ประเทศไทย
SCANIA TOP TEAM

SCANIA TOP TEAM

ช่างเทคนิคฝ่ายบริการประจำศูนย์บริการทั่วโลก

ช่างเทคนิคฝ่ายบริการ 8,000 คนกับการแข่งระดับโลกของ Scania

Scania Top Team คือโปรแกรมฝึกอบรมสำหรับการแข่งขันพร้อมรางวัลตอบแทน ที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสริมสร้างทักษะ ความรู้ ความเป็นมืออาชีพ และการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างต่อเนื่องภายในศูนย์บริการของ Scania ทั่วโลก นอกจากนี้ การแข่งขันยังช่วยดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและความสามารถให้เข้ามาทำงานภายในสาขางานนี้ด้วย

ผู้เข้าร่วมการแข่งขันราว 8,000 คนจากกว่า 60 ประเทศทั่วโลกจะได้พัฒนาทักษะของตนเองโดยผสมผสานการฝึกอบรมและการทำงานร่วมกัน และขณะเดียวกันก็แข่งขันกันด้วย สิ่งนี้ช่วยมอบประโยชน์แก่ลูกค้าของ Scania ในแง่ของคุณภาพการบริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

"วิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเฉลิมฉลองความสามารถ"

"เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของศูนย์บริการ Scania ทั่วโลกคือ การให้บริการที่ส่งเสริมธุรกิจของลูกค้า" Christian Levin, รองประธานฝ่ายบริหาร, ฝ่ายปฏิบัติการเพื่อการพาณิชย์ประจำ Scania "ทว่าสิ่งนี้ต้องอาศัยทีมงานการบริการที่มีศักยภาพ Scania Top Team คือแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนและส่งเสริมทักษะด้านความรู้และเทคโนโลยี รวมถึงการทำงานร่วมกันที่เป็นองค์ประกอบจำเป็นของคนที่ต้องทำงานกับลูกค้าในทุกๆ วัน"

Scania Top Team มีความสอดคล้องกับปรัชญาการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของ Scania อย่างแท้จริง และพัฒนาสานต่อจากกิจกรรมการฝึกอบรมในประเทศที่เกิดขึ้นเมื่อ 25 ปีก่อน จนกลายเป็นโปรแกรมฝึกอบรมระดับสากลเช่นทุกวันนี้ กิจกรรมระดับสากลครั้งล่าสุด ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งที่เก้าแล้วจะเป็นกิจกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา ผู้เข้าร่วมกิจกรรมกว่า 8,000 คนจากกว่า 60 ประเทศทั่วโลกได้เข้าร่วมการฝึกอบรมเชิงทฤษฎีในหัวข้อเกี่ยวกับการให้บริการ และได้เข้ารับการฝึกที่ศูนย์บริการ Scania ทั่วโลก

สำหรับการแข่งขันระดับประเทศจะเริ่มต้นจากการมอบหมายงานภาคทฤษฎี และปิดท้ายด้วยกิจกรรมระดับประเทศรอบสุดท้ายที่จะมีทั้งการทดสอบภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ผู้ชนะจากการแข่งขันระดับประเทศได้เข้าร่วมการแข่งขันระดับภูมิภาค ซึ่งเป็นการแข่งแบบห้ารอบ จากนั้นมีการคัดเลือกทีมทั้งหมด 10 ทีมจากการแข่งขันดังกล่าวเพื่อให้เข้าร่วมการแข่งขันรอบสุดท้ายที่โซเดอทาเลีย ประเทศสวีเดน

การแข่งขันพร้อมรางวัลตอบแทน

กิจกรรม Top Team 2013 ได้รับเลือกให้ชนะรางวัล Event of the Year ที่งานมอบรางวัล Golden Wheel ซึ่งจัดขึ้นโดย Sweden's Sponsorship and Events Association กิจกรรมที่ได้รับเสนอชื่อสำหรับรางวัล B2B Event of the Year ได้แก่ พิธีเปิดตัวของ Abba the Museum & Swedish Music Hall of Fame, กิจกรรม Partner Summit ของบริษัทบริการด้านคอมพิวเตอร์ HP, กิจกรรม Smarter Business ของบริษัทบริการด้านคอมพิวเตอร์ IBM และ Spelet om Framtiden (Future Game) โดยบริษัทประกันและบำนาญของสวีเดน SPP