Möt serviceteknikern Emelie
För serviceteknikern Emelie Sandman i Linköping är datorn ett av de viktigaste arbetsverktygen. Mycket av arbetet görs på distans.
Scanias fordon far dagligen världen över. Men det spelar ingen roll för medarbetarna på serviceanläggningen i Linköping. De fjärravläser fordonen och kan på distans se hur de mår.
– Tack vare att fordonen är uppkopplade kan vi kalla in dem när det behövs, varken mer eller mindre, säger Emelie Sandman, servicetekniker på Engströms Lastbilar AB i Linköping.
Hennes uppgift är att reparera och underhålla åkeriernas fordon.
– Det handlar om att bedöma vad som ska göras och ha förståelse för kundens behov av fordonet. Man vill ju göra jobbet så bra som möjligt för att lastbilarna ska kunna rulla ute på vägarna så mycket som möjligt, säger hon. Den pågående digitaliseringen inom branschen för med sig flera fördelar, anser Emelie Sandman.
Det bästa med yrket enligt Emelie
- Bra arbetskollegor
- God stämning på jobbet
- Digitaliseringen
- Det är inte så tungt som många tror
DIGITALISERINGEN GER FÖRDELAR FÖR SERVICETEKNIKER
"Med fjärravläsning kan vi se hur fordonen mår ute på vägarna och kallar in dem när det behövs. Varken mer eller mindre.”
EMELIE SANDMAN
SERVICETEKNIKER
– Vi kan planera servicebesöket bättre, ta fram rätt utrustning och reservdelar redan innan de kommer in. Dessutom kan man ringa åkeriet och kolla om det är något mer som behövs, eller att samtidigt göra den där besiktningen som måste göras snart. På så sätt blir det färre stopp för förarna, och det innebär mer uptime så att åkerierna kan tjäna mer pengar ute på vägarna, säger hon.
Digitaliseringen är tydlig inom Scania. En lastbil har närmare 40 datorer som hela tiden pratar med varandra. Att arbeta med datorer är en självklarhet idag. När sedan lastbilen kommer in i ”skeppet” på anläggningen kopplar Emelie upp datorn till fordonet för att se mer detaljerat vad som behövs göras.
– Jag använder datorn hela tiden, på så sätt får jag veta mycket om bilen, vilka felkoder och tänkbara fel. Sedan kontrollerar jag orsakerna till detta.
Se filmen om Emelies vardag som servicetekniker
Frågor om yrket
Varför är det viktigt?
– Det är där som åkerierna vill vara. Inte vid serviceanläggningen. Vårt arbete påverkar även viktiga samhällsfunktioner. Räddningstjänst, sjukhus, matbutiker, kollektivtrafik och renhållning – alla är de beroende av fungerande fordon.
Hur fick du jobbet?
– Under fordonsutbildningen praktiserade jag på Scanias anläggningar och när skolan var slut var det enkelt att fortsätta där, de känner mig och jag känner dem. Riktigt smidigt. Det finns gott om jobb som servicetekniker.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut?
– På morgonen samlas vi för genomgång om dagens arbeten. Där vi ser vad som ska göras, beställer reservdelarna och annat.
Var det något som överraskade dig med yrket?
– Jag har arbetat i ett år och det som överraskade mig var att arbetet inte är lika tungt som man kan tro, det finns gott om hjälpmedel när man känner att det behövs.
Vad är det bästa med jobbet?
– Kollegorna, utan tvekan! Det är bra stämning och lättsam atmosfär, dessutom hjälper vi varandra med tips och råd när det behövs. Man är aldrig ensam. Då och då kan det vara rätt kluriga uppgifter som gör att man får tänka till och hjälpas åt.
