Asistenca e Scania
Ne e njohim Scania-n tuaj
Një Scania e mirëmbajtur normalisht duhet t'ju sigurojë lëvizjen pa probleme. Është projektuar për besueshmëri të lartë dhe jetë të gjatë shërbimi. Sidoqoftë, nëse ndodh ndonjëherë ndonjë problem, mund të telefononi gjithmonë Scania Assistance për ndihmë. Një koordinator shërbimi dhe profesionist i shërbimit që njeh Scania-n tuaj dhe flet gjuhën tuaj do të përgjigjet gjatë gjithë orëve të ditës. 365 ditë në vit. Kudo që të jeni.
Numri i urgjencës së Asistencës Scania
Sigurohuni që të keni në dispozicion informacionin e mëposhtëm për përpunim më të shpejtë:
- Numri i shasisë
- Numri i regjistrimit
- Vendndodhja juaj
Përgjigje të shpejtë
Ne ju dëgjojmë dhe mësojmë për problemin tuaj dhe pozicionin e makinës. Ne ju tregojmë se si mund t'ju ndihmojmë dhe përafërsisht sa kohë do të duhet përpara se automjeti të funksionojë përsëri.
Minimizimi i kohës së ndërprerjeve
Ne dërgojmë një automjet shërbimi nëse kërkohet - me pjesë që i përshtaten automjetit - dhe me mjetet e duhura. Ju mund të jeni të sigurt se ne bëjmë çmos për t'ju ndihmuar, pavarësisht nga shkaku.
Raportet në kohë reale
Ne i shpejtojmë gjërat duke siguruar të gjitha llogaritjet e nevojshme të servisit, kontrollet e garancisë dhe të kreditit. Dhe ne mbajmë kontakte me ju dhe të tjerët të përfshirë për t'u siguruar që gjithçka funksionon ashtu siç duhet. Ju merrni rregullisht raporte në kohë reale se si po përparon rasti.
Rrjet i madh shërbimi
Ne jemi portali juaj për një rrjet shërbimi shumë të shpejtë, efikas dhe kompetent; më shumë se 1900 servise Scania me teknikë shërbimi që mund t'ju ndihmojnë 24 orë në ditë me automjete shërbimi të pajisura posaçërisht. Rrjeti ynë i shërbimit ka akses shumë të mirë në të gjitha pjesët rezervë Scania, gjë që ndihmon për ruajtjen e cilësisë dhe garantimin e aksesueshmërisë për automjetin tuaj Scania.
Mbështetja është e përfshirë
Mbështetja nga koordinatorët e shërbimit Scania Assistance është pa pagesë dhe përfshihet në çdo blerje të një automjeti dhe motori Scania. Nuk kërkohet abonim. Pra, nëse hasni një ndalesë të paplanifikuar në aktivitete, ne do t'ju ndihmojmë. Scania Assistance është gjithmonë aty për ju. Asgjë nuk mund të na ndalojë.
Zbuloni më shumë
Kontaktoni konçesionarin tuaj
Na kontaktoni nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me produktet tona, shërbimet ose aktivitete të tjera brenda organizatës Scania.