Scania assure
Afin d’offrir à ses clients un service premium de bout en bout, Scania s’est doté d’un département dédié au courtage d’assurances. Fort de quinze années d’expérience et d’une équipe de dix spécialistes, il propose notamment une offre flotte sur mesure. Tour d’horizon avec Stéphane Lamarque, directeur assurances de Scania Finance France.
Quelles sont les spécificités de l’assurance flotte de Scania ?
Spécialistes du courtage d’assurances dans le domaine du transport, nous travaillons en partenariat avec trois assureurs majeurs en France. Cela nous permet de proposer à nos clients plusieurs offres, parmi lesquelles ils peuvent sélectionner celle qui répond précisément à leurs besoins en termes de garanties, de franchises, de plafonds d’indemnisation ou encore de mode de gestion. Nos contrats flotte comprennent ainsi l’assurance responsabilité civile circulation obligatoire, mais aussi toute une palette d’options sur mesure comme la garantie dommages tous accidents ou l’assistance.
Pourquoi avoir développé une telle offre ?
Nous sommes une marque premium : quand nos clients achètent et font entretenir leurs véhicules Scania, ils bénéficient d’un service haut de gamme. Nous souhaitons leur offrir le même niveau d’excellence pour leur assurance. Et la meilleure façon pour nous de leur garantir cela, c’est en maîtrisant nous-mêmes le processus sur toute la ligne.
Quels sont les avantages concrets pour les clients ?
En tant que courtier, le département assurances de Scania remplit un véritable rôle de conseil. Nous analysons finement les besoins de chaque client, et nous lui proposons plusieurs alternatives pour y répondre le plus précisément possible.
En cas de sinistre, nous disposons de l’appui immédiat du réseau Scania pour garantir des réparations rapides et de qualité. Notre équipe de dix personnes compte trois gestionnaires de sinistres qui veillent à limiter au maximum le temps d’immobilisation des véhicules. En termes de tarifs également, notre équipe s’attache à proposer les offres les plus ajustées. L’inflation ayant entraîné une hausse généralisée des tarifs des assureurs en 2023, c’est peut-être le moment de challenger un prestataire habituel pour venir voir comment se passent les choses chez Scania.
Quelles sont les conditions pour pouvoir bénéficier de l’offre flotte Scania ?
Nous la proposons à tout client possédant au moins un véhicule Scania dans son parc. Évidemment, l’ensemble de son matériel roulant, ses tracteurs, porteurs, remorques, engins divers et même véhicules de fonction seront tous couverts, même s’ils ne sont pas de marque Scania. On considère généralement qu’un parc automobile est une flotte à partir de deux à cinq moteurs, mais nous proposons aussi des assurances mono-véhicules, destinées par exemple aux patrons chauffeurs. Les contrats flotte étant généralement renouvelés en janvier, il ne faut pas hésiter à nous solliciter dès maintenant pour préparer une souscription.
L'avis du client
Bruno Moulié
Président des Transports Moulié
« Notre flotte, composée aujourd’hui de 20 ensembles, est 100 % Scania depuis 1969. En août 2017, suite à un appel d’offres et sur les conseils de notre concessionnaire Scania, le garage Pellion de Brienon-sur-Armançon (89), nous avons choisi l’assurance flotte Scania. Cette offre est meilleur marché que celle de notre ancien assureur pour les mêmes garanties. De plus, en cas de gros sinistre, elle prend directement en charge le remboursement au garage, nous évitant de devoir faire l’avance des frais. L’équipe assurances de Scania est par ailleurs très réactive, agréable et compétente.»
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