Në Kompaninë tonë, sugjerimet në lidhje me shkeljet e mundshme rregullatore mund të raportohen nga punonjësit, klientët dhe palë të tjera të treta përmes kanaleve të ndryshme, në çdo kohë dhe në çdo gjuhë. Sinjalizimet merren nga Zyra e Hetimeve të Grupit Scania ose Zyra Qendrore e Hetimeve të TRATON, të cilat sigurojnë që hetimet e plota dhe të përshtatshme të kryhen në mënyrë konfidenciale dhe në kohë.
Kolegët e kualifikuar dhe me përvojë në Zyrën e Hetimeve të Grupit Scania ose në Zyrën Qendrore të Hetimeve të TRATON shqyrtojnë tërësisht çdo raport mbi sjellje të pahijshme të mundshme dhe ndjekin procesin sipas politikës së zbatueshme të Grupit në mënyrë sistematike. Së pari, sinjalizuesit do të marrin një konfirmim të pranimit nga Zyra e Hetimit të Grupit Scania ose Zyra Qendrore e Hetimit TRATON, e cila më pas do të vlerësojë raportin për rreziqe të mundshme ligjore. Kjo përfshin sqarimin e pyetjeve në lidhje me çështjen e raportuar dhe mbledhjen e fakteve të disponueshme, veçanërisht nga sinjalizuesit. Nëse ky vlerësim fillestar tregon arsye për dyshime për një shkelje të rëndë, do të nisë një hetim nga një njësi e dedikuar hetimore brenda Scania-s. Më pas, rezultatet e hetimit do të shqyrtohen nga pikëpamja ligjore nga Zyra Qendrore e Hetimit TRATON dhe do të rekomandohen masat e përshtatshme. Nëse informacioni tregon për një shkelje më pak serioze rregullatore, çështja mund t’i dorëzohet një organi të përshtatshëm brenda Scania për hetim dhe vlerësim të pavarur, me mundësinë për të marrë udhëzime nga Zyra e Hetimeve të Grupit Scania. Sinjalizuesit ose punonjësit e përfshirë mund të kontaktojnë në çdo kohë Zyrën e Hetimeve të Grupit Scania ose Zyrën Qendrore të Hetimeve të TRATON për të marrë informacion rreth statusit dhe rezultatit të procedurës. Rezultati gjithashtu do të ndahet, për sa kohë që është e mundur ligjërisht, duke marrë parasysh parimin e nevojës për të ditur. Megjithatë, koha e përpunimit ndryshon në varësi të subjektit të procedurës.
Shkeljet e mundshme të Kodit të Sjelljes së Furnizuesve të Scania dhe Kodit të Sjelljes së Shpërndarësve të Pavarur të Scania nga furnizuesit dhe palë të treta, duke përfshirë rreziqet dhe shkeljet në lidhje me të drejtat e njeriut dhe detyrimet mjedisore, mund të raportohen gjithashtu te Zyra e Hetimit të Grupit Scania ose te Zyra Qendrore e Hetimit të TRATON. Zyra e Hetimeve të Grupit Scania ose Zyra Qendrore e Hetimeve TRATON do të njoftojë departamentet përgjegjëse, të cilat do të trajtojnë çështjen e raportuar sipas procedurave. Kjo përfshin veçanërisht marrjen e masave të nevojshme për të minimizuar ose për t'i dhënë fund shkeljeve dhe/ose rreziqeve.
Mund të gjeni më shumë informacione mbi Rregullat e procedurës për procedurën e ankesave të TRATON GROUP këtu. Përveç kësaj, Scania ka botuar Politikën për të drejtat e njeriut, duke përshkruar pritshmëritë nga organizata dhe furnitorët për të mbrojtur dhe respektuar të drejtat e njeriut.
