Bulgaria

Scania ProCare предотвратява престоя на клиентите

Qstar, доставчик на транспорт на гориво е един от клиентите, избрали Scania ProCare, цялостен сервизен пакет, който проактивно предотвратява прекъсвания в работния процес.

Qstar има автопарк със собствени камиони, но също така използва и други оператори. Тъй като доставките се извършват в цяла Швеция, разстоянията, които камионите изминават са огромни, около 200 000-250 000 километра годишно. Ето защо те са избрали да вземат предпазни мерки с ProCare. „Надяваме се, че ProCare ще попречи на камионите да спрат, тъй като цената за това е изключително висока. Ако това се случи, ние плащаме за шофьор, който не шофира, и превозно средство под наем от друга транспортна компания“, казва Реми Скилингсос, транспортен мениджър, Qstar.

Грижа за продукта

Комфортът и безопасността са от първостепенно значение за компанията, начин на мислене, който насърчава водачите да се гордеят с превозните си средства и да се отнасят към камионите по съответния начин „Искаме нашите шофьори да се чувстват комфортно в работната си среда -камионът. Тяхната работа е предизвикателна и е свързана с голяма отговорност. Ако харесвате това, което правите и какво карате, вие сте склонни да се грижите повече за продукта.“ Друга важна област за Qstar е разходът на гориво. Техните собствени камиони работят с HVO. „Имаме голям фокус върху това как да намалим собствените си емисии и да бъдем възможно най-ефективни при шофиране.“

Гледайте видеоклипа, за да научите повече за ProCare!

Възможност да бъдете още по-ефективни

Поддръжката е основата за това следващо ниво на сътрудничество между Scania и нейните клиенти. Камионите, включени в ProCare, се наблюдават и оценяват ежедневно, а компонентите с ограничен живот се сменят, преди да предизвикат проблеми. Камиони с усъвършенствани конструкции на каросерията или задачи с тесни графици и санкции за закъснели доставки биха били типичните кандидати за ProCare, където 100% планирано време за работа е основната цел. Като транспорт на гориво, като Qstar.

Камионите, включени в ProCare, се наблюдават и оценяват ежедневно, а компонентите с ограничен живот се сменят, преди да предизвикат проблеми.

Работата в местния сервиз е лесна

За сервиза на Scania в Норкьопинг, ProCare означава, че ремонтите се заменят с проактивно предотвратяване на престой. Опитът на Torbjörn Ericson е високо ценен. Повече от две десетилетия той работи с обслужване и продажби тук. През годините той е виждал много спешни ремонти поради липса на дългосрочно планиране. Но днес, когато дигиталната система може да предупреди, когато частите трябва да бъдат сменени, това може да спре. Няколко смени на части с ограничен живот могат да бъдат извършени по време на планираните сервизни срещи. Това означава, че отнема само няколко часа вместо цял ден. „Нашите сервизни мениджъри също проверяват за грешки в системите на Scania, анализират ги и ако е необходимо, се свързват с клиентите.“