Proceso de venta consultivo
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El futuro del transporte por carretera nunca ha sido tan complejo como ahora. Pero, al mismo tiempo, nunca ha habido un compromiso tan sólido para hacer realidad la visión de un futuro del transporte sostenible. Nuestra promesa en Scania también va mucho más allá de fabricar y suministrar excelentes vehículos eléctricos sostenibles. Nuestro objetivo es asegurarnos de que pueda abordar la electrificación e implementarla de una manera y a un ritmo que se adapte a su empresa y a su operación.
EL CAMINO PARA ELECTRIFICAR TU OPERACIÓN
Podemos ayudarte desde el momento en que te plantese dar los primeros pasos hacia la electrificación, ya que todos los viajes que merecen la pena comienzan con una conversación sobre dónde queremos ir y qué queremos lograr. A partir de ahí, el proceso se basa en tus necesidades, tus deseos y tus requisitos previos.
Tus objetivos de sostenibilidad
Si tienes la ambición de electrificar tu operación, encontraremos un modo de conseguilo de forma que se adapte a tu negocio. Y esto se aplica tanto si deseas situarse a la vanguardia de la transición, como si deseas seguir con más cautela. De cualquier manera, el momento de comenzar a planificar es ahora, para que puedas mantener el control de los plazos.
Tu operación
No hay nada que muestre una imagen más clara de tu operación que los datos reales de tus propios vehículos. Hemos desarrollado herramientas de análisis internas que proyectan con precisión la autonomía eléctrica según el tipo de transporte, las ubicaciones de carga óptimas, así como qué rutas electrificar y en qué orden, según los próximos lanzamientos en nuestra futura hoja de ruta de vehículos. Y todo teniendo en cuenta el comportamiento del conductor, la carga útil, el clima, la elevación y otros factores.
Tus requisitos previos
Con la electrificación en general y con la recarga en concreto, los requisitos previos tienen una gran importancia. ¿Tienes uno o varios depósitos? ¿Rutas de transporte fijas? ¿Se da más prioridad a las entregas a tiempo que al coste energético? ¿Cuál es la capacidad de su red y la capacidad de actualización en tus depósitos o en las ubicaciones de carga o descarga? Considéranos como su contratista general, con visitas exhaustivas in situ para facilitar tanto la planificación como la instalación de tu solución de carga.
Tu solución
Al final, el objetivo es ofrecerte una solución que funcione desde el primer día, pero que al mismo tiempo se pueda adaptar fácilmente a tus negocios futuros. El proceso de venta consultivo dará como resultado una solución lista para usar con la que Scania asume una responsabilidad holística e incluye lo siguiente:
- Las especificaciones correctas del vehículo y las integraciones de la carrocería, con los contratos de reparación y mantenimiento idóneos
- Carga de hardware y software, incluida la instalación física y las implementaciones de infraestructura
- Financiación y seguro tanto para vehículos como para el hardware de carga
- Un paquete a medida de servicios, cuyo objetivo es aumentar al máximo la eficiencia energética, el tiempo de actividad y la productividad, obtener asistencia administrativa y garantizar la mejor economía de funcionamiento total posible, todo ello según sus prioridades concretas.
SOLUCIONES DE EJEMPLO
Con soluciones basadas en tecnología totalmente nueva y a veces incluso futura, no podemos compilar casos prácticos de clientes como referencia de soluciones completas en uso. Al mismo tiempo, queremos mostrarte ejemplos del alcance completo de una solución eléctrica hasta los detalles. Por ello, hemos creado lo que llamamos prototipos de clientes basados en casos comerciales del mundo real, definidos y desarrollados mediante nuestro proceso de ventas consultivo. A continuación, se describen en detalle dos ejemplos de estos casos, que podrá revisarlos posteriormente en conversaciones futuras.
Cliente prototipo
Esta empresa cuenta con un contrato a largo plazo para transportar a sus clientes arena de una mina propiedad de una segunda parte, normalmente para que se utilice en procesos de fabricación. La empresa posee y opera un flota de 15 camiones de camiones rígidos 6x2 con remolques de 5 ejes con 64 t de peso máximo autorizado y tractoras 4x2 con semirremolques de 3 ejes con 40 t de peso máximo autorizado, de múltiples fabricantes, y todos con cisternas para mercancías a granel. El depósito de la empresa está ubicado en la mina de arena, donde los camiones se cargan cada mañana para realizar una ruta de 300 km hasta sus destinos. En el destino, el proceso de descarga supone la oportunidad perfecta para que los conductores se tomen un descanso para almorzar antes de realizar el trayecto de vuelta de 300 km. Los transportes no son sensibles en cuanto a plazos de entrega, pero lo ideal es que el viaje de ida y vuelta se realice en un día.
Planes de electrificación: Sustituir tres vehículos al año, hasta que se sustituyan los 15. Todos de Scania.
Prioridades: Carga útil primero, eficiencia energética en segundo lugar
SOLUCIÓN
Vehículos
- Tres camiones Scania 4x2 con cabina R y carga de 350 kW CCS: se añaden tres nuevos al año hasta que se hayan sustituido los 15 camiones de la flota
- Remolques de tres ejes para mercancías a granel en seco. 40 t de peso máximo autorizado de conjunto
Carga
- Sistema de gestión y cargador escalable que hará posible la carga en el depósito.
- Unidad de potencia de 600 kW y tres cargadores satélites de 20-300 kW para carga nocturna en el depósito, añadiendo cada año más actualizaciones de unidades de energía y cargadores satélites adicionales
- 2 cargadores todo en uno de 350 kW y 1 cargador integrado de batería de 150 kW para la recarga en el destino durante las tareas de descarga y la pausa para el almuerzo de los conductores, que en 35 minutos carga lo suficiente para el viaje de regreso sin carga.
- El cargador integrado de batería se ofrece con leasing durante el proceso de actualización de 12 meses de la capacidad de la red, como apoyo para un tercer cargador permanente todo en uno de 350 kW en el último destino.
- Sistema de gestión de carga (CMS) que cubre tanto la carga en el depósito como los cargadores en el destino con programación de carga, optimización de energía así como notificaciones con una solución de pago añadida que permite vender la capacidad sobrante de los cargadores de destino a terceros para la carga de sus vehículos.
- Responsabilidad total de Scania para la instalación del hardware, la formación in situ del personal y el mantenimiento de la solución.
Servicios
- Puesto que la carga útil es la máxima prioridad, la recomendación de servicios se basa principalmente en Servicios fundamentales para facilitar una operación diaria fluida, garantizar que la administración de los vehículos o las necesidades nunca se interpongan en la operación de transporte y aportar tranquilidad en cuanto a la introducción de nueva tecnología.
Esta empresa gestiona una flota de 10 camiones y transporta productos lácteos desde fábricas a almacenes centrales y grandes minoristas. Su actividad comienza cada mañana en su depósito, con una distancia de transporte diaria media de aproximadamente 330 km, yendo entre áreas urbanas por carreteras en su mayoría llanas, a una velocidad media general de 60 km/h. Cada recorrido comienza con los vehículos totalmente cargados y los viajes de regreso al final de la jornada se realizan con los camiones completamente vacíos. Esto aumenta la autonomía y hace que la carga nocturna en el depósito sea una implementación rápida y sencilla que puede satisfacer totalmente sus necesidades de transporte. A la empresa se le paga por metro cúbico por kilómetro, con productos perecederos y penalizaciones por retraso en las entregas.
Planes de electrificación: Empezar con tres vehículos, como proyecto piloto para evaluar una mayor electrificación posteriormente.
Prioridades: El tiempo de actividad es la máxima prioridad y, la eficiencia energética, la segunda prioridad.
SOLUCIÓN
Vehículos
- Tres camiones Scania 4x2 con cabina R y carga de 350 kW CCS
- Remolque de tres ejes con refrigeración. 40 t de peso máximo autorizado de conjunto
Carga
- Solución de carga basada en carga en depósito por la noche, sin necesidades de carga rápida.
- Tres cuadros de pared estándar de 50 kW
- Conectado a la capacidad de la red existente sin necesidad inmediata de actualizaciones
- Sistema básico de gestión de carga (CMS)
- Instalación por parte de terceros con la supervisión de Scania
- El centro está preparado para cableado subterráneo adicional para admitir futuros cuadros de pared.
- Escalabilidad para el futuro mediante la actualización del sistema de gestión de carga a una versión más avanzada con equilibrio de carga y programación de carga, aprovechando al máximo la capacidad existente.
Servicios
- Puesto que el tiempo de actividad es la máxima prioridad, la recomendación de servicios se basa principalmente en Servicios de tiempo de actividad como añadido a Servicios fundamentales. Esto permite al cliente anticiparse a los problemas, evitando que afecten a sus transportes, pero también aporta información detallada sobre el estado del vehículo y las necesidades de mantenimiento, resolviendo de manera proactiva posibles problemas y garantizando el máximo tiempo de actividad y productividad.
NUESTRA PROMESA
La electrificación lo cambia todo. Todo menos nuestra promesa de estar ahí para ti, guiándote en toda la transición y asegurándonos de que obtendrás una solución de alta calidad que realmente se adapte a ti, a tu operación y tu empresa. Tanto a corto como a largo plazo.
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