018000184548
Scania Assistance
Siempre con usted
No importa dónde se encuentre, Scania Assistance está disponible las 24 horas, todos los días, todo el año; basta solo una llamada y estará en contacto con un coordinador de servicio profesional, que conoce su Scania y habla su idioma. Por eso, si sucede algo inesperado, siempre hay alguien al otro lado de la línea que lo puede ayudar.
Identifica el problema
Le indicaremos cómo podemos ayudarlo y cuánto tardaremos. Si es necesario, dispondremos el envío de un vehículo de servicio, con repuestos para su vehículo y las herramientas adecuadas, esté donde esté.
Pone todo en marcha
Nuestro equipo acelerará los procesos, estableciendo estimaciones de taller y verificaciones de garantía o crédito. Si participan otros servicios, nos aseguraremos de que todo marche como corresponde para que pueda volver al trabajo.
Ejecuta la organización
Algunas paradas no planificadas ocurren en lugares remotos o su resolución requiere más tiempo. Lo ayudaremos a obtener un vehículo de sustitución y lo ayudaremos con el alojamiento o las conexiones de viaje.
Número de teléfono de información
Scania Assistance está a su disposición día y noche. Solo tiene que llamar al 018000184548. Para acelerar los procesos, asegúrese de tener a la mano el número de chasis, el número de matrícula y su ubicación.
Comuníquese con el concesionario
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, servicios u otras actividades dentro de la organización de Scania.