Se pare că te aflii în .
Accesați site-ul dvs. de pe piața Scania pentru mai multe informații.
Scania Romania România

selectați regiunea de vânzări

Select production unit visit our global site

zona de vânzări
Production units

Scania angajeaza

Consilier service

Alatura-te echipei noastre

Daca esti interesat te invitam sa ne trimiti Curriculum Vitae

Trimite CV

Locatie: Scania Brasov

Candidatul ideal

Consilierul de service lucrează în mod proactiv pentru a asigura îndeplinirea operațiilor cotidiene din recepția atelierului, precum și pentru a garanta îndeplinirea nevoilor și așteptărilor clienților, de la chestionarea acestora până la întocmirea facturii și verificarea satisfacției clienților. Acest rol contribuie la o utilizare optimă a atelierului, precum și la stabilirea unor relații profitabile și de lungă durată cu clienții.

Cerinte:

·        Studii superioare in domeniul ethnic constituie un avantaj

·        Orientare catre clienti (interni sau externi)

·        Cunostinte bune de limba engleza

·        Cunostinte avansate operare PC – MS Office (Word si Excel)

·        Capacitate de lucru sub presiune

·        Abilitati de comunicare excelente

·        Permis de conducere categoria B

·        Permis de conducere categoria C+E constituie avantaj

·        Abilitati de lucru in echipa, atentie la detalii, corectitudine si integritate

Responsabilitati:

·        Gestioneaza functionarea Receptiei Service impreuna cu colegii sai asigurandu-se ca exista flux eficient al documentelor de lucru

·        Contactează clientii într-un mod proactiv

·        Construieste si dezvolta relatii cu clientii prin furnizarea de servicii excelente, asigurandu-se ca nevoile acestora sunt intrunite

·        Ofera suport tehnic clientilor

·        Promoveaza activ si eficient serviciile din atelier

·        Preia cererile clientilor si intocmeste comenzile de lucru

·        Administreaza chitante, incasari si alte documente similare ( incaseaza numerar, emite documente fiscale)

·        Administreaza comenzile de achizitii si facturile aferente

·        Preia, centralizeaza si transmite reclamatii primite de la clienti

·        Verifica si contacteaza clientii datornici in vederea recuperarii sumelor neplatite

·        Indeplineste responsabilitatile stabilite de seful de service

Beneficii:

·        Salariu atractiv (salariu fix + bonus lunar),

·        Asigurare medicala si asigurare de viata;

·        Tichete de masa;

·        Posibilitate de dezvoltare intr-o companie automotive de success;

Mediu de lucru profesional.

Alatura-te echipei noastre

Daca esti interesat te invitam sa ne trimiti Curriculum Vitae

Trimite CV