Servicios 360 para vehículos nuevos

Services 360 está diseñado como una oferta de contrato modular inteligente para tu flota, con una estructura clara y niveles de paquetes reconocibles que se alinean con tus prioridades de reparación y mantenimiento y con la forma en que deseas gestionar el equilibrio entre los costes fijos conocidos y el riesgo de gastos inesperados. 

A medida que los vehículos envejecen, cambian las necesidades de reparación y mantenimiento, así como la cobertura de la garantía. Por eso hemos creado la oferta Services 360 Classic, especialmente adaptada para vehículo de ocasión. Todo ello manteniendo el mismo enfoque en términos de gestión de riesgos con los niveles de paquete. Esto garantiza que cada vehículo, sin importar su antigüedad o aplicación, pueda obtener la cobertura más adecuada para tus prioridades a un precio competitivo. 

Con la compra de un vehículo nuevo, los primeros 2 años (3 años para camiones eléctricos) del Paquete de Control están incluidos en esa compra, lo que supone un coste inicial inferior para el contrato Services 360. Por eso lo indicamos para dejar claro que el coste del contrato se ajustará tras los primeros 2 o 3 años, respectivamente.  

La edad a partir de la cual un vehículo se considera de ocasión y debe estar cubierto por la oferta Services 360 Classic puede variar según el mercado en diferentes partes del mundo. Pero, en cualquier mercado en el que operes, tu contrato debería poder transferirse sin problemas a un paquete contractual Services 360 Classic cuando el vehículo se acerque a la edad límite. Para obtener información más específica, contacta con la persona de Scania.

Los paquetes Services 360 y la estructura de nuestra oferta de servicios son muy similares incluso para diferentes cadenas cinemáticas, y siguen estando basados en satisfacer sus necesidades estratégicas en términos de gestión de la productividad. Pero los vehículos eléctricos tienen componentes diferentes, con distintas necesidades de mantenimiento y reparación. Por ejemplo, el mantenimiento de la batería es un aspecto novedoso a tener en cuenta con los vehículos eléctricos, aunque al mismo tiempo requieren menos mantenimiento en cuanto a, p. ej., filtros y líquidos. Esto cambia la oferta en cuanto a cobertura: qué componentes están cubiertos, cómo y en qué medida.

La parte definitoria del paquete Pro es Scania ProCare, que se basa en el reemplazo proactivo de piezas y el mantenimiento para eliminar problemas antes incluso de que ocurran, principalmente en términos de los componentes de combustión interna de la cadena cinemática. Esto es algo que ofrecemos basándonos en una enorme cantidad de datos sobre el desgaste de componentes individuales de cientos de miles de vehículos a lo largo de muchos años. Sin embargo, una gran ventaja de los vehículos eléctricos es que simplemente no tienen tantas piezas mecánicas de desgaste que se deterioran o se rompen con el tiempo. Por supuesto, Scania ProCare podría llegar a ser relevante incluso para las cadenas cinemáticas eléctricas en el futuro, cuando dispongamos de más datos de funcionamiento a largo plazo con un alto grado de precisión de datos estadísticamente verificada; pero para la mejor y más completa cobertura, nuestro paquete Full ya tiene cada pieza de tus vehículos eléctricos cubierta hoy en día.