Россия

выберите регион продаж

Select production unit visit our global site

регион продаж
Production units

«Дорогие Друзья, Клиенты, Партнеры!

Мы переживаем непростое время. Пандемия коронавируса – это серьезный вызов всем странам мира, в том числе и России. Я вижу две главные задачи Scania в России: сберечь здоровье сотрудников наших компаний и их близких, а также обеспечить бесперебойную поддержку транспортных процессов, которые сейчас как никогда стратегически важны для безопасности и экономики страны.

Наша техника задействована в самых разных отраслях, отвечающих за жизнеобеспечение населения и поддержку экономики. Транспортная система должна продолжать работу. И несмотря на то, что ситуация постоянно меняется, Scania в России по-прежнему обеспечивает обслуживание с соблюдением всех необходимых эпидемиологических рекомендаций и санитарных мер.

Как и прежде, мы рядом с вами и делаем все от нас зависящее, чтобы станции Scania по-прежнему оперативно обслуживали технику и помогали гибко, квалифицированно решать текущие вопросы. Мы постоянно работаем над тем, чтобы склады и магазины запасных частей Scania имели все необходимое для поддержания высокого коэффициента технической готовности ваших автопарков. 

Будьте здоровы и сохраняйте бодрость духа для решения стоящих перед нами задач. Общими силами, помогая друг друга, мы справимся со всеми трудностями!

Если мы можем как-то помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами 8 800 505 55 00 или нашей дилерской сетью. Даже в нынешних ограниченных  условиях  мы работаем для единственно важного бизнеса. Вашего.»

Генеральный Директор ООО «Скания-Русь»

Войцех Ровински

Часто задаваемые Scania вопросы во время карантина

В этом разделе мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы,чтобы вы были в курсе происходящего и могли оперативно найти всю интересующую вас информацию.  

Информация регулярно обновляется.

Работа ООО «Скания Русь» и ООО «Скания Лизинг»

С 19 марта весь персонал ООО «Скания-Русь» и ООО «Скания Лизинг»  переведен на удаленный режим работы с сохранением всех бизнес-процессов. Коммуникация с сотрудниками осуществляется по средствам телефона, электронной почты или любой другой он-лайн связи. Все личные встречи по рабочим вопросам временно ограничены на период карантина.

Период с 1 по 5 мая и период с 9 по 11 мая относятся к праздничным или выходным дням. В период с 6 по 8 мая  ООО «Скания-Русь» и ООО «Скания Лизинг» продолжают работу в установленном ранее режиме. 

Работа дилерской сети Scania в России

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)», на территории Российской Федерации продлен режим нерабочих дней с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно. При этом его действие не распространяется на работников организаций, входящих в товаропроводящую цепочку обеспечения населения продуктами питания и товарами первой необходимости (в том числе, работников компаний-поставщиков, производителей, транспортных, логистических, складских, сервисных компаний), а также организаций, выполняющих неотложные ремонтные работы.

Дилерская сеть Scania обеспечивает поддержку своих клиентов с соблюдением всех необходимых рекомендаций и санитарных мер:

  •  весь персонал, отвечающий за обеспечение административной функции, переведен на удаленный режим работы с сохранением всех бизнес-процессов.
  • те сотрудники, в обязанности которых входит постоянный контакт с посетителями, обеспечены дополнительными мерами защиты: ежедневный контроль за температурой тела, дезинфицирующие средства для рук, санитарные маски и перчатки. А поверхности в рабочих помещениях и автомобилях обрабатываются антисептическими средствами.

Актуальный график работы дилеров доступен на горячей линии Scania 8-800-505-55-00, на нашем сайте и по прямым контактам дилеров.

Материалы по теме: пресс-релиз

 

Сервисы, которыми можно воспользоваться он-лайн

Наши онлайн сервисы в вашем полном распоряжении:

  • финансовые представители остаются с вами на связи и готовы оказать консультацию в стандартном режиме по тел ефону и эл. почте
  • онлайн-кабинет лизингополучателя: доступ к бухгалтерским документам, информация по договорам лизинга и страхования
  • действует система электронного документооборота и подписания сделок на финансирование и страхование
  • осуществляется дистанционный коучинг водителей с использованием данных телематической системы управления автопарком FMS
  • в режиме 24/7 при возникновении экстренных ситуаций на дороге специалисты Scania Assistance готовы предоставить техническую консультацию и, в случае необходимости, организовать выезд аварийно-ремонтной службы или эвакуацию
  • Вы так же можете оформить сервисный контракт дистанционно по договору-оферте. Использование сервисного контракта упрощает документооборот, сокращает контакты водителя с персоналом на сервисе, а так же контакты, необходимые для администрирования. 
  • на нашем сайте scania.ru всегда можно оставить любой интересующий вас вопрос, заполнив форму обратной связи или найти контакты ближайшего к вам дилера
  • и не забывайте про наши социальные сети, где мы всегда рады вашим сообщениям.

 

Принятые меры предосторожности в дилерских центрах

Безопасность - наше общее дело. Поэтому во всех дилерских центрах Scania уделяется должное внимание безопасности сотрудников и обеспечении их необходимыми мерами санитарной защиты.

Мы минимизировали присутствие персонала в наших дилерских центрах. Сервисное обслуживание ведется в соответствии с Указом Правительства. Функция продаж и консультирования обеспечивается дистанционно, в рабочем режиме.  

Основные меры защиты:

  • частая уборка помещений
  • минимизация внешних контактов
  • обеспечение сотрудников, в чьи обязанности входят внешние контакты, масками, перчатками и дезинфицирующими средствами, проверка температуры тела
  • не допускать сотрудников с признаками простуды или недомогания на рабочие места
  • не допускать внешних посетителей с аналогичными симптомами
  • соблюдение социальной дистанции
  • использование дезинфекторов для обработки транспортных средств
Работа заводов Scania в Европе и по всему миру

Производство на заводах в Швеции и Нидерландах было временно приостановлено с 25 марта 2020 года.

Успешный тестовый запуск предприятий состоялся в конце апреля. В результате было принято решение перевести завод в городе Цволле (Нидерланды) на полную рабочую неделю. Завод в шведском Сёдертелье будет планомерно увеличивать рабочие дни, начав с 2-х дневного режима.

Такой график сформирован с учетом возможностей производства, которое напрямую зависит от поставок комплектующих, выпускаемых на партнерских предприятиях. В дальнейшем график заводов Scania будет корректироваться исходя из того, как быстро восстановят свои производственные мощности партнеры-поставщики. 

Для оптимизации сроков поставок и сохранения объемов, планируется перераспределять заказы на все доступные  производственные мощности Scania, в том числе на завод в Латинской Америке и в Санкт-Петербурге.

Здоровье и безопасность - наш главный приоритет. Сотрудники на всех заводах Scania работают с соблюдением необходимых мер санитарно-эпидемиологической безопасности. Персонал, отвечающий за обеспечение административных функций, продолжает решать стоящие перед ним задачи в удаленном режиме с сохранением стандартных бизнес-процессов.  

Материалы по теме: пресс-релиз

Держим связь

В случае вопросов обращайтесь на горячую линию Scania 8-800-505-55-00 или к нашим дилерам. И не забывайте про наши социальные сети, где мы всегда рады вашим сообщениям и оперативно реагируем на все поступающие запросы.

Если у вас еще остались вопросы, мы с удовольствием на них ответим
При отправке были обнаружены ошибки. Убедитесь, что все дополнительные поля заполнены.
Адрес, по которому мы сможем с вами связаться. Перепроверьте правильность введенных данных.
Эти данные нужны, чтобы позвонить вам для обсуждения вашего запроса в случае необходимости.

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», я даю согласие на обработку персональных данных, в том числе их передачу третьим лицам, в целях обработки Вашего запроса

Map

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ДИЛЕРЫ SCANIA В РОССИИ

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ

У вас есть вопросы? Мы всегда готовы помочь.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
8 800 505 55 00
ДИЛЕРЫ SCANIA В РОССИИ