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A Scania tem 170.000 veículos conectados

Há cinco anos, a Scania introduziu a conectividade como equipamento de série nos mercados europeus. Atualmente, os clientes conectados em mais de 50 países obtêm acesso a serviços para acompanhar e avaliar o desempenho dos seus veículos. Em 2015, os quase 70.000 camiões e autocarros que passaram a estar conectados elevaram o número de veículos conectados para 170.000.

Em Portugal o número de veículos conectados através dos serviços Scania cresceu exponencialmente nos últimos anos até alcançar os 1.234 veículos conectados. Actualmente, a quase totalidade dos veículos novos são entregues já conectados.

“Os nossos clientes reconhecem cada vez mais as oportunidades oferecidas pela conectividade, para melhorar a eficiência do desempenho do seu veículo e, portanto, reduzir os custos. O seu interesse está a aumentar, em sintonia com a extensão da nossa oferta de serviços conectados, incluindo entre os operadores de autocarros", afirma Mattias Lundholm, Head of Scania’s Connected Services & Solutions business unit.

O investimento da Scania na conectividade remonta ao início dos anos 2000, com o lançamento dos primeiros serviços digitais de Gestão de Frotas. Nessa altura tratava-se de informações obtidas de sistemas de gestão eletrónicos do veículo, que eram utilizadas para analisar o consumo de combustível, o desgaste e, por exemplo, a forma como o condutor utilizava as mudanças de velocidades, os travões e a gama de velocidades do motor. Estes dados constituíam a base do serviço Scania Driver Training, que veio a ser complementado com o serviço Scania Driver Coaching. Presentemente estes dois serviços são elementos essenciais do conceito Ecolution By Scania.

Graças ao Ecolution by Scania, uma empresa de transportes pode reduzir em 10 a 15% o consumo de combustível, o que, para um veículo de longo curso, que percorra 200.000 km por ano, pode significar uma economia anual de combustível da ordem dos 10.000 euros.

Em Portugal já há 41 veículos a circular de acordo comas diretrizes do Ecolution by Scania. Estes veículos estão otimizados desde a sua especificação e contam com um rigoroso plano de manutenção. Os condutores destes veículos receberam formação e, graças aos dados obtidos através da monitorização, contam com um acompanhamento personalizado por parte de um instrutor do Scania Driver Coaching que os ajuda a melhorar constantemente o seu estilo de condução.

O programa Scania Optimise encontra-se ativo em 30 veículos da marca. Este programa permite reduzir os custos e poupar combustível, tendo o condutor como principal foco. Através da formação e monitorização incluídas neste programa é possível obter dados detalhados sobre o seu estilo de condução. 

Oficinas conectadas

As oficinas de assistência da Scania começaram a utilizar a tecnologia de conectividade para ler remotamente os dados do veículo e fazer o respectivo diagnóstico, a fim de reduzir os tempos de inatividade, através de visitas programadas à oficina e serviços de emergência ao longo da estrada.

A etapa seguinte no desenvolvimento da comunicação com o veículo é o serviço de assistência técnica e manutenção, que se baseia na sua utilização específica e no estilo de condução e não apenas nos quilómetros percorridos, como acontece tradicionalmente na indústria.

A Scania considera o desenvolvimento de sistemas de controlo eletrónicos como uma atividade de negócio essencial e as informações dos veículos conectados como uma vantagem estratégica.

“A estratégia foi definida durante a década de 1990 e permitiu à Scania lançar, por exemplo, vários sistemas para incentivar e ajudar os motoristas a terem um estilo de condução económico e seguro”, declara Lundholm.