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Declaração de Privacidade-FAQ

A SCANIA PARTILHA OS MEUS DADOS COM TERCEIROS?

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

Para fornecer os melhores produtos e prestar os melhores serviços, utilizamos a nossa organização global e uma rede global de parceiros fiáveis. Isto significa que podemos - de tempos a tempos - partilhar os seus dados (todos ou partes selecionadas) no seio do Grupo Scania, bem como com parceiros comerciais fiáveis que nos ajudam.

Exemplos típicos incluem:

  • quando compra algo na Scania Webshop, partilhamos alguns dados com parceiros que tratam do seu pagamento ou da entrega das suas embalagens.
  • podemos processar os seus dados em sistemas de TI que são desenvolvidos, fornecidos ou hospedados pelos nossos parceiros de TI externos.
  • podemos recorrer a terceiros para nos ajudar a organizar eventos nos quais irá participar, para lhe fornecer soluções de hotéis, transportes, etc.
  • quando liga para a nossa Assistência de Emergência, podemos partilhar os seus dados com terceiros, como, por exemplo, empresas de reboque.

Nestes casos, precisamos de partilhar os seus dados com os nossos parceiros de negócios, garantimos que eles tratam os seus dados com o mesmo respeito e integridade que nós.

Se exigido por lei, podemos partilhar os seus dados com as autoridades públicas.

ONDE É QUE A SCANIA PROCESSA OS MEUS DADOS?

A Scania é uma empresa global com operações em mais de 100 países. Para fornecer os melhores produtos e prestar os melhores serviços, utilizamos a nossa organização global e uma rede global de parceiros fiáveis. Isto significa que podemos, por vezes, escolher processar os seus dados (todos ou partes selecionadas) quer dentro quer fora da União Europeia. Ao fazer isto, cumprimos sempre as regulamentações existentes e garantimos que os seus dados são manuseados de forma segura. Se os seus dados forem transferidos para fora da União Europeia, isto é feito utilizando os acordos de proteção adequados.

Neste contexto, "processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações em dados pessoais, como; recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, divulgação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

COMO PROTEGEM OS MEUS DADOS?

Estamos empenhados em proteger sempre os seus dados, tomaremos todas as medidas de segurança legais, técnicas e organizacionais para proteger adequadamente os dados pessoais que processamos contra a manipulação, perda, destruição ou acesso ilegal.

As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com o desenvolvimento dos produtos e serviços de segurança disponíveis.

 

DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAM OS MEUS DADOS?

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • satisfazer as nossas obrigações contratuais para consigo,
  • cumprir a finalidade para a qual os dados foram recolhidos,
  • satisfazer as nossas obrigações legais.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

Direito de acesso

Pode solicitar um extrato do registo que mostra quais os dados pessoais que processamos em relação a si. Isto não tem quaisquer encargos para si.

O extrato do registo ser-lhe-á enviado para a morada registada nos nossos sistemas ou, se preferir, poderá levantá-lo nos nossos escritórios, onde deverá identificar-se para lhe fornecermos os dados.

Direito à retificação

Tem o direito de atualizar as suas informações para garantir que possuímos as informações corretas.

Direito de apagamento de dados

Pode, sem atrasos indevidos, eliminar os seus dados pessoais se se aplicar alguma das seguintes situações:

  • Se os dados deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  • Se o seu tratamento se basear exclusivamente no seu consentimento e se retirar o seu consentimento.
  • Se for necessário proceder à eliminação devido a uma qualquer obrigação legal.

Direito de objetar

Tem sempre o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para marketing direto. Este é um direito absoluto, o que significa que, se se opuser, deveremos interromper qualquer utilização dos seus dados para marketing direto.

Também tem o direito de se opor a qualquer processamento baseado em interesses legítimos. Se se opuser, deverá especificar detalhadamente a que é que se opõe e porquê.

Devemos, então, demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento, que se sobrepõem aos interesses, direitos e liberdades do indivíduo; ou mostrar que o nosso processamento tem como finalidade o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito à restrição

Tem o direito de solicitar uma limitação temporária no processamento dos seus dados. O processamento pode ser limitado nas seguintes situações:

  • Quando acreditar que os seus dados estão incorretos e tenha, por isso, solicitado uma correção da nossa parte. Pode, então, solicitar que o processamento dos seus dados seja limitado enquanto confirmamos se os seus dados estão incorretos.
  • Quando o processamento dos dados é ilegal, mas você se opõe a que os seus dados sejam eliminados e, em vez disso, solicita que a utilização desses dados seja restrita.
  • Quando necessitar dos seus dados para estabelecer, reforçar ou defender reivindicações legais, mesmo se já não necessitarmos dos seus dados para as finalidades do nosso processamento.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de obter os dados que nos forneceu para os utilizar noutro lugar. Este direito só se aplica nos casos em que o processamento dos seus dados se baseia no fundamento legal de que deu o seu consentimento para o processamento dos dados ou se tiver celebrado um contrato connosco.

Notificação de violação (reclamação)

Se acreditar que os seus dados estão a ser processados em violação dos regulamentos atuais, informe-nos o mais rápido possível. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

COMO POSSO CONTACTÁ-LOS SE TIVER ALGUMA DÚVIDA?

Será sempre bem recebido se entrar em contacto com o nosso Diretor de Proteção de Dados do Grupo ou conversar com o seu contacto local da Scania.

O Diretor de Proteção de Dados do Grupo Scania é: Ann-Sofie Brodin

Telefone: +46 8 553 810 00
Email: dataprotection@scania.com
Morada postal: Scania CV AB, ATT: Data Protection Office, S-151 87  Södertälje, Sweden.

O responsável de proteção de dados da Scania Portugal: Ana Gregório

Email: ana.gregorio@scania.com

Direção postal: Scania Portugal S.A. Proteção de Dados, Rua dos Caniços 39, 2625-253 Vialonga (Portugal)