You seem to be located in .
Перейдіть на сайт ринку Scania для отримання додаткової інформації.
Україна
Регіон продажів
Production units

 

Положення про конфіденційність

Якщо ви маєте будь-які запитання стосовно нашого юридичного вмісту, звертайтеся до нас без вагань.

Головною цінністю для нас в компанії Scania є Повага до особистості. Це та основа, на якій ми взаємодіємо з вами як клієнтами, водіями, співробітниками у нашій глобальній організації, з бізнес партнерами, постачальниками та відвідувачами наших веб-сайтів, дилерських центрів чи подій.

Ми збираємо ваші персональні дані, коли необхідно:

  • Надати продукти або послуги;
  • Надати підтримку чи допомогу під час використання наших продуктів та послуг;
  • Виконати або відслідкувати зобов’язання за угодами, як своїх, так і ваших;
  • Дотримуватися законодавчих норм;
  • Надавати інформацію про наші продукти або послуги, а також заплановані події;
  • Вдосконалювати якість та розробляти продукти та послуги, а також роботу компанії.

Ми прикладаємо всі зусилля, щоб обробляти та захищати ваші персональні дані з такою самою повагою та чесністю, з якою б ставилися до самих себе. Інколи ми залучаємо перевірених бізнес партнерів, які допомагають нам у розробці та постачанні наших продуктів та послуг. У таких випадках нам необхідно ділитися вашими даними, але гарантуємо, що наші бізнес партнери дотримуються тих самих зобов’язань, що й ми, та застосовують чесний і відповідальний підхід.

У цьому положенні про конфденційність ми хочемо проінформувати вас, які персональні дані ми можемо обробляти, чому ми це робимо та які заходи вживаємо, щоб забезпечити ваші права на приватність даних. У разі виникнення питань або зауважень, ви завжди можете зв’язатися з нами за ел. адресою truck@scania-ua.com або звернутися до представника Scania у вашому регіоні.  

НАЙПОШИРЕНІШІ ПИТАННЯ

Чи передає Scania мої дані третім особам?

Ми ніколи не продаємо ваші дані третім сторонам. 

З метою забезпечення найкращих продуктів та послуг ми використовуємо нашу глобальну організацію та глобальну мережу, до якої входять партнери, яким ми довіряємо. Це означає, що ми можемо – час від часу – ділитися вашими даними (повністю або частково) в Scania Group, також з бізнес партнерами, з якими співпрацюємо. 

Найпоширеніші приклади включають:  

  • Коли ви купуєте щось на сайті Scania Webshop, ми ділимося даними з партнерами, які обробляють ваші платежі або роблять вам доставку замовлених речей.  
  • Ми можемо обробляти ваші дані в системі інформаційних технологій, які розробляються, надаються або виконуються нашими зовнішніми ІТ-партнерами.  
  • Ми можемо залучати треті сторони, які допомагають нам в організації подій, у яких ви берете участь, щоб забезпечити вас готелем, транспортом, т.д. 
  • Коли ви робите дзвінок у Технічну Допомогу, ми можемо ділитися вашими даними з третіми сторонами, наприклад з компаніями, які надають послуги з буксирування транспортних засобів. 

У тих випадках, де необхідно ділитися вашими даними з нашими бізнес партнерами, ми забезпечуємо, щоб вони ставилися до ваших даних так само чесно та відповідально, як ми.  Якщо вимагає закон, ми можемо ділитися вашими даними з державними органами.

Де Scania обробляє мої дані?:

Scania є глобальною компанією з операціями в понад 100 країнах світу. Щоб надати найкращі продукти та послуги, ми використовуємо нашу глобальну організацію та мережу, яка складається з партнерів, яким ми довіряємо. Це означає, що ми можемо інколи обробляти ваші дані (всі або частково) всередині або за межами Європейського Союзу. У цьому випадку ми завжди дотримуємось існуючих норм та забезпечуємо, що з вашими даними поводяться у безпечний спосіб. Якщо ваші дані передаються за межі Європейського Союзу, це робиться за допомогою договорів по захисту внутрішніх чи зовнішніх даних, включаючи Стандартні Договорні Умови ЄС (EU Standard Contractual Clauses) або Програму по захисту конфіденційності ЄС-США (EU/US Privacy shield).

У цьому контексті «обробка даних» означає будь-яку операцію або перелік операцій про персональні дані, такі як збір, запис, упорядкування, структуризація, зберігання, адаптація або зміна, вилучення, обговорення, використання, розкриття при передачі, розповсюдження або надання доступу, налаштування або комбінування, обмеження доступу, повне видалення або знищення.

Як ви захищаєте мої дані?

Ми вважаємо своїм зобов’язанням завжди захищати ваші дані, тому використовуємо всі можливі законодавчі, технічні та організаційні заходи для забезпечення адекватного захисту персональних даних від маніпуляцій, втрати, знищення чи незаконного доступу. Наші заходи з безпеки постійно вдосконалюються разом з розвитком наявних продуктів та послуг з безпеки даних. 
Якщо ваші дані передаються за межі Європейського Союзу, це робиться за допомогою договорів про захист внутрішніх чи зовнішніх даних, включаючи Стандартні Договорні Умови ЄС (EU Standard Contractual Clauses)  або Програму по захисту конфіденційності ЄС-США (EU/US Privacy shield).

Як довго ви зберігаєте мої дані?

Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки необхідно для того, щоб:

  • Виконати наші договорні зобов’язання перед вами
  • Виконати мету, з якою збиралися ці дані
  • Виконати юридичні зобов’язання 

Які в мене права?

Право на доступ
Ви можете запросити витяжку з реєстру, щоб побачити, які ваші персональні дані ми маємо і обробляємо. Ця послуга надається безкоштовно. 
Витяжка з реєстру буде надіслана на вашу адресу, яка зареєстрована в наших системах або, за вашим вибором, її можна забрати у нашому офісі, де ви повинні будете надати документи, які підтверджують вашу особу, перед тим, як ми надамо ці дані. 

Право на виправлення помилок

У вас є право оновлювати вашу інформацію, щоб переконатися, що у нас завжди є правильна інформація. 

Право на видалення даних

Ви можете, без затримок, видалити ваші дані, за будь-якої умови, які перераховані нижче:  

  • Якщо дані більше не потрібні для тієї мети, з якою вони збиралися. 
  • Якщо обробка ваших даних основана лише на вашій згоді і ви відкликаєте цю згоду. 
  • Якщо видалення вимагається з метою виконання юридичних зобов’язань. 

Право на заперечення

У вас завжди є можливість заперечити використання ваших даних для прямої розсилки (директ маркетинг). Це ваше абсолютне право та означає, якщо ви не хочете отримувати розсилку інформації, ми одразу припиняємо використовувати ваші дані для директ маркетингу. У вас також є право виступити проти будь-якого використання ваших даних, яке ми робимо на законній основі. У цьому випадку ви повинні детально пояснити, проти чого саме ви заперечуєте і чому. 
У такому випадку ми повинні продемонструвати відповідність до законодавчих норм щодо обробки даних, які перевищують інтереси, права та свободи індивіду; або показати, що наша обробка даних потрібна для встановлення, виконання або захисту законних вимог. 

Право на обмеження

Ви маєте право попросити тимчасове обмеження з приводу використання ваших даних. Використання можна обмежити у наступних ситуаціях: 

  • Коли ви переконані, що ваші дані неправильні і тому ви вимагаєте їх виправити. У цьому разі ви можете попросити не використовувати ваші дані на той період, поки ми вносимо відповідні зміни. 
  • Коли використання даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ваші дані були видалені, а натомість просите про обмежене використання своїх даних.
  • Коли вам необхідно, щоб ваші дані могли встановити, виконати або захистити законодавчі вимоги або претензії, навіть якщо нам більше не потрібні ваші дані для використання. 

Право на перенесення даних

У вас є право отримати дані, які надали нам, для використання будь-де. Це право має місце тільки у випадках, коли використання нами ваших даних здійснюється на юридичній основі, коли ви надали свою згоду на використання даних або підписали з нами контракт. 

Повідомлення про порушення (скарга)

Якщо ви переконані, що ваші дані використовуються некоректно та порушують чинні законодавчі норми, будь ласка повідомте нам про це якомога швидше. У також є право подати скаргу в орган по нагляду за виконанням законодавчих норм про захист персональних даних у вашій країні. 

До кого я можу звернутись у випадку виникнення питань?

У разі виникнення питань, надсилайте запит на адресу: truck@scania-ua.com або заповніть контактну форму на сайті www.scania.ua

 

 

Дані, які ми обробляємо

Дані, які ми збираємо, залежать від ролі, в якій ви взаємодієте зі Scania. У таблиці нижче, ви можете дізнатися детальніше про дані, які ми збираємо та з якою метою.

Клієнт
Водій
Співробітник
Партнер/Постачальник
Відвідувач

Клієнт

Чому ми використовуємо ваші дані? Які категорії персональних даних ми використовуємо? Законодавче підґрунтя
Надати комерційну пропозицію
•Організаційні дані, такі як назва компанії та номер телефону •Контактна інформація (ім’я, ел. адреса, номер телефону, поштова адреса) •Якщо ви особа підприємець, ми також обробляємо фінансові дані, такі як кредитний рейтинг
Законодавчі норми
Поставка згідно з угодою
•Організаційні дані, такі як назва компанії, країна, адреса компанії та номер телефону •Контактна інформація (така як назва, ел. адреса, телефон, адреса) •Якщо ви фізична особа підприємець, ми також використовуємо фінансові дані, такі як кредитний рейтинг, банкові рахунки та платежі, а також контрактні дані, такі як номер контракту, номер замовлення, інвойси.
Контрактні зобов'язанння
Щоб забезпечити послуги та підтримку
•Контактна інформація (ім’я, ел. адреса, номер телефону, поштова адреса). •Організаційні дані, такі як назва компанії, країна, адреса компанії та номер телефону.
Контрактні зобов'язання
Проінформувати вас про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити
•Контактна інформація ( така як ім’я, ел. адреса, номер телефону, поштова адреса) •Спосіб зв’язатися
Законодавчі норми
Відслідковувати нашу роботу та дізнаватися, чи задоволені ви нашими продуктами та послугами, запрошувати вас взяти участь в опитуваннях/дослідженнях
•Контактна інформація ( така як ім’я, ел. адреса, номер телефону, поштова адреса) •Спосіб зв’язатися
Законодавчі норми
Управляти відзивними кампаніями
•Контактна інформація (такі як ім’я, ел. адреса, телефон, адреса) •Адреса доставки •Закупки і транзакції
Законодавчі норми

Водій

Для чого ми використовуємо дані? Які категорії даних ми використовуємо? Юридичне підґрунтя
Щоб виконати наші контрактні зобов’язання, такі як: •Надати послуги, які запросив клієнт/ваш роботодавець •На прохання надати послуги інформаційно-розважальної системи, встановленої на ботру транспонртно засобу •Виконати дистанційну діагностику, а також план з ремонту та обслуговування •Надати підтримку •Відслідковувати контрактні зобов’язанння перед клієнтом.
•Поведінка водія, наприклад стиль керування транспортним засобом, в тому числі геолокація та години роботи. •Ідентифікаційні дані, наприклад Ідентифікаційний Номер Транспортного Засобу, IP номер, MAC адреса, ID номер водія, ID номер користувача системи •Експлуатаційні дані транспортного засобу, наприклад інформація з компонентів транспортного засобу, витрати пального, користування гальмами, перемикання передач, користування акумуляторами, дані двигуна, коди помилок •Система записів з наших IT-систем
Законодавчі норми
Відслідікування контрактних зобов’язань перед клієнтом
•Стиль керування транспортним засобом, в тому числі геолокація та години перебування за кермом ТЗ. •Ідентифікаційні дані, наприклад Номер ТЗ, IP номер, MAC адреса, ID номер водія, ID номер користувача IT-системи •Експлуатаційні дані транспортного засобу, наприклад інформація з компонентів ТЗ, витрати пального, користування гальмами, перемикання передач, зарядка акумуляторів, дані двигуна, коди помилок. •Система записів з наших IT-систем
Законодавчі норми
Забезпечити участь у змаганнях водіїв
•Контактна інформація (така як ім’я, прізвище, ел.адреса, номер телефону, адреса). •Вік •Мова •Назва Компанії, в якій ви працюєте
Згода
Забезпечити технічну підтримку на дорозі
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, поштова адреса) •Організаційні дані, такі як назва компанії, країна, адреса компанії та номер телефону •Ідентифікаційний номер транспортного засобу •Реєстраційний номер •Опис аварійної ситуації, в тому числі опис будь-який фізичних пошкоджень та потребу у наданні медичної допомоги. •Географічне місцезнаходження •Дані про транспортний засіб для дистанційної діагностики
Законодавчі норми
Покращити якість та продовжити розвиток і вдосконалення наших продуктів та послуг
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, поштова адреса). •Стиль керування транспортним засобом, в тому числі геолокація та години перебування за кермом •Ідентифікаційні дані, наприклад ID транспортного засобу (в тому числі VIN та номер шасі), IP номер, MAC адреса, номер картки водія. •Експлуатаційні дані транспортного засобу, наприклад інформація з компонентів ТЗ, витрати пального, користування гальмами, перемикання передач, зарядка акумуляторів, дані двигуна, коди помилок. •Випадки надання невідкладної технічної допомоги
Законодавчі норми

Співробітник

Чому ми використовуємо ваші дані? Чому ми використовуємо ваші дані? Які категорії даних ми використовуємо? Юридичне підґрунтя
Адміністрування
•Контактна інформація (така як, ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, поштова адреса) • Дані про працевлаштування (трудовий договір, ідентифікаційний номер, паспорт, фотографії). •Фінансова інформація (зарплатня, податки, витрати, час звітів, номер банківського рахунку, т.д. )
Контрактні зобов’язання
Виконувати юридичні зобов’язання (наприклад, надання звітності в податкові органи, відновлення, згода на колективні договори)
•Контактна інформація (така як ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, поштова адреса). •Громадянство • Дата народження •Фінансова інформація (заробітна плата, податки) •Членство в профсоюзах (для виконання колективного договору, дані збираються по мірі необхідності)
Законодавчі норми
Планування та відслідкування
•Організаційна інформація (місце роботи, стаття витрат, прямий керівник, т.д.). •Оцінка професійної діяльності •Плани розвитку
Законодавчі норми
Забезпечити доступ до наших IT систем та покращити наші системи
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, номер телефону, поштова адреса) •Ідентифікаційний номер користувача •Налаштування користувача в системах •Реєстраційні записи в наших системах
Законодавчі норми
Безпека в екстрених випадках
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, номер телефону, поштова адреса). •Близькі родичі •Громадянство •Дата народження
Захист життя
Щоб захистити наших співробітників та активи компанії
•Доступ до журналу записів з ІТ-систем та систем входу •IT-logs з програм та послуг мережі •Відеоспостереження з камер •Звіти про порушення безпеки
Законодавчі норми
Передача персональних даних за межі компанії, щоб забезпечити виконання ваших робочих обов’язків
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, адреса) •Реєстрація ліцензії •Персональні дані в контрактах •Фотографії та відеофільми
Законодоавчі норми

Партнер/постачальник

Чому ми використовуємо ваші дані? Які категорії персональних даних ми використовуємо? Юридичне підґрунтя
Щоб оцінити пропозицію від вас або вашого роботодавця
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, адреса) •Організаційні дані, такі як назва компанії, країна, адреса компанії та номер телефону •Якщо ви фізична особа підприємець, ми також використовуємо фінансові дані, такі як кредитний рейтинг, банківські реквізити, платежі
Законодавчі норми
Виконувати умови контрактів з вами або вашим роботодавцем
•Контактна інформація (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, адреса) •Організаційні дані, такі як назва компанії, країна, адреса компанії та номер телефону •Якщо ви фізична особа підприємець, ми також використовуємо фінансові дані, такі як кредитний рейтинг, банківські реквізити, платежі
Законодавчі норми
Забезпечити доступ до наших IT-систем
•Контактна інформація (така як ім’я та прізвище, номер телефону, адреса) •Ідентифікація користувача • Налаштування мови в системах •Журнал ваших дій в наших системах
Законодавчі норми
Для комунікацій вами або вашим роботодавцем
•Контактна інформація (така як ім’я та прізвище, номер телефону, адреса) •Організаційні дані, такі як назва компанії, адреса і номери телефонів компанії
Законодавчі норми

Відвідувач

Чому ми використовуємо дані? Які категорії персональних даних використовуємо? Юридичне підґрунтя
Покращити роботу браузера
•IP-адреса •Тип браузера та версія •Операційна система •Дата і час вашого візиту • URL сайту
Законодавчі норми
Оцінити користування веб сайтом та покращити його
•IP-адреса • Налаштування браузеру •Тип пристрою, з якого зроблено візит на сайт
Законодавчі норми
Щоб виконати мету вашого візиту в Scania
•Контактна інформація (ім'я та прізвище, ел.пошта, номер телефону, поштова адреса) •Інформація про супутників (ім’я та прізвище, ел.адреса, номер телефону, поштова адреса, вік) •Організаційні дані, такі як назва компанії, адреса компанії та номер телефону •Мова •Побажання щодо харчування •Деталі про поїздку та проживання •Посвідчення водія •Інформація про приймаючу сторону
Законодавчі норми
Щоб захистити наших відвідувачів та активи компанії
•Журнал реєстрації доступу з ІТ-систем та систем входу •IT-журнал з додатків та послуг мережі •Інформація з камер спостереження •Звіти про інциденти служб безпеки
Законодавчі норми

ПОЛІТИКА COOKIE 

Наші веб-сайти використовують cookies. Нижче наведена інформація про cookies; що таке cookies, які cookies ми використовуємо, яка мета використання і як можна їх заблокувати або видалити. 

Окрім cookies, які є необхідними для перегляду інформації на сайті та завантаження інформації, ми використовуємо cookies лише після вашої згоди, коли ви поставите відмітку у полі «Так, я приймаю використання cookies”. Будь ласка, візьміть до уваги, якщо ви не дозволите використовувати cookies, це може погано вплинути на ваш досвід роботи з браузером. 

Що таке cookies?

Cookies – це текстові файли, які містять малу кількість інформації, які завантажуються на ваш пристрій, коли ви заходите на сайт. Після цього сookies повертаються на початковий сайт при повторному візиті або на інший веб сайт, які розпізнають ці cookies. Cookies корисні, тому що вони дозволяють веб сайту розпізнати пристрій користувача. 

Один вид cookie буде зберігати файл постійно на вашому комп’ютері. Він може пристосувати цей вебсайт на основі вашого вибору чи інтересів. Інший поширений вид cookie – це так звані “session cookie”. Коли ви заходите на сайт, session cookies пересилаються між вашим комп’ютером та сервером для збору інформації. Session cookies не зберігаються після того, як ви закрили інтернет браузер. Дізнайтеся більше про cookies на сайті www.allaboutcookies.org.

Для чого ми використовуємо cookies?

Ми використовуємо сookies для покращення функціональності нашого веб сайту. Наприклад, cookies допомагають установити автентичність користувача, якщо користувач ввійшов до секретної області веб сайту, а також установити, яка інформація доступна на конкретній веб сторінці. Також, інформація з логіна може бути збережена в cookie, тому користувач може зайти і залишити веб сайт без потреби повторного введення паролю знову та знову. Cookies також використовуються, щоб допомогти зберегти певну інформацію на веб сайті, наприклад улюблені продукти, т.д. Вони також використовуються для збору анонімної статистики про поведінку користувача, що дозволяє вдосконалити досвід користування веб сайтом. 

Cookies, які використовуються на нашому веб сайті 

Ми використовуємо наступні категорії cookies на нашому сайті:

• Постійні cookies (Permanent cookies) Постійні cookies залишаються на комп’ютері/іншому пристрої користувача протягом певного періоду часу. Постійні cookies використовуються для збирання інформації про користувача, наприклад поведінка браузера або уподобання користувача на обраному сайті. 

• Сеансові cookies (Session cookies). Сеансові cookies тимчасово зберігаються у вашому інтернет браузері та стираються, коли браузер закривається. 

• Сторонні файли cookies: сторонні файли cookies дозволяють третім сторонам завантажити cookies на ваш пристрій. Їх можуть використовувати для відслідкування історії браузера або дозволити вам вислати сторінку з нашого веб сайту на ваш аккаунт в соціальних медіа, таких як Facebook абоTwitter.

Більш детальний перелік cookies на сайті: https://www.scania.com/global/en/home/misc/privacy-statement/cookies.html

Як заблокувати та/або видалити cookies

Якщо ви не хочете приймати cookies, ви можете змінити налаштування вашого веб браузеру, щоб він автоматично блокував зберігання cookies або повідомляв вас про те, що цей вебсайт хоче зберегти cookies на вашому комп’ютері. Попердньо збережені cookies  можна також видалити через ваш веб браузер. Більш детальну інформацію можна знайти на сторінках з підтримки вашого веб браузеру. Якщо ви користуєтесь кількома пристроями для доступу на наш сайт (комп’ютер, планшет або смартфон), вам потрібно змінити налаштування на всіх пристроях.