ProCare
Maksimalna radna efikasnost za transporte koji imaju prioritet
Svaki dio vaše operacije igra ulogu. No, kada je riječ o postizanju maksimalne produktivnosti i radne efikasnosti, izbjegavanju potencijalnih gubitaka u poslovanju i osiguravanju novih ugovora, pouzdanost vaših vozila predstavlja istinsku srž vašeg obećanja klijentima. ProCare je naš najnapredniji program usluga, koji pruža najviši mogući nivo radne efikasnosti i produktivnosti te osigurava da se obećanje može dati uz uvjerenje da će biti ispunjeno.
Obećanja na osnovu podataka
Na osnovu podataka koji se prikupljaju 24 sata dnevno 7 dana u sedmici iz više od 600.000 povezanih vozila širom svijeta, u kombinaciji s podacima o vašem određenom vozilu, naša napredna analitička inteligencija tačno predviđa buduće mehaničke probleme i rješava ih prije nego što dođe do njih.
Korak ispred
ProCare automatski dodaje nove identificirane stavke održavanja ili zamjene vašim predstojećim servisnim aktivnostima u servisnom planu vozila te također šalje automatska obavještenja vašoj lokalnoj radionici. To znači da ona uvijek ima najnovije informacije o tome koje dijelove ili komponente treba zamijeniti kako bi se mogli naručiti unaprijed, prije zakazane posjete, čime se vrijeme provedeno u radionici smanjuje na najmanju moguću mjeru.
Digitalna usluga s ljudskim pristupom
Iako ProCare kombinira napredne algoritme koji obrađuju ogromne količine podataka, s kontinuiranim nadzorom podataka 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici, uvijek imate svoje lične kontakte u lokalnim radionicama. Neko koga poznajete, ko poznaje vas i vaše poslovanje – umjesto da vas vidi kao anonimni broj šasije na ekranu računara. Dakle, dok algoritmi usluge ProCare donose brze i vrlo tačne odluke, vaš kontakt je uvijek uključen u planiranje servisnih aktivnosti u kojima će se postupati na osnovu tih odluka.
Ponuda po vozilu
ProCare se nudi na nivou vozila. To znači da, bez obzira na to imate li samo jednu redovnu rutu koja je ključna za vaše poslovanje ili obavlja li polovina vaše flote pravovremene isporuke, ProCare pruža najveće moguće vrijeme neprekinutog rada za te određene prijevoze i prilagođava ih vašim potrebama, bez obzira na veličinu vaše kompanije ili flote.
Želite li saznati više o usluzi ProCare?
Otkrijte sve prednosti usluge ProCare. Preuzmite našu brošuru kako biste dobili detaljan pregled onoga što nudimo.
Šta vas drži na cesti
- Svi podaci se analiziraju na centraliziranim serverima – što otvara prostor za vrlo napredne i složene izračune koji omogućavaju visoko optimiziranu uslugu neprekidnog rada.
- Usluga Scania ProCare se stalno razvija – njena inteligencija je svakim danom sve veća.
- Najnovija ažuriranja i poboljšanja usluge i stalno proširenje pokrivenosti komponenata automatski se primjenjuju na svako ugovoreno vozilo.
- Svako vozilo se analizira primjenom vlastitih pojedinačnih izračuna kako bi se osiguralo uzimanje u obzir svake jedinstvene tačke podataka, a svakodnevno se procjenjuju informacije o šiframa kvarova i odstupanjima.
- Servisni plan se kontinuirano prilagođava promjenjivim faktorima kao što su ponašanje u vožnji i radne karakteristike.
- Napredni zaključci mogu se izvući objedinjavanjem uvida i praćenja trendova iz više izvora podataka, kao što su: opterećenje motora, vrijeme rada, učestalost pokretanja/zaustavljanja, status akumulatora, radni sati motora, specifikacija kamiona, broj obrtaja u minuti, temperatura okoline i veliki broj vrijednosti očitanih senzorima.
- Usluga obuhvata komponente koje su ključne za neprekinuti rad pogonskog sklopa i sistema naknadne obrade, kočnice i druge sigurnosne komponente – kao i klimu u kabini – kako bi vozači ostali koncentrirani i zdravi.
Slučaj korisnika usluge ProCare
ProCare osigurava pouzdanu isporuku goriva
Pružalac usluga prijevoza goriva Qstar je jedan od kupaca koji je odabrao Scania ProCare za proaktivno sprečavanje prekida rada. Qstar ima flotu vlastitih kamiona, a koristi i druge operatere za prijevoz. Budući da se isporuke obavljaju diljem Švedske, kamioni prelaze ogromne udaljenosti, otprilike 200.000 – 250.000 kilometara godišnje. Udobnost i sigurnost su također od najveće važnosti za kompaniju, što je način razmišljanja koji vozače potiče da budu ponosni na svoja vozila i da postupaju s kamionima u skladu s tim.
„Vjerujemo da ProCare pruža najbolju opciju za sprečavanje zaustavljanja naših kamiona. Kad bi se to dogodilo, plaćali bismo vozača koji ne vozi i vozilo unajmljeno od druge transportne kompanije,” kaže Remi Skillingsås, voditelj prijevoza u kompaniji Qstar.
Kamioni uključeni u ProCare svakodnevno se nadziru i ocjenjuju, a komponente s ograničenim vijekom trajanja mijenjaju se prije nego što bi mogle izazvati probleme. Kamioni s naprednim karoserijama ili zadacima sa zgusnutim rasporedima i kaznama za kašnjenje u isporuci tipični su kandidati za uslugu ProCare, čija je ključna svrha osiguravanje 100 % planiranog vremena neprekinutog rada. Kao što je prijevoz goriva, poput kompanije Qstar.
Olakšan rad u lokalnoj radionici
Za radionicu kompanije Scania u gradu Norrköping ProCare znači da su popravci zamijenjeni proaktivnim sprečavanjem prekida rada. Iskustvo Torbjörna Ericsona je veoma cijenjeno, a tokom godina se susreo s mnogim hitnim popravcima zbog nedostatka dugoročnog planiranja. No danas se na zakazanim servisnim terminima može obaviti zamjena nekoliko dijelova s ograničenim vijekom trajanja, što traje samo nekoliko sati umjesto cijeli dan.
„Ti kupci su nam vrlo važni. Ne možemo garantirati da neće biti grešaka, ali možemo dati sve od sebe kako bi ih bilo što manje i kako ne bi izazivale nepredviđene prekide rada“, zaključuje Ericson.
Stupite u kontakt s lokalnim distributerom
Obratite se ovlaštenom distributeru ako imate upita o usluzi ProCare.