Scania ホットライン
いつもお客様と共に
Scania ホットライン はご登録いただいたお客様に年中無休でご利用いただけます。予期せぬ問題が発生した場合には、Scania ホットラインにお電話ください。コールセンターでは、製品知識をもったオペレーターがご対応いたします。
迅速な判断と手配
Scania ホットラインで対応するオペレーターは、お客様からいただいた情報を元に、何か起きているのか、何が必要なのかを判断しサポートを行います。必要に応じて、現場にサービススタッフを派遣します。
問題の早期解決へ
Scania ホットラインのチームは迅速に処理することを心がけています。お客様のご要望をお伺いしながら、車両を業務に戻し、お荷物を早く目的地にお届けできるよう、対応してまいります。
様々なご要望への対応
いつ、どのような場所で予期せぬ不具合が発生しても、Scania ホットラインでは現場での車両点検応急作業をはじめ、万一の場合は車両を安全な場所までレッカー移動させ、ドライバー、車両、お荷物の安全を最優先に対応します。
Scania ホットラインのご登録をご希望されるお客様は販売元のディーラーまでお問い合わせください。
ディーラーに問い合わせる
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