Scania Assistance
Ја знаеме вашата Scania
Правилно одржуваната Scania треба да ви овозможи возење без проблеми. Дизајнирана е за голема сигурност и долготраен период на употреба. Ако сепак нешто тргне наопаку, секогаш можете да ја повикате Scania Assistance за помош. Професионален координатор за услуги и ориентиран кон услугата, кој ја познава вашата Scania и го зборува вашиот јазик е достапна во секој моменент од денот. 365 дена во годината. Каде и да сте.
Број за итни случаи на Scania Assistance
Погрижете се да ги имате достапни следните информации за побрза обработка:
- Број на шасија
- Регистарски број
- Вашата локација
Брз одговор
Ве слушаме и дознаваме за вашиот проблем и положбата на возилото. Ви кажуваме како можеме да помогнеме и приближно колку време ќе потрае пред возилото повторно да почне да работи.
Минимизирано време на застој
Испраќаме сервисно возило доколку е потребно – со делови што одговараат на возилото – и со правилен алат. Можете да бидете сигурни дека правиме сè од себе да ви помогнеме, без оглед на причината.
Извештаи во реално време
Ние ги забрзуваме работите со организирање на сите неопходни пресметки за работилница, гаранција и проверки на кредит. И одржуваме контакт со вас и со другите вклучени за да се осигураме дека сè работи како што треба. Редовно добивате извештаи во реално време за тоа како напредува случајот.
Голема сервисна мрежа
Ние сме вашиот портал за многу брза, ефикасна и компетентна сервисна мрежа; повеќе од 1.900 сервиси на Scania со сервисни техничари кои можат да ви помогнат 24 часа на ден со специјално опремени сервисни возила. Нашата сервисна мрежа има многу добар пристап до сите резервни делови на Scania, што придонесува за одржување на квалитетот и гарантира пристапност за вашето возило Scania.
Вклучена е поддршка
Поддршката од координаторите на услугата Scania Assistance е бесплатна и е вклучена во секое купување на возило и мотор на Scania. Не е потребна претплата. Значи, ако се соочите со непланиран застој во операциите, ние ќе ви помогнеме. Scania Assistance е секогаш тука за вас. Ништо не може да не спречи.
Откријте повеќе
Контактирајте со вашиот продавач
Контактирајте со нас ако имате какви било прашања во врска со нашите производи, услуги или други активности во рамките на организацијата Scania.