Situação atual
Para compreender o processo, temos de criar um espelho da operação, estabelecer a referência da situação normal para avaliar os nossos melhoramentos. Isso pode ser feito através do mapeamento do fluxo de valor, de entrevistas com diferentes intervenientes, da telemetria dos veículos, do processo da oficina e da visualização de áreas chave.
Potencial de melhoramento
Estabelecendo a "situação normal" atual, criamos espaço para melhoramentos. Com a sua ajuda, iremos trabalhar em áreas chave de melhoramento que afetarão toda a operação, eliminando assim situações de otimização insuficiente.
Implementação
A parte mais difícil de qualquer projeto é garantir que a implementação funciona e que a mentalidade se mantém. Aqui, transformamos potencial em progresso. Trabalharemos em conjunto para estabelecer prioridades e planos, definir linhas cronológicas e itens de ação e criar formas de avaliar fatores relevantes de tempo, carga, estrada, segurança, sustentabilidade, despesas e custos operacionais.
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