Pomoc w nagłych wypadkach
W przypadku niefortunnych wydarzeń
Jeśli chodzi o rentowność, niewiele rzeczy jest gorszych niż stojący pojazd, który powinien wykonywać przewozy na rzecz Twoich klientów. Choć pojazdy Scania są niezwykle niezawodne, oferujemy pomoc, gdy niespodziewanie dojdzie do awarii.
Scania Assistance
Wsparcie 24/7/365 w Twoim języku
Wsparcie koordynatora serwisu Scania Assistance jest wliczone w cenę każdego pojazdu i silnika przemysłowego Scania. Wystarczy krótki telefon, a nasi koordynatorzy pomogą zdiagnozować pojazd, zasugerują działania, a także oszacują, ile czasu minie, zanim pojazd będzie ponownie gotowy do jazdy. W razie potrzeby z jednego z 1800 warsztatów Scania może być wysłany pojazd serwisowy wyposażony w odpowiednie części i narzędzia. Równocześnie wykonamy kosztorys z uwzględnieniem gwarancji i płatności. Scania Assistance jest zawsze do Twojej dyspozycji – o każdej porze dnia, 365 dni w roku, gdziekolwiek jesteś.
Korzyści
- Zawsze bezpłatnie
- Dostępność 24/7/365
- Wsparcie w Twoim języku
- 1800 serwisów na całym świecie
Scania Towing
Zaspokojenie Twoich potrzeb i kosztów holowania
W przypadku awarii pojazdu zorganizowanie holowania przez stronę trzecią zwiększa obciążenie administracyjne w trudnej i stresującej sytuacji, a koszty holowania mogą godzić w twoje przepływy finansowe. Usługa Scania Towing będąca częścią Scania Assistance gwarantuje, że Twój pojazd szybko dotrze do właściwego serwisu i zostanie naprawiony bez dodatkowych kosztów dla Twojej firmy.
Korzyści
- Holowanie ciągników i podwozi
- Dostępne w całej Europie
- Pokrycie kosztów do €2000
Scania MAX24
Gwarantowana produktywność lub gwarantowana rekompensata
Pojazdy objęte umową MAX24 korzystające z naszej znakomitej, międzynarodowej sieci serwisowej otrzymują priorytet w przypadku nagłej awarii – co gwarantuje, że Twój pojazd albo wróci na drogę w ciągu 24 godzin, albo otrzymasz rekompensatę pieniężną za dalsze opóźnienia. Natychmiastowe wezwanie Scania Assistance zainicjuje proces, a Twoja sprawa zostanie przekazana do najbliższego serwisu, w którym będzie można wykonać priorytetową naprawę. Kiedy pojazd dotrze do warsztatu, rozpoczyna się 24-godzinne odliczanie. Dołożymy wszelkich starań, aby pojazd jak najszybciej wrócił na drogę.
Korzyści
- Priorytet w naszych serwisach.
- Dostępne w całej Europie
- Powrót na drogę w ciągu 24 godzin lub gwarantowana rekompensata
Wliczone w cenę i zawarte w naszych pakietach Services 360
| Services 360 | Pro | Full | Plus | Core |
| Scania MAX24 | X | X | ||
| Scania Towing | X | X | X | |
| Scania Assistance | X | X | X | X |
Services 360
Maksymalizacja efektywności operacji
Aby dowiedzieć się więcej o naszej pełnej ofercie usług i czterech pakietach Services 360 – kliknij poniższe linki.
Dowiedz się więcej
Skontaktuj się z przedstawicielem Scania
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych produktów, usług lub innych działań organizacji Scania, skontaktuj się z nami.