Procare
Maksimalno vrijeme rada u prioritetnim transportima
Svaki dio poslovanja ima svoju ulogu. No kada se radi o maksimalnom povećanju produktivnosti i vremena rada, izbjegavanju potencijalnog gubitka poslova, kao i obezbjeđivanju novih ugovora – pouzdanost vaših vozila predstavlja suštinski dio obećanja klijentima. ProCare je naš najnapredniji nivo ponude usluga koji omogućava najveće moguće vrijeme rada i produktivnost – tako da možete samouvjereno preuzeti realizaciju poslova.
Obećanja zasnovana na podacima
Na osnovu podataka koje primamo 24/7 iz preko 600.000 povezanih vozila širom svijeta, u kombinaciji sa specifičnim podacima za vaše vozilo – naši napredni obavještajni podaci analitike predviđaju buduće mehaničke probleme i rješavaju ih prije nego što se pojave.
Korak ispred
ProCare identifikuje nove stavke održavanja ili zamjene i automatski ih dodaje predstojećim servisima u servisnom planu vozila te šalje automatska obavještenja vašoj lokalnoj radionici. To znači da oni uvijek imaju najnovije informacije u vezi sa djelovima ili komponentama koje treba zamijeniti i mogu unaprijed da ih naruče, prije zakazane posjete – što maksimalno smanjuje vrijeme provedeno u radionici.
Digitalna usluga sa ljudskim pristupom
Iako usluga ProCare kombinuje napredne algoritme koji obrađuju velike količine podataka, uz neprestan nadzor podataka 24/7 – uvijek ćete imati kontakt sa ljudima u lokalnim radionicama. Neko koga znate, ko zna vas i vaše poslovanje – gdje vas ne gledaju samo kao anonimni broj šasije na ekranu računara. Dakle, iako ProCare algoritmi donose brze i veoma precizne odluke, osoba sa kojom kontaktirate je uvijek uključena u planiranje servisa na kojima će se te odluke sprovoditi.
Ponuda na nivou vozila
ProCare je ponuda na nivou pojedinačnog vozila. To znači da bez obzira na to imate li samo jednu redovnu rutu koja je ključna za vaše poslovanje ili ako polovina vašeg voznog parka obavlja isporuke tačno na vrijeme – ProCare omogućava najveće moguće vrijeme rada za te konkretne transporte i prilagođava se vašim potrebama bez obzira na veličinu kompanije ili voznog parka.
Želite da saznate više o usluzi ProCare?
Otkrijte sve prednosti koje pruža ProCare. Preuzmite našu brošuru i detaljno proučite šta nudimo.
Šta vas održava na putu
- Svi podaci se analiziraju na centralizovanim serverima – što omogućava veoma moćna i složena izračunavanja koja obezbjeđuju uslugu optimizovanu za povećanje vremena rada.
- Scania ProCare se stalno razvija – sa sve više obavještajnih podataka svakoga dana.
- Najnovija ažuriranja i poboljšanja usluge i stalno proširenje pokrivenosti njenih komponenti automatski se primjenjuju na svako vozilo pod ugovorom.
- Svako vozilo se analizira pomoću konkretnih proračuna na nivou vozila, kako bi se svaka jedinstvena tačka podataka uzela u obzir, a informacije o šiframa kvarova i odstupanja se evaluiraju svakodnevno.
- Ovaj servisni plan se neprekidno prilagođava promjenljivim faktorima kao što su ponašanje u vožnji i karakteristike operacija.
- Mogu da se izvedu napredni zaključci kombinovanjem uvida i praćenjem tendencija iz više izvora podataka, kao što su: opterećenje motora, trajanje pokretanja, učestalost pokretanja/zaustavljanja, status akumulatora, vrijeme rada motora, specifikacija kamiona, broj obrtaja u minuti, temperatura okoline i veliki broj vrijednosti koje bilježe senzori.
- Ova usluga pokriva komponente koje su ključne za vrijeme rada, pogonski sklop i sistem za naknadnu obradu izduvnih gasova, kočnice i druge komponente sigurnosti – kao i klimu u kabini – kako bi se vozači osjećali dobro i bili fokusirani.
Slučaj korisnika usluge ProCare
Pouzdana isporuka goriva uz ProCare
Kompanija koja pruža usluge prevoza goriva, Qstar, nalazi se među klijentima koji su izabrali Scania ProCare za proaktivno sprječavanje zastoja u radu. Qstar ima vozni park svojih kamiona, a koristi i druge transportne operatere. Pošto se isporuke vrše širom Švedske, udaljenosti koje kamioni prelaze su enormne, oko 200.000–250.000 kilometara godišnje. Udobnost i bezbjednost su takođe od najveće važnosti za kompaniju, način razmišljanja koji podstiče vozače da budu ponosni na svoje kamione i da se tako odnose prema njima.
„Smatramo da je ProCare najbolja opcija za sprječavanje zastoja naših kamiona. Kada bi neki kamion stao, plaćali bismo vozača koji u tom trenutku ne vozi i iznajmljivanje vozila drugog transportnog preduzeća“, kaže Remi Skilingsos, menadžer transporta, Qstar.
Kamioni uključeni u ProCare prate se i evaluiraju svakog dana, a djelovi koji imaju ograničen radni vijek se mijenjaju prije nego što bi mogli izazvati problem. Tipični kandidati za ProCare su kamioni sa naprednim karoserijama ili zadaci sa kratkim rokovima i kaznama za kašnjenje isporuke, jer je ovoj usluzi osnovni cilj da omogući vrijeme rada od 100%. Kao što je transport goriva u kompaniji Qstar.
Olakšan rad u lokalnoj radionici
ProCare u radionici kompanije Scania u Norćepingu obezbjeđuje da se popravke zamjene proaktivnim sprječavanjem zastoja u radu. Iskustvo Torbjerna Eriksona je veoma cijenjeno, a on je tokom godina bio svjedok mnogih hitnih popravki zbog nedostatka dugoročnog planiranja. Danas nekoliko zamjena djelova sa ograničenim radnim vijekom može da se izvrši u zakazanom terminu servisa, što traje nekoliko sati umjesto cijelog dana.
„Ovi klijenti su nam VIP. Ne možemo da garantujemo da neće biti grešaka, ali možemo da uradimo sve što je u našoj moći da ih bude što manje i da ne izazovu hitne zastoje u radu“, zaključuje Erikson.
Otkrijte više
Services 360
Maksimalno povećanje operacija
Da saznate više o cjelokupnoj ponudi usluga u našim paketima Services 360 – posjetite sljedeće linkove.
Obratite se svom zastupniku
Obratite nam se ako imate bilo kakva pitanja o našim proizvodima, uslugama i drugim aktivnostima u okviru organizacije Scania.