Österreich

Scania Assistance

Wir kennen Ihren Scania

Ein regulär gewarteter Scania bietet störungsfreien Fahrbetrieb. Er ist auf hohe Funktionssicherheit und lange Nutzungsdauer ausgelegt. Sollte trotzdem etwas schiefgehen, ist die Scania Assistance immer für Sie da. Rund um die Uhr antwortet Ihnen ein professioneller Servicekoordinator, der Ihren Scania kennt und Ihre Sprache spricht. 365 Tage im Jahr. Wo auch immer Sie sind.

Die Notrufnummer von Scania Assistance

+ 43 12564411

Halten Sie für schnellere Bearbeitung bitte folgende Informationen bereit:

Fahrgestellnummer
Registrierungsnummer
Ihren Standort

Schnelle Reaktion

Wir hören Ihnen zu und ermitteln die Problemursache sowie die Fahrzeugposition. Wir sagen Ihnen, wie wir Ihnen helfen werden und wie lange es ungefähr dauern wird, bis das Fahrzeug wieder einsatzbereit ist.

Minimierte Ausfallzeit

Bei Bedarf schicken wir ein Servicefahrzeug los – mit den richtigen Ersatzteilen – mit dem richtigen Werkzeug. Sie können sicher sein, dass wir unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen – was auch immer die Problemursache ist.

Echtzeitberichte

Wir beschleunigen die Abwicklung und veranlassen dazu alle notwendigen Werkstatt-Berechnungen sowie die Prüfung von Garantie und Bonität. Und wir bleiben mit Ihnen und anderen Beteiligten in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles vorgabegemäß erledigt wird. Sie erhalten regelmäßig Echtzeitberichte zum Fortschrittsverlauf.

Großes Servicenetz

Wir sind Ihr Portal zu einem sehr schnellen, effizienten und kompetenten Servicenetzwerk. Mehr als 1.800 Scania Werkstätten stehen 24 Stunden am Tag mit ihren Servicetechnikern und speziell ausgestatteten Servicefahrzeugen für Sie bereit. Unser Servicenetz hat sehr guten Zugriff auf alle Scania Ersatzteile, was zur Qualitätssicherung beiträgt und die Verfügbarkeit für Ihren Scania garantiert.

Support inklusive

Die Unterstützung durch die Servicekoordinatoren der Scania Assistance ist kostenlos und im Erwerb eines Fahrzeugs oder Motors von Scania enthalten. Kein Abonnement erforderlich. Sollte es also zu einem ungeplanten Betriebsausfall kommen – wir helfen Ihnen weiter. Scania Assistance ist immer für Sie da. Nichts hält uns auf.