Services 360 para Veículos Novos

O Services 360 foi concebido para ser uma oferta de contrato modular inteligente para a sua frota, com uma estrutura clara e níveis de pacotes reconhecíveis que estão alinhados com as suas prioridades de reparação e manutenção, e com a forma como pretende gerir o equilíbrio entre os custos fixos conhecidos e o risco de despesas inesperadas. 

À medida que os veículos envelhecem, as necessidades de reparação e manutenção mudam, bem como a cobertura da garantia. É por isso que criámos a oferta Services 360 Classic, especialmente pensada para veículos usados. Tudo isto mantendo a mesma abordagem em termos de gestão de risco com os níveis de pacote. Isto assegura que cada veículo, independentemente da sua idade ou aplicação, pode obter a cobertura exata e adequada às suas prioridades a um preço competitivo. 

Com a compra de um veículo novo, os primeiros 2 anos (3 anos para os camiões elétricos) do Pacote de controlo estão incluídos nessa compra, o que acarreta um custo inicial mais baixo para o contrato dos Services 360. Por este motivo, chamamos a atenção para o facto de o custo do contrato ser ajustado após os 2 ou 3 anos iniciais, respetivamente.  

A idade a partir da qual um veículo é considerado usado e deve ser coberto por uma oferta Services 360 Classic pode, de facto, variar consoante os diferentes mercados em todo o mundo. Mas, seja qual for o mercado em que opera, o seu contrato deve poder ser transferido sem problemas para um pacote de contrato Services 360 Classic quando o veículo se aproxima da idade limite. Para obter informações mais específicas, contacte o seu representante Scania local.

Os pacotes Services 360 e a nossa estrutura de oferta de serviços são muito semelhantes, mesmo para diferentes grupos propulsores: continuam a ter como base a satisfação das suas necessidades estratégicas em termos de gestão da produtividade. Mas os veículos elétricos têm componentes diferentes, com diferentes necessidades de manutenção e reparação. Por exemplo, a manutenção da bateria é um fator novo a considerar nos veículos elétricos. No entanto, estes requerem menos manutenção em termos de filtros e fluidos. Isto altera a oferta relativa à cobertura: que componentes estão cobertos, como e em que grau.

A parte decisiva do pacote Pro é o Scania ProCare, que se baseia na substituição proativa de peças e na manutenção para eliminar os problemas antes mesmo de ocorrerem, principalmente no que diz respeito aos componentes do grupo propulsor de combustão interna. Isto é algo que oferecemos com base numa enorme quantidade de dados sobre o desgaste dos componentes individuais, recolhidos de centenas de milhares de veículos ao longo de muitos anos. No entanto, uma grande vantagem dos veículos elétricos, é que simplesmente não têm tantas peças mecânicas sujeitas a desgaste que se avariam ou partem com o tempo. É claro que no futuro o Scania ProCare também poderá tornar-se relevante inclusive para o grupo propulsor elétrico, quando dispusermos de mais dados de funcionamento a longo prazo e com um elevado grau de precisão estatística comprovada, mas, para a melhor e mais abrangente cobertura, o nosso pacote Full já cobre todas as peças dos seus veículos elétricos.