Scania reforça a sua proposta de valor em veículos novos

Formação e coaching para profissionais da condução, orientados para tirar partido de todo o potencial do veículo desde o primeiro momento

 

26 de maio de 2026

 

A Scania Ibérica lança um novo serviço estruturado de formação e coaching para condutores/as, incluído na entrega dos veículos novos sem custo adicional, com o objetivo de ajudar a sua clientela a tirar o máximo partido da tecnologia do veículo desde o primeiro quilómetro.

 

Este novo serviço combina formação teórica presencial e coaching telefónico personalizado, e foi concebido para melhorar a utilização dos sistemas do veículo, optimizar os consumos, reforçar a segurança e aumentar a satisfação do condutor. Tudo isso com um impacto directo na rentabilidade da operação e na eficiência do negócio do cliente.

 

O programa apoia‑se especialmente na utilização do Scania Driver Support (SDS) e de outros sistemas avançados do veículo, permitindo às equipas de condução compreender melhor o seu funcionamento e aplicá‑los de forma eficaz no dia a dia.

 

Sob o enfoque “O seu Scania rende mais desde o primeiro quilómetro”, a marca reforça o seu compromisso de acompanhar a clientela e os/as profissionais da condução para além da entrega do veículo, colocando o conhecimento e a formação ao serviço do desempenho, da eficiência e da rentabilidade real no quotidiano.

 

 

Um serviço simples, estruturado e orientado para resultados

 

O novo serviço de formação e coaching integra‑se de forma natural no processo de entrega do veículo, com um funcionamento simples e padronizado:

 

  • Coaching telefónico em duas sessões:
    • Uma primeira chamada focada na resolução de dúvidas iniciais e numa explicação geral dos sistemas do veículo.
    • Uma segunda chamada que, já com base em dados reais de utilização do veículo, se centra em recomendações personalizadas para melhorar a condução e o desempenho.

 

  • Formação presencial:
    • Adaptada ao/à cliente ou à frota, centrada na utilização eficiente e avançada dos sistemas do veículo e numa condução orientada para o máximo rendimento.

 

Acompanhamento para além da entrega

 

Com esta iniciativa, a Scania reforça a sua abordagem de acompanhamento da clientela para além do momento da entrega do veículo, focando‑se na utilização real e no valor que o veículo aporta ao longo de toda a sua vida útil.

 

“Com este serviço damos mais um passo na nossa forma de entender a relação com a clientela. Não se trata apenas de entregar um veículo, mas de acompanhar condutores/as e empresas para que possam aproveitar todo o seu potencial desde o primeiro dia”, afirma Daniel Norte, director de Serviços da Scania Ibérica. “Formação, tecnologia e acompanhamento são fundamentais para melhorar a eficiência, reduzir custos operacionais e proporcionar uma melhor experiência ao condutor”, acrescenta.

 

Serviços Scania: soluções que aportam valor real

 

Este novo serviço de formação e coaching insere‑se na estratégia global de serviços da Scania, orientada para oferecer soluções integrais que acompanham a clientela ao longo de todo o ciclo de vida do veículo.

 

A oferta de serviços da Scania inclui soluções pensadas para garantir a continuidade do negócio e a tranquilidade da clientela, como veículos de substituição, contratos de manutenção, serviços financeiros, assistência em viagem ou soluções de conectividade. Tudo isto com um objectivo comum: maximizar a disponibilidade do veículo, reduzir imprevistos e ajudar os clientes a concentrarem‑se na sua actividade diária.

 

Com iniciativas como este novo serviço de formação e coaching para condutores/as, a Scania reafirma o seu compromisso de oferecer produtos de elevada qualidade que fazem a diferença e geram valor real para a sua clientela.