You seem to be located in .

Go to site
Stay on the group site
ALBANIA

Sistemi i sinjalizimit të shkeljeve në Scania

Integriteti dhe përputhshmëria me ligjet dhe rregulloret, si dhe parimet e përcaktuara në Kodin e sjelljes të Scania-s, Kodin e sjelljes së furnizuesit të Scania-s, Kodin e praktikës së Scania-s dhe Kodin e sjelljes së shpërndarësit të pavarur të Scania-s janë përparësitë kryesore dhe themelet e kulturës së korporatës sonë. 

Për të përmbushur këto vlera dhe për të shmangur ose minimizuar rreziqet e mundshme për shkak të shkeljeve rregullatore, është thelbësore që shkeljet e mundshme rregullatore nga punonjësit ose partnerët e jashtëm të identifikohen në një fazë të hershme, të sqarohen dhe të ndalohen, si dhe të zbatohen masa disiplinore kur është e nevojshme.

 

Për të inkurajuar kulturën e raportimit dhe për të zbuluar shkeljet e mundshme, TRATON GROUP përdor një sistem global të pavarur, të paanshëm dhe konfidencial për sinjalizimet që menaxhohet në bashkëpunim mes Zyrës së Hetimit të Korporatës së Scania-s dhe Zyrës së Hetimit të TRATON.  Përveç Zyrës së Hetimit të Korporatës së Scania-s si pika e parë e kontaktit për sinjalizuesit në Scania, mund t'i drejtoheni edhe Zyrës së Hetimit të TRATON si pika qendrore e kontaktit për të gjitha markat brenda TRATON GROUP.

 

Sistemi i sinjalizimit të shkeljeve në Scania dhe procedurat për kryerjen e hetimeve të brendshme rregullohen nga Politika e Scania Group 20. Sistemi ynë i sinjalizimit të shkeljeve bazohet në parime themelore, si p.sh. mbrojtja e sinjalizuesve dhe individëve që mbështesin hetimin. Ne respektojmë të drejtën e sinjalizuesve për konfidencialitet dhe mbështesim prezumimin e pafajësisë dhe drejtësinë e hetimeve ndaj çdo personi në fjalë. Informacionet e marra nëpërmjet sistemit të sinjalizimit të shkeljeve do të shqyrtohen në mënyrë të drejtë, menjëherë dhe në mënyrë delikate dhe do të trajtohen me nivelin më të lartë të konfidencialitetit.  Nuk ndërmerren veprime për të identifikuar sinjalizuesit anonimë. Ne aplikojmë tolerancë zero ndaj hakmarrjes ndaj sinjalizuesve. Megjithatë, çdo raport keqdashës do të trajtohet si shkelje serioze rregullatore.

 

Funksionet e dedikuara në Scania në kuadër të qeverisjes, rrezikut dhe përputhshmërisë, sigurisë, auditimit, ligjor dhe njerëzit dhe kultura mbështesin hetimet. Një hetim niset vetëm pas një shqyrtimi të kujdesshëm të fakteve dhe dyshimit të arsyeshëm për një shkelje rregullatore. Departamentet e Scania-s të përfshirë në informimin dhe hetimet e brendshme punojnë ngushtë me kolegët në Zyrën e Hetimit të TRATON, veçanërisht në lidhje me shkeljet e mundshme serioze rregullatore.

 

 

Kanalet tona të sinjalizimit

Sistemi ynë i sinjalizimit ofron kanalet e mëposhtme për të raportuar shkeljet e mundshme të kryera nga punonjësit ose partnerë të jashtëm për të bërë të mundur një hetim të shpejtë dhe reagimin e duhur nga kompania jonë. Megjithatë, kjo nuk kufizon të drejtat e mbrojtura ligjërisht për të kontaktuar autoritetet përkatëse. 

 

Në çdo kohë dhe në të gjitha gjuhët, sinjalizuesit e brendshëm dhe të jashtëm mund të raportojnë shkelje të mundshme rregullatore ose rreziqe që lidhen me të drejtat e njeriut ose detyrimet mjedisore drejtpërdrejt dhe në mënyrë konfidenciale te kolegët në Zyrën e Hetimit të Korporatës të Scania-s ose në Zyrën e Hetimit të TRATON:

 

Scania CV AB

Scania Corporate Investigation Office Hub

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Sweden

Emaili: whistleblower@scania.com

 

 

TRATON SE

Investigation Office

Dachauer Strasse 641

80995 Munich, Germany

Emaili: investigation-office@traton.com

 

 

Ekipet përkatëse janë në dispozicion për të biseduar me ju personalisht, në telefon ose me email.

 

 

 

Sinjalizuesit kanë gjithmonë mundësinë t'i drejtojnë shqetësimet e tyre te funksionet e brendshme të mëposhtme:

  • Menaxheri i drejtpërdrejtë
  • Funksioni i njerëzve dhe i kulturës/burimeve njerëzore (lokal ose qendror)
  • Auditimi i brendshëm i grupit
  • Siguria e korporatës
  • Përputhshmëria e grupit
  • Personi i kontaktit i caktuar në nivel lokal ose rajonal për shumicën e subjekteve tona juridike me qendër në BE. 

 

Më pas, funksioni marrës do t'ua transmetojë informacionet funksioneve të dedikuara të sinjalizimit të shkeljeve, siç përcaktohet në procedurat tona të brendshme.

 

 

 

Sinjalizuesit kudo në botë mund të përdorin mjetin TRATON Speak up!, i cili është i disponueshëm gjatë gjithë orarit në disa gjuhë për të raportuar sugjerime për shkelje të mundshme në lidhje me shkeljet e jakave të bardha, si p.sh. korrupsioni ose ligji antitrust, çështjet e mbrojtjes së të dhënave, si dhe rreziqet dhe shkeljet në lidhje me të drejtat e njeriut dhe detyrimet mjedisore, ose rregullore të tjera të brendshme dhe statutore.

 

Sinjalizuesit mund të regjistrohen në Speak up! me emrin e tyre ose të qëndrojnë anonim. Të gjitha sugjerimet trajtohen si konfidenciale. Edhe nëse gjuha e tyre e preferuar nuk ofrohet në kanalin e raportimit, sinjalizuesit mund të përdorin çdo gjuhë për të paraqitur raportin e tyre. Portali ynë i sinjalizimit drejtohet nga një palë e tretë, e cila e mban portalin në serverë të jashtëm të certifikuar (të vendosur në Gjermani) duke i lejuar sinjalizuesit të na drejtojnë sugjerime anonime dhe të pagjurmueshme.

 

Speak up! është i aksesueshëm nga çdo kompjuter me internet. Klikoni këtu.

 

 

 

Shkeljet rregullatore mund të raportohen gjithashtu nëpërmjet linjës telefonike të sinjalizuesve në 24 orë në 7 ditë të javës të ofruar nga Volkswagen AG. Linja telefonike është e disponueshme gjatë gjithë kohës dhe pranon sugjerime nga të gjitha markat e Grupit Volkswagen - nëse dëshironi, edhe në mënyrë anonime. Të gjitha sugjerimet në lidhje me kompaninë tonë që merren përmes linjës telefonike i transmetohen drejtpërdrejt Zyrës së Hetimit të TRATON.


Në këtë mënyrë mund të kontaktoni linjën telefonike të sinjalizuesve:

 

+ 800 444 46300  numër ndërkombëtar pa pagesë. Në varësi të shtetit nga ku po telefononi, mund të ndodhë që linja telefonike ndërkombëtare pa pagesë të mos jetë e disponueshme pasi disa ofrues të rrjetit telefonik nuk e mbështesin shërbimin. Nëse ndodh kështu, përdorni numrin e tarifuar të ofruar ose numrin specifik për shtetin tuaj. 

 

+ 49 5361 946300  numër me pagesë, nëse ofruesi juaj telefonik lokal nuk e mbështet shërbimin pa pagesë. 

 

 

 

Shteti

 

Numër pa pagesë

 

Numri lokal i telefonit

 

Brazil0800-5912743021-23911381
Meksikë001-800-46102420155-71000355
Republika Sllovake0800-00257602-33325602
SHBA833-6571574908-2198092
Afrika e Jugut0800-994983021-1003533
Malajzi1-800-8195230154-6000099
Argjentinë0800-6662992011-52528632
Gjermani80 044 446 30005361-946300

 

 

 

 

Volkswagen AG ka autorizuar dy avokatë të jashtëm (si avokatë populli) të cilët mund të ndihmojnë ose sigurojnë që sugjerimet t'i transmetohen Zyrës së Hetimit të TRATON – sipas kërkesës edhe në mënyrë anonime.

 

Mund të gjeni informacione për avokatët e popullit në Volkswagen AG këtu.

 

 


Ne inkurajojmë raportimin e shkeljeve përmes kanaleve të brendshme të raportimit siç përshkruhet më sipër. Megjithatë, në funksion të Direktivës së BE-së për sinjalizimin, shtetet anëtare të BE-së kanë përcaktuar (ose do të përcaktojnë së shpejti) autoritete të caktuara që pranojnë gjithashtu raportet për shkeljet si kanale të jashtme raportimi. Kontrolloni shtetet e mëposhtme që po raportoni nga lidhja e mëposhtme.  

 

 

Si e përpunojmë raportin tuaj?

Në Kompaninë tonë, sugjerimet në lidhje me shkeljet e mundshme rregullatore mund të raportohen nga punonjësit, klientët dhe palë të tjera të treta përmes kanaleve të ndryshme, në çdo kohë dhe në çdo gjuhë. Më pas sugjerimet merren nga Zyra e Hetimit të Korporatës e Scania-s ose Zyra e Hetimit e TRATON, të cilat sigurojnë që të kryhen në mënyrë konfidenciale dhe në kohë hetime të plota dhe të përshtatshme.

 

Kolegët e kualifikuar dhe me përvojë në Zyrën e Hetimit të Korporatës së Scania-s ose Zyrën e Hetimit të TRATON shqyrtojnë me kujdes çdo raport mbi shkeljet e mundshme dhe ndjekin procesin sipas politikës aktuale të grupit në mënyrë sistematike. Së pari, sinjalizuesit do të marrin një konfirmim për marrjen nga Zyra e Hetimit të Korporatës së Scania-s ose Zyra e Hetimit e TRATON, e cila më pas do të vlerësojë raportin tuaj për rreziqet e mundshme ligjore. Kjo përfshin sqarimin e pyetjeve në lidhje me çështjen e raportuar dhe mbledhjen e fakteve të disponueshme, veçanërisht nga sinjalizuesit. Nëse ky vlerësim fillestar tregon arsye për dyshime për një shkelje të rëndë, do të nisë një hetim nga një njësi e dedikuar hetimore brenda Scania-s. Më pas, rezultatet e hetimit do të vlerësohen ligjërisht nga Zyra e Hetimit e TRATON dhe do të rekomandohen masat e duhura. Nëse sugjerimi tregon për një shkelje më pak serioze rregullatore, çështja mund t'i dorëzohet një organi të përshtatshëm brenda Scania-s për të hetuar dhe vlerësuar vetë, por me mundësinë për të marrë udhëzime nga Zyra e Hetimit të Korporatës së Scania-s. Sinjalizuesit ose punonjësit e përfshirë mund të kontaktojnë gjithmonë me Zyrën e Hetimit të Korporatës së Scania-s ose Zyrën e Hetimit të TRATON për statusin dhe rezultatin e procedurës. Rezultati gjithashtu do të ndahet, për sa kohë që është e mundur ligjërisht, duke marrë parasysh parimin e nevojës për të ditur. Megjithatë, koha e përpunimit ndryshon në varësi të subjektit të procedurës. 

 

Shkeljet e mundshme të Kodit të sjelljes së furnizuesit të Scania-s dhe Kodit të sjelljes së shpërndarësit të pavarur të Scania-s nga furnitorët dhe palë të tjera të treta, duke përfshirë rreziqet dhe shkeljet në lidhje me të drejtat e njeriut dhe detyrimet mjedisore, mund të raportohen gjithashtu në Zyrën e Hetimit të Korporatës së Scania-s ose në Zyrën e Hetimit të TRATON. Zyra e Hetimit të Korporatës e Scania-s ose Zyra e Hetimit e TRATON do të informojë departamentet përgjegjëse, të cilët do ta përpunojnë çështjen e raportuar në përputhje me rrethanat. Kjo përfshin veçanërisht marrjen e masave të nevojshme për të minimizuar ose për t'i dhënë fund shkeljeve dhe/ose rreziqeve.

 

 

Mund të gjeni më shumë informacione mbi Rregullat e procedurës për procedurën e ankesave të TRATON GROUP këtu. Përveç kësaj, Scania ka botuar Politikën për të drejtat e njeriut, duke përshkruar pritshmëritë nga organizata dhe furnitorët për të mbrojtur dhe respektuar të drejtat e njeriut.

 

 

Mbrojtja e të dhënave për sinjalizuesit

Scania mbledh dhe përpunon të dhënat personale që jepni për qëllimin e vlerësimit dhe përpunimit të sugjerimit tuaj të raportuar. Mund të gjeni informacione të mëtejshme për mbrojtjen e të dhënave dhe të drejtat për të cilat keni të drejtë këtu. 

Keni ndonjë shqetësim apo reagim në lidhje me produktet ose shërbimet tona?

Nëse keni ndonjë pyetje ose pyetje në lidhje me produktet tona ose automjetin tuaj, komente ose ankesa për shërbimet e ofruara nga ne ose partnerët tanë të biznesit (si shitësit e makinave ose ofiçinat), kontaktoni me qendrat tona të kujdesit ndaj klientit. 

Keni pyetje të mëtejshme?

Kontaktoni me Zyrën e Hetimit të Korporatës të Scania-s në rast të ndonjë pyetjeje ose sugjerimi për përmirësime në lidhje me sistemin e sinjalizimit në çdo kohë. Mund të na kontaktoni në whistleblower@scania.com

Lexoni më shumë rreth mbrojtjes së të dhënave për sinjalizuesit e shkeljeve