Shërbimet e urgjencës
Për situata të papritura
Kur bëhet fjalë për përfitimin tuaj, pak gjëra janë më të këqija se një automjet nuk mund të lëvizë kur mund dhe duhet të kryejë operacione transporti për klientët tuaj. Dhe pavarësisht besueshmërisë së njohur të automjeteve Scania, ne ofrojmë shërbime të shumta urgjence për situatat e papritura kur ndodhin defekte.
Asistenca e Scania
Mbështetje 24/7/365 në gjuhën tuaj
Mbështetja e koordinatorit të shërbimit të asistencës nga Scania përfshihet pa pagesë në çdo blerje të një automjeti ose motori Scania. Vetëm një telefonatë e shpejtë larg, koordinatorët tanë mund të ndihmojnë në diagnostikimin e problemit tuaj, sugjerojnë veprime si dhe përafërsisht se sa kohë do të duhet përpara se automjeti të funksionojë përsëri. Kur është e nevojshme, një automjet shërbimi mund të dërgohet nga një prej 1800 ofiçinave tona të Scania me pjesët dhe mjetet e duhura. Të gjitha këto duke organizuar çdo vlerësim të nevojshëm dhe kontrollet e garancisë dhe të krediteve. Scania Assistance është gjithmonë aty për ju – gjatë gjithë orëve të ditës, 365 ditë në vit, kudo që të jeni.
Përfitimet
- Gjithmonë pa pagesë
- Disponueshmëria 24/7/365
- Mbështetje gjuhësore lokale
- 1800 seminare në mbarë botën
Rimorkimi nga Scania
Duke mbuluar nevojat dhe kostot tuaja të rimorkimit
Në rast të prishjes së automjetit, organizimi i një tërheqjeje nga një palë e tretë shton ngarkesën administrative në një situatë tashmë të pafat dhe stresuese dhe çdo kosto e menjëhershme e tërheqjes mund të ndikojë drejtpërdrejt në fluksin tuaj të parave. Me shërbimin e rimorkimit nga Scania, shërbimi i asistencës së Scania ju siguron që automjeti juaj do të shkojë menjëherë në ofiçinën e caktuar për riparime, pa kosto shtesë për biznesin tuaj.
Përfitimet
- Rimorkimi i traktorëve dhe kamionëve njëpjesësh
- Në dispozicion në të gjithë Evropën
- Mbulimi i kostos deri në 2000 €
Scania MAX24
Produktivitet i garantuar, ose kompensim i garantuar
Duke shfrytëzuar rrjetin tonë ndërkombëtar të shërbimit, lider në këtë industri, automjetet me kontratë MAX24 marrin përparësi të nivelit të lartë në raste të papritura të defekteve - duke garantuar që automjeti juaj do të kthehet në rrugë brenda 24 orëve ose do të merrni kompensim monetar për çdo vonesë të mëtejshme. Një telefonatë e menjëhershme te Scania Assistance do ta nisë procedurën dhe çështja juaj do të delegohet në servisin më të afërt të mundshëm ku mund të kryhet një riparim me përparësi. Kur automjeti të mbërrijë në servis, fillon numërimi mbrapsht 24-orësh dhe do të bëhet çdo përpjekje për t'u siguruar që të ktheheni në rrugë sa më shpejt që të jetë e mundur.
Përfitimet
- Prioriteti kryesor në serviset tona të shërbimit dhe riparimit.
- Në dispozicion në të gjithë Evropën
- Rikthimi në rrugë brenda 24 orëve ose kompensimi është i garantuar
Shërbime të përfshira dhe shtesë në paketën tonë të services 360
| Services 360 | Pro | Full | Plus | Core |
| Scania MAX24 | X | X | ||
| Rimorkimi nga Scania | X | X | X | |
| Asistenca e Scania | X | X | X | X |
Services 360
Maksimizimi i operacioneve tuaja
Për të mësuar më shumë rreth ofertës sonë të plotë të Services 360 dhe katër paketave tona të Services 360 – ndiqni lidhjet më poshtë.
Zbuloni më shumë
Kontaktoni konçesionarin tuaj
Na kontaktoni nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me produktet tona, shërbimet ose aktivitete të tjera brenda organizatës Scania.