DADOS QUE PROCESSAMOS
Os dados pessoais que recolhemos dependem da sua relação com a Scania. Nas secções abaixo, pode aceder a informações detalhadas sobre os dados pessoais que recolhemos para diferentes finalidades.
- Cliente
- Conductor
- Empregado
- Business partner / Fornecedor
- Visitantes
QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS SOBRE SI COMO CLIENTE?
Quando você representa a sua empresa, temos necessidade de proceder à recolha dos seus dados pessoais para as finalidade abaixo identificadas. Se você é empresário em nome individual, todos os dados por nós tratados relativos à sua empresa são considerados dados pessoais.
QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS SOBRE SI COMO CONDUTOR?
Conduz um veículo Scania ou opera uma máquina com um componente Scania
Recolhemos vários tipos de dados operacionais do veículo, motor, reboque, superestruturas e outros produtos que vendemos, como o consumo de combustível, os padrões de condução, a geolocalização, os códigos de erro, etc..
Todas estas informações passam a ser dados pessoais quando tivermos de identificar o condutor, ou quem estiver a operar a máquina.
Processamos estes dados para, por exemplo,
· Prestar os serviços solicitados pelo cliente – pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados nas respetivas descrições de serviços,
· Pedidos de prestação de serviços de entretenimento em veículo,
· Efetuar diagnósticos remotos, bem como planeamento de reparações e manutenção,
· Prestar assistência,
· Cumprir obrigações contratuais,
· Pesquisar, analisar, melhorar a qualidade e desenvolver produtos existentes e novos, bem como serviços e a nossa organização,
· Cumprir com obrigações legais e solicitações de autoridades judiciais e outras autoridades,
· Informação de atualizações relevantes.
Os dados que recolhemos são também fornecidos pelo seu empregador, e são recolhidos no veículo, motor, reboque, superestrutura ou em outros produtos, ou criados pelos nossos sistemas de TI que utiliza.
Se participar numa competição de condutores organizada pela Scania
Se optar por participar numa competição de condutores organizada pela Scania, precisamos de recolher alguns dos seus dados pessoais - por exemplo, o seu nome e contactos - para processarmos a sua inscrição e a sua participação na competição. Estes dados pessoais são fornecidos diretamente por si.
Se tiver uma emergência na estrada e contactar a Assistência Scania
Se tiver uma emergência na estrada e optou por entrar em contacto connosco para uma assistência de emergência, precisamos de processar os seus dados pessoais para o identificar, perceber a sua situação de emergência, prestar a assistência devida e o contactar para transmitir continuamente as informações sobre o seu caso de assistência.
Porque processamos os seus dados pessoais? |
Que categorias de dados pessoais processamos? |
Base legal |
Para cumprir com obrigações contratuais, tais como: · Prestar serviços solicitados pelo cliente / empregador · Mediante solicitação, fornecer serviços de entretenimento no veículo · Efetuar diagnósticos remotos, bem como o planeamento de reparação e manutenção · Prestar assistência |
· Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, número de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Registo de acessos dos nossos sistemas de TI |
Interesse legítimo |
Para acompanhar as obrigações contratuais do cliente |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Contactos preferenciais · Compras e transações · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Registo de acessos dos nossos sistemas de TI |
Interesse legítimo |
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Para processar a sua participação nas nossas competições de condução |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Idade · Idioma preferencial · Nome da empresa para a qual trabalha · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro |
Consentimento |
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Para prestar assistência em estrada |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Matrícula (Documento Único Automóvel) · Descrição da emergência, incl. descrição de quaisquer lesões e necessidade de assistência médica · Geolocalização · Dados do veículo para diagnóstico remoto · Registos de chamadas de voz ou de videochamadas |
Interesse legítimo |
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Para efeitos de medidas corretivas
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· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Endereço de entrega · Compras e transações · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Registo de acessos dos nossos sistemas de TI |
Interesse legítimo ou obrigação contratual
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Para analisar, melhorar a qualidade e desenvolver produtos existentes e novos, bem como serviços e a nossa organização |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Casos de assistência de emergência · Respostas a inquéritos de satisfação · Localização · Registo de acessos dos nossos sistemas de TI |
Interesse legítimo |
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Para cumprir com obrigações legais e solicitações de autoridades judiciais e outras autoridades |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Endereço de entrega · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Registo de acessos dos nossos sistemas de TI |
Obrigação legal ou interesse legítimo |
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Para fornecer as informações solicitadas e atualizações relevantes |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Geolocalização
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Interesse legítimo /Regulado pelas leis do marketing de cada país |
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Para acompanhamento do nosso desempenho e do seu nível de satisfação com os nossos produtos e serviços, incluindo a sua participação em inquéritos de satisfação |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Contactos preferenciais · Compras e transações · Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · Dados de identificação, por exemplo, números de identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · Endereço IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, nome e versão da aplicação, nome e versão do navegador e respostas a inquéritos. |
Interesse legítimo |
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Para efeitos de orçamento para o cliente/ empregador |
· Comportamento de condução, como, por exemplo, padrões de condução, geolocalização, horário de trabalho e configuração de preferências · identificação do veículo, reboque, superestrutura ou motor, bem como identificação do condutor, número IP, endereço MAC, sistema de TI e identificação do utilizador · Dados de desempenho do veículo, reboque, superestrutura, motor e outros produtos, por exemplo, informações dos componentes do veículo, consumo de combustível, travões, caixa de velocidades, bateria, dados do motor e códigos de erro · |
Interesse legítimo |
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Para monitorizar a segurança dos veículos, de modo a identificar ataques e falhas de segurança, e para ser possível tomar medidas |
· Identificadores de veículos e identificadores de unidades de controlo eletrónico |
Obrigação legal (Exemplo: UNECE R.155)
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Melhorar a segurança e cumprir a legislação relativa à segurança dos veículos. |
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Obrigação legal (Ex: GSR 2, Regulamento UE 2019/2144) |
Quais são os dados pessoais que a Scania processa sobre si enquanto colaborador?
Enquanto colaborador, a Scania irá processar os dados pessoais dos colaboradores, consultores e antigos colaboradores.
Durante o seu contrato de trabalho com a Scania, iremos processar os seus dados pessoais para:
· Gerir o seu contrato de trabalho,
· Cumprir as nossas obrigações legais enquanto empregador,
· Cumprir o nosso legítimo interesse para, por exemplo:
o Liderar, planear e avaliar o trabalho,
o Proteger os colaboradores e os recursos da empresa,
o Contactar e informar os colaboradores,
o Ser transparentes para com os proprietários e o público em geral.
Após sair da empresa, processamos quantidades limitadas de dados pessoais que são necessários para cumprirmos as nossas obrigações legais, como, por exemplo, dados pessoais que apresentam o período do seu contrato de trabalho.
Nota: quando são mencionados “identificadores pessoais” na lista abaixo, são processados um ou mais elementos de dados para identificar uma pessoa. Isto inclui o número de identificação pessoal, nome, assinatura digital ou em papel, identificação do condutor e número da carta de condução, número de identificação e cartão de identificação do colaborador, número de telefone profissional e pessoal, endereço de e-mail profissional e pessoal e identificação do utilizador.
Quais são os dados pessoais que processamos sobre si enquanto parceiro de negócios/fornecedor?
Se trabalha como representante de um fornecedor que disponibiliza produtos e serviços à Scania, processamos quantidades limitadas dos seus dados pessoais, como, por exemplo, as suas informações de contacto e a sua identificação. Isto é utilizado para avaliar a sua oferta, gerir um contrato e conceder-lhe acesso aos sistemas de TI relevantes.
Quais são os dados pessoais que a Scania processa sobre si enquanto visitante?
Quando visita as nossas instalações e os nossos eventos, processamos os seus dados pessoais para cumprir a finalidade da sua visita e para a tornar segura e bem-sucedida. Isto pode incluir informações de contacto e o número da carta de condução, bem como preferências alimentares e informações do companheiro de viagem.
Porque processamos os seus dados pessoais? |
Que categorias de dados pessoais processamos? |
Base legal |
Para cumprir a finalidade da sua visita à Scania |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Informações do companheiro de viagem (como o nome, e-mail, número de telefone, endereço, idade) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Idioma · Preferências alimentares · Detalhes de viagem e alojamento · Carta de condução · Detalhes do anfitrião |
Interesse legítimo |
Para proteger os nossos visitantes e os recursos da nossa empresa |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Registos de acesso dos sistemas de TI e dos sistemas de entrada · Registos de TI de aplicações e serviços de rede · Câmara de vigilância · Relatórios de incidentes de segurança · Dados médicos |
Interesse legítimo |
Para analisar, melhorar e desenvolver produtos existentes e novos, serviços e a nossa organização
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· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Informações do companheiro de viagem (como o nome, e-mail, número de telefone, endereço, idade) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Idioma · Detalhes de viagem e alojamento · Carta de condução · Detalhes do anfitrião |
Interesse legítimo |
Para cumprir com as obrigações legais e solicitações das autoridades judiciais e outras autoridades |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Informações do companheiro de viagem (como o nome, e-mail, número de telefone, endereço, idade) · Dados organizacionais (tais como, nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Idioma · Detalhes de viagem e alojamento · Carta de condução · Detalhes do anfitrião |
Obrigação legal ou interesse legítimo |
Para lhe fornecer as informações, os serviços e as atualizações solicitadas, incluindo webcasts, relatórios anuais |
· Informações de contacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, endereço) · Dados organizacionais (por exemplo, o nome da empresa, país, endereço da sede e número de telefone) · Idioma |
Interesse legítimo / Regulado pelas leis do marketing de cada país |
Quando visita os nossos websites, o seu navegador fornece-nos algumas informações que nos ajudam a compreender como os está a utilizar, como, por exemplo, se está a utilizar um dispositivo móvel ou computador, a partir de que região do mundo está a navegar e que navegador está a utilizar. Estes dados ajudam-nos a personalizar o nosso website e a melhorar a sua experiência de navegação. Utilizamos um número limitado de cookies para nos ajudar a compreender como está a utilizar os nossos websites. Para obter mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Porque processamos os seus dados pessoais? |
Que categorias de dados pessoais processamos? |
Base legal |
Avaliar a utilização do website e melhorar o nosso website |
· Endereço IP · Definições do navegador · Tipo de dispositivo utilizado para aceder ao website · Áreas de interesse |
Interesse legítimo |
Melhorar a sua experiência de navegação |
· Endereço IP · Geolocalização · Tipo e versão do navegador · Sistema operativo · Data e hora da sua visita · URL do website em questão · País de navegação |
Interesse legítimo |
Para lhe fornecer informações diretas e campanhas |
· Endereço IP · Geolocalização · Tipo e versão do navegador · Sistema operativo · Data e hora da sua visita · URL do website em questão · País de navegação |
Interesse legítimo ou consentimento / Regulado pelas leis do marketing de cada país |
Quais são os dados pessoais que a Scania processa sobre si enquanto membro do público?
A Scania está a desenvolver sistemas para assistir os condutores, bem como para ter veículos com condução autónoma, sem condutor. Como parte do trabalho de desenvolvimento, os nossos veículos estão equipados com sensores, como câmaras, que captam, por exemplo, a sua imagem ou matrícula quando estiver a passar por perto. Os dados recolhidos por estes sensores não serão utilizados para o monitorizar ou identificar enquanto indivíduo, sendo que apenas serão processados para as finalidades especificadas abaixo.
Porque processamos os seus dados pessoais? |
Que categorias de dados pessoais processamos? |
Base legal |
Para alertar o motorista, evitar acidentes e melhorar a segurança no trânsito (cumprimento da legislação)
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· Monitorização, gravações e imagens · Veículo e desempenho do condutor / dados comportamentais · Geolocalização
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Obrigação legal (Exemplo: GSR 2, Regulamento da UE 2019/2144) |
Para alertar o condutor, evitar acidentes e melhorar a segurança no trânsito (melhoria da segurança) |
· Monitorização, gravações e imagens · Veículo e desempenho do condutor / dados comportamentais · Geolocalização
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Interesse legítimo |
Para desenvolver e verificar software para condução autónoma |
· Monitorização, gravações e imagens · Veículo e desempenho do condutor / dados comportamentais · Geolocalização
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Interesse legítimo |