, які надаємо ми або наші ділові партнери (наприклад, автодилери чи СТО), зв’яжіться з нашими центрами обслуговування клієнтів. 

Маєте додаткові запитання?

У разі будь-яких запитань або пропозицій щодо вдосконалення системи повідомлення про порушення ви можете будь-коли зв’язатися з Управлінням із корпоративних розслідувань Scania. Ви можете написати нам на адресу whistleblower@scania.com