018000184548
Scania Assistance
Conocemos su Scania
Un Scania que reciba un mantenimiento regular debería permitirle conducir sin problemas. Está diseñado para ofrecer una alta confiabilidad y una vida útil prolongada. De todos modos, si algo sale mal, siempre puede llamar a Scania Assistance para obtener ayuda. A todas horas del día, tiene a su disposición un coordinador de servicios profesional que está dispuesto a ayudarle, que conoce su Scania y que habla su idioma. Los 365 días del año. Donde quiera que esté.
Número de emergencia de Scania Assistance
Para agilizar el proceso, asegúrese de tener la siguiente información a mano:
- Número de chasis
- Número de registro
- Su ubicación
Respuesta rápida
Le escuchamos, sabemos cuál es el problema y dónde se encuentra el vehículo. Le contamos cómo podemos ayudar y estimaremos el tiempo necesario para que su vehículo vuelva a estar operativo.
Tiempo de inactividad reducido
Si es necesario, enviamos un vehículo de servicio con las piezas para su vehículo y con las herramientas adecuadas. Puede tener la tranquilidad de que haremos todo lo posible para ayudarle, sea cual sea la causa.
Informes en tiempo real
Para agiliza el proceso, nos ocupamos de todos los cálculos del taller, la garantía y las verificaciones de crédito necesarios. Además, nos mantenemos en contacto con usted y con las demás personas involucradas para que todo funcione como debería. Usted recibirá regularmente informes en tiempo real sobre cómo avanza el caso.
Gran red de servicio
Somos su portal a una red de servicios muy rápida, eficiente y competente. Más de 1800 talleres Scania con técnicos de servicio que pueden ayudarle las 24 horas del día con vehículos de servicio especialmente equipados. Nuestra red de servicio tiene muy buen acceso a todos los repuestos Scania, lo que contribuye a mantener la calidad y garantizar la accesibilidad de su vehículo Scania.
Soporte incluido
El soporte de los coordinadores de servicios de Scania Assistance es gratuito y está incluido en cada compra de un vehículo y motor Scania. No se requiere suscripción. No se preocupe. Si el vehículo tiene una avería inesperada durante su funcionamiento, nosotros le ayudaremos. Scania Assistance está siempre a su disposición. Nada nos detiene.
Scania Assistance está a su disposición día y noche. Solo tiene que llamar al 018000184548. Para acelerar los procesos, asegúrese de tener a la mano el número de chasis, el número de matrícula y su ubicación.
Encuentre su concesionario más cercano
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, servicios u otras actividades dentro de la organización de Scania.