SERVICE Administrator
大阪中央ディーラー サービスアドミニストレーター
スカニア直営、大阪中央ディーラーでワークショップにおける顧客対応や車両移動、システム情報入力を行いサービスアドバイザーをサポートしサービス業務が円滑に推進されるようにサポートをします。定義されたプロセスや手順を遵守し、顧客サービスのニーズと期待に応えることが求められます。すなわち、顧客のアップタイム(稼働率)を増やすことで、継続的な顧客との良い関係を構築しワークショップの利益最大化を支える仕事です。
【勤務地】
大阪市住之江区南港東
【主な職務】
● 車両移動サポート
ワークショップ入出庫車両の移動
整備車両の運輸支局への持ち込み
車両の納車および引き取り
● サービスアドバイザーサポート
電話応対
来店客対応
● DMS情報入力作業
● サービスシステム関連作業(システム入力等)
● 一般事務作業
【勤務時間】9：00～18：00
【休日】年間125日
【試用期間】3ヵ月～6ヵ月
【給与】
年収380万～450万（経験と能力により応相談）
昇給あり、インセンティブ（業績により年１回支給）
【その他】各種社会保険完備、等級手当、確定拠出年金制度、有給入社時付与、療養休暇（年次有給休暇とは別に毎年5日付与）