Preguntas Frecuentes

¿Scania comparte mis datos personales con terceros?
 

Para proporcionar los mejores productos y servicios, utilizamos nuestra organización global y una red global de socios confiables. Esto significa que, de vez en cuando, compartimos sus datos personales (todos o partes seleccionadas mencionadas en las diferentes categorías de sujetos de datos) dentro del Grupo TRATON, del que forma parte Scania, así como con socios comerciales de confianza que nos ayudan. Los ejemplos típicos incluyen:

• Cuando utiliza la tienda web de scania, compartimos datos personales con nuestros socios que gestionan la tienda web

• Podemos procesar sus datos personales en sistemas de TI desarrollados, entregados o alojados por nuestros socios de TI externos

• Podemos utilizar a terceros para que nos ayuden a organizar eventos en los que participe, para proporcionarle hotel, transporte, etc.

• Cuando llama a nuestra central de asistencia de emergencia, podemos compartir sus datos personales con terceros, por ejemplo, las empresas de remolque

• Cuando nuestro cliente (ya sea usted o su empleador) decida contratar a un proveedor de servicios externo y, por lo tanto, otorga acceso a dicho proveedor, Scania compartirá datos personales relacionados con el conductor, el vehículo, el motor, el remolque, la superestructura u otros productos

• Cuando celebra un contrato con Scania para la prestación de un producto o servicio financiero o de seguros, podemos compartir información con partes de confianza con fines crediticios.

• Cuando realizamos investigación y desarrollo, podemos compartir datos personales con universidades, centros de investigación u otros socios de confianza.

• Si elige aceptar cookies de terceros, sus datos personales pueden compartirse con estos terceros (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies).

En los casos en que necesitamos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten sus datos personales con el mismo respeto e integridad que nosotros. También compartimos sus datos personales con las autoridades públicas si así lo exige la ley o si se recibe una solicitud legal legítima de las fuerzas del orden u otra autoridad/institución.

Si sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea ("UE") a un "tercer país" (país fuera de la UE/EEE), esto se hace utilizando los mecanismos de transferencia apropiados, incluidas las evaluaciones previas pertinentes y las garantías apropiadas, consulte más información justo en la siguiente pregunta

¿Dónde procesa Scania mis datos personales?

Scania es una empresa global con operaciones en más de 100 países. Esto significa que a veces elegimos procesar sus datos personales (todos o partes seleccionadas) dentro y fuera de la Unión Europea. Al hacerlo, siempre cumplimos con las leyes y reglamentos existentes, así como con las decisiones judiciales, para garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura. Si sus datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea, esto se hace utilizando los mecanismos de transferencia apropiados, incluidas las evaluaciones previas pertinentes y las garantías adecuadas. Se confía en las cláusulas contractuales estándar (SCC, por sus siglas en inglés) emitidas por la Comisión Europea. Tiene derecho a recibir una copia del SCC concluido relevante si sus datos personales son parte de una transferencia, asegurada por SCC. Comuníquese con nosotros aquí o hable con su contacto de Scania.

En este contexto, 'procesamiento' significa cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición, la alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

¿Cómo protege Scania mis datos personales?

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Tomamos todas las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas apropiadas y razonables para proteger adecuadamente los datos personales que procesamos. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con el desarrollo de productos y servicios de seguridad disponibles.

¿Cuánto tiempo conserva Scania mis datos personales?

Las actividades de procesamiento específicas tienen sus propios períodos de retención individuales que se les aplican según la base legal y/o el propósito del procesamiento. Por lo tanto, minimizamos o eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para:

• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted

• Cumplir con el propósito para el cual se recopilaron los datos personales

• Cumplir con nuestras obligaciones legales

¿Cuáles son mis derechos?

Derecho a ser informado

Tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos sobre usted. Además, tiene derecho a ser informado sobre los detalles del procesamiento, incluido por qué se procesarán sus datos personales, cuánto tiempo se conservarán sus datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, el interés legítimo perseguido por nosotros (si corresponde) y cualquier "tercer país" (país fuera de la UE / EEE) que se realicen transferencias.

Proporcionamos esta información en esta Declaración de privacidad, pero como se mencionó anteriormente, en ciertos casos se puede encontrar información más específica sobre cómo se procesan sus datos personales en avisos de privacidad más detallados, incluidos los apéndices del contrato y las descripciones de los servicios. En estos casos encontrará la información al acceder a la aplicación/sistema/servicio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, siempre puede ponerse en contacto con nosotros aquí o hablar con su contacto de Scania.

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener nuestra confirmación sobre si procesamos sus datos personales. Cuando este sea el caso, tiene derecho a recibir una copia que muestre los datos personales que tratamos sobre usted y, además, determinada información, incluidos los fines del tratamiento, el destinatario de las categorías, el tiempo de conservación previsto y la existencia de tratamientos automatizados. toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles). Una vez que hayamos confirmado su identidad, se le entregará el extracto de forma segura, inteligible y de fácil acceso.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a actualizar su información para garantizar que siempre tengamos la información correcta.

Derecho de borrado

Usted puede, sin demora indebida, hacer que se eliminen sus datos personales si se aplica alguna de las siguientes condiciones:

• Si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

• Si se ha opuesto a su uso y no existen motivos legítimos imperiosos para que lo procesemos.

• Si el procesamiento se basa únicamente en su consentimiento y retira su consentimiento.

• Si la eliminación es necesaria para cumplir con una obligación legal o si los datos personales han sido procesados ​​ilegalmente.

Puede haber situaciones en las que lo anterior no se aplique, estipulado por el RGPD, p. si debemos procesar los datos personales para cumplir con la legislación de la UE o la legislación aplicable del Estado miembro, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.

Derecho de oposición

Siempre tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para marketing directo. Este es un derecho absoluto, lo que significa que si se opone o cancela su suscripción, ya no procesaremos sus datos personales para marketing directo.

También tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento que basemos en un interés legítimo o tarea realizada en interés público, incluida la elaboración de perfiles basada en estos motivos. Entonces, el procesamiento se detendrá a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del individuo; o mostrar que nuestro procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Derecho a la restricción

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones:

• Cuando crea que sus datos personales son incorrectos y, por lo tanto, haya solicitado una corrección. Luego puede solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales mientras validamos si sus datos personales son incorrectos.

• Cuando el tratamiento de datos personales sea ilícito, y usted se oponga a que se eliminen sus datos personales y en su lugar solicite que se restrinja el uso de estos datos personales.

• Cuando necesite sus datos personales para poder determinar, hacer cumplir o defender reclamaciones legales, incluso si ya no necesitamos sus datos personales para el propósito de nuestro procesamiento.

• En espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los derechos y libertades de la persona cuando usted se ha opuesto al tratamiento, y el tratamiento se basa en el interés legítimo o en la tarea realizada en interés público.

Derechos relativos a la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado,

incluida la elaboración de perfiles, que puede producir efectos jurídicos o similares que le afecten significativamente. Tiene derecho a oponerse a que se lleve a cabo dicho procesamiento.

Sin embargo, esto no se aplica si la decisión es necesaria para que celebremos o ejecutemos un contrato con usted, o si la decisión está autorizada por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos, o si la decisión se basa en su consentimiento explícito.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha proporcionado para procesarlos en otro lugar. Este derecho se aplica en los casos en que nuestro procesamiento de sus datos personales se base en el fundamento legal de que ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales o si ha celebrado un contrato con nosotros y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Notificación de infracción (queja)

Si cree que sus datos personales se están procesando en violación de la normativa vigente, infórmenos lo antes posible. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

¿Cómo me comunico con Scania si tengo preguntas?

Siempre puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos del grupo o hablar con su contacto local de Scania.

En línea: Aqui

Teléfono: (01) 5121800

Dirección postal: Scania Perú: Autopista Ramiro Prialé Kilómetro 7.5 - Huachipa - Chosica