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SERVIÇOS

Área de trabalho

Serviços rápidos e fiáveis

Os clientes da Scania exigem uma assistência rápida e fiável e, tendo em conta o número crescente de veículos nas estradas, o sector da assistência é a chave para o nosso sucesso.

O foco dentro da operação incide na assistência e nas relações com o cliente. As oficinas da Scania obtêm um bom desempenho nos inquéritos de satisfação do cliente, mas há uma procura constante pela melhoria da assistência ao cliente. Com a manutenção preventiva e as reparações rápidas, estabelecemos as condições ideais para o tempo operativo do veículo.

Os técnicos de serviços da Scania são altamente competentes e trabalham em estreita colaboração com os clientes. O objetivo é identificar constantemente as necessidades dos nossos clientes, para que possam ser utilizadas para melhorar e desenvolver os produtos da Scania.