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Datos que procesamos

Los datos que recopilamos dependen de tu relación con Scania. En las pestañas a continuación, puedes acceder a información detallada sobre los datos que recopilamos para diferentes propósitos.

Los datos que procesamos dependen de cuál sea su relación con Scania. Usted no está obligado a otorgar sus datos personales a Scania, pero si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, Scania no podrá procesar sus datos personales para llevar a cabo las finalidades descriptas en esta Declaración de Privacidad.

A continuación encontrará información detallada de los datos que recolectamos para diferentes propósitos.

 

Cliente
Conductor
Colaborador
Socio comercial / proveedor
Visitante

¿Qué datos personales procesamos de usted como cliente?

Cuando usted y/o sus empleados solicitan un producto y/o servicio, procesamos su información de contacto para comunicar, entregar o prestar los productos y servicios solicitados.

Si usted es un comerciante individual, todos los datos que procesamos sobre usted y su actividad comercial se convierten en datos personales.

Descripción detallada

 

¿Por qué procesamos sus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

motivo legal

Para proporcionar un presupuesto

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Si usted es un comerciante individual, procesamos datos financieros, como calificaciones crediticias

Obligación contractual

Para entregar/cumplir un contrato

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Si usted es un comerciante individual, también procesamos datos financieros tales como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, así como datos relacionados contractuales, tales como número de contrato, número de pedido, facturas.

Obligación contractual

Para proveer un servicio o soporte

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

Obligación contractual

Para informarle sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

Consentimiento

Para realizar un seguimiento/encuesta de satisfacción con nuestros productos y servicios e invitarlo a participar en encuestas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

Consentimiento

Para hacer acciones correctivas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Dirección de entrega

• Compras y transacciones

Consentimiento

 

 

Para analizar, mejorar la calidad y desarrollar productos, servicios y nuestra organización

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Dirección de entrega

·       Compras y transacciones

·       Datos financieros como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, así como datos contractuales relacionados, como el número de contrato, número de pedido, facturas

·       Comportamiento de manejo, como patrones de manejo, geo locación, horas de trabajo y preferencias de configuración

·       Data de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, el número IP, la dirección MAC, la identificación del conductor, la identificación del usuario del sistema de TI

·       Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de batería, datos del motor y códigos de error.

·       Registros del sistema desde nuestros sistemas informáticos

Interés legítimo

Para cumplir con las obligaciones legales y peticiones legítimas del cumplimiento de la ley y otras autoridades

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Dirección de entrega

·       Compras y transacciones

·       Datos financieros como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, así como datos contractuales relacionados, como el número de contrato, número de pedido, facturas

·       Comportamiento de manejo, como patrones de manejo, geo locación, horas de trabajo

·       Data de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, el número IP, la dirección MAC, la identificación del conductor, la identificación del usuario del sistema de TI

·       Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de batería, datos del motor y códigos de error.

·       Registros del sistema desde nuestros sistemas informáticos

Obligación legal o interés legítimo

Para proporcionar la información requerida y actualización relevante

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

Interés legítimo

¿Qué datos personales procesamos de usted como conductor?

Hay tres formas principales de interactuar con Scania como conductor.

Cuando usted conduce un vehículo Scania

 

Si su empleador celebra un contrato con Scania para que ésta brinde Servicios de Conectividad, el vehículo que Ud. maneja será monitoreado remotamente por Scania y su empleador. Recopilamos varios tipos de datos operativos del vehículo, como por ejemplo, el consumo de combustible, patrones de conducción, posición geográfica del vehículo, códigos de error, etc. Todo esto se convierte en datos personales ya que en todo momento podemos identificar quién conduce el vehículo.

Procesamos estos datos para:

• entregar/prestar los servicios solicitados por el cliente

• a petición, entregar/prestar servicios de entretenimiento en el vehículo

• realizar diagnósticos remotos, así como análisis de reparación y mantenimiento

• prestar servicio de soporte

• cumplir obligaciones contractuales y legales

• mejorar la calidad y desarrollar aún más nuestros productos y servicios

Los datos que recopilamos son proporcionados directamente por su empleador, recogidos del vehículo o creados por nuestros sistemas de IT que usted usa.

Cuando usted participa en una competencia de pilotos organizada por Scania

Si decide participar en una competencia de pilotos organizada por Scania, necesitamos recopilar algunos de sus datos personales, por ejemplo, su nombre e información de contacto, para procesar su registro y su participación en la competencia. Esta información es proporcionada directamente por usted.

Cuando usted tiene una emergencia en el camino y llama a nuestro servicio de asistencia en ruta (Scania Assistance)

Si tiene una emergencia en el camino y elige ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia de emergencia, entonces debemos procesar su información personal para identificarlo, comprender su emergencia, proporcionar asistencia y comunicarnos con usted para comunicarnos continuamente con respecto a su caso de asistencia.

¿Qué datos personales procesamos de usted como conductor?

¿por qué procesamos sus datos?

¿qué categorías de datos personales procesamos?

motivo legal 

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, tales como:

• entregar/prestar los servicios solicitados por el cliente/su empleador

• a petición, entregar/prestar servicios de entretenimiento en el vehículo

• realización de diagnósticos remotos, así como análisis de reparación y mantenimiento

• brindar soporte

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento

• Datos de identificación, por ejemplo, la identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), número de IP, dirección MAC, ID del conductor

• Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Obligación contractual

Para hacer un seguimiento a las obligaciones contractuales a cargo del cliente

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento

• Datos de identificación, por ejemplo, la identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), número de IP, dirección MAC, ID del conductor

• Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Consentimiento

Para procesar su participación en nuestras competencias de conducción

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Edad

• Preferencia de idioma

• Nombre de su empleador

Consentimiento

Para proporcionar asistencia de emergencia en el camino

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

• Número de chasis

• Número de registro / dominio registral

• Descripción de la emergencia incluyendo descripción de cualquier daño físico sufrido y/o necesidad de asistencia médica

• Posición geográfica

• Datos del vehículo para diagnósticos remotos

Consentimiento

Para mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Comportamiento de conducción, como el patrón de conducción, incluida la ubicación geográfica y las horas de funcionamiento

• Datos de identificación, por ejemplo, la identificación del vehículo (incluyendo VIN e ID del chasis), número de IP, dirección MAC, ID del conductor

• Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error

• Casos de asistencia de emergencia

Consentimiento

Para cumplir con obligaciones legales y peticiones legítimas de cumplimiento de la ley y otras autoridades

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Dirección de entrega

·       Comportamiento de manejo, como patrones de manejo, geo locación, horas de trabajo

·       Data de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, el número IP, la dirección MAC, la identificación del conductor, la identificación del usuario del sistema de TI

·       Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de batería, datos del motor y códigos de error.

Registros del sistema desde nuestros sistemas informáticos

Obligación legal o interés legítimo

Para proporcionar la información requerida y actualización relevante

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

 

Interés legítimo

Para hacer seguimiento a los rendimientos y la satisfacción con nuestros productos y servicios, incluyendo su participación en encuestas

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa y el número telefónico)

·       Preferencias de contactos

·       Compras y transacciones

·       Comportamiento de manejo, como patrones de manejo, geo locación, horas de trabajo

·       Data de identificación, por ejemplo, el número de identificación del vehículo, y la identificación del conductor

·       Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de batería, datos del motor y códigos de error.

·       Dirección de IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, nombre y versión de la aplicación, nombre y versión del buscador y sus respuestas a las preguntas de las encuestas

·       Locación

 

Interés legítimo

 

Qué datos personales procesamos con respecto a usted como empleado?

Cuando solicita un puesto en Scania, le pedimos que proporcione algunos datos personales para procesar su solicitud, por ejemplo, información de contacto, información de referencia (como historial laboral anterior, educación, certificados).

Durante su empleo en Scania, procesamos sus datos personales para:

• administrar su empleo,

• cumplir con nuestras obligaciones legales como empleador

• cumplir con nuestra necesidad de:

- dirigir y planificar el trabajo

- proteger a los empleados y activos de la compañía

- contactar e informar a los empleados

- ser transparente para los propietarios y el público en general

Después de que haya abandonado la empresa procesaremos cantidades limitadas de datos requeridos para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, datos que muestran su período de empleo hasta tanto dichas obligaciones legales desaparezcan.

 

¿por qué procesamos sus datos?

¿qué categorías de datos personales procesamos?

motivo legal

Administración del personal

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Registros de empleo (número de empleo, ID de usuario, fotos)

• Información financiera (salario, impuestos, gastos, informes de tiempo, cuenta bancaria, etc.)

Obligación contractual

Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, informar a las autoridades, documentar la rehabilitación, seguro de vida obligatorio, cumplir con los convenios colectivos de trabajo, etc.)

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Ciudadanía

• Fecha de nacimiento

• Información financiera (salario, impuestos)

• Información personal (nombre, DNI, dirección, etc.) del/los beneficiario/s designados por el seguro de vida obligatorio y/o cualquier otro que legalmente corresponda

• Membresía sindical (según resulte necesario)

Obligación legal

Planificación y seguimiento

• Información organizacional (lugar de trabajo, centro de costos, gerente directo, etc.)

• Evaluaciones de desempeño

• Planes de desarrollo

Consentimiento

Proveer acceso a nuestros sistemas de IT y/o mejorar nuestros sistemas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• ID de usuario

• Preferencias de acceso a nuestros sistemas de IT

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Obligación contractual

Seguridad en caso de emergencia

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Pariente más cercano,

• Ciudadanía,

• Fecha de nacimiento

Consentimiento

Protección de nuestros empleados y/o activos

• Registros de acceso, registros del sistema

• Cámaras de vigilancia

• Reportes de incidentes de seguridad

Consentimiento

Transferencia de datos externamente para permitir la prestación de tareas laborales

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Registro de licencia

• Datos personales en contratos

• Imágenes y filmaciones

Consentimiento

Para analizar, incrementar la calidad y desarrollo de los productos, servicios y nuestra organización

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Data del empleado (como el número del empleo, identificación de usuario, fotos)

·       Ciudadanía

·       Fecha de nacimiento

·       Registro de licencia

·       Información organizacional (lugar de trabajo, centro de costos director gerente, etc)

·       Evaluaciones de rendimiento

 Registros de IT desde aplicaciones y servicios de red

Interés legítimo

Para proporcionar la información requerida y actualización relevante

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

 

Interés legítimo

 

Qué datos personales procesamos de usted como socio comercial/proveedor?

Si trabaja como representante de un proveedor que brinda productos y servicios a Scania, procesamos cantidades limitadas de sus datos personales (por ejemplo, su información de contacto y su identificación). Esto se usa para evaluar su oferta, administrar un contrato y brindarle acceso a sistemas de IT relevantes.

 

 

¿por qué procesamos sus datos?

¿qué categorías de datos personales procesamos?

motivo legal 

Para evaluar una propuesta suya o de su organización o de su empleador

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos comerciales, impositivos, de registración, financieros, bancarios, crediticios, etc., de usted o su organización y/o su empleador

Necesario para el cumplimiento del contrato

Para realizar contratos con usted o su organización o su empleador

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos comerciales, impositivos, de registración, financieros, bancarios, crediticios, etc., de usted o su organización y/o su empleador

Necesario para el cumplimiento del contrato

Para recibir acceso a nuestros sistemas de TI

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• ID de usuario

• Preferencias de acceso a nuestros sistemas de IT

• Información de logueo a nuestros sistemas de IT

Obligación contractual

Para comunicarse con usted o su empleador

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa y número de teléfono

Obligación contractual

Para analizar, incrementar la calidad y desarrollo de los productos, servicios y nuestra organización

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa, el número telefónico, número de la organización empresarial)

·       Si eres un proveedor preferente nosotros también procesamos datos financieros como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos

·       Registros de uso en nuestros sistemas

 

Interés legítimo

Para cumplir con las obligaciones legales y peticiones legítimas del cumplimiento de la ley y otras autoridades

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa, el número telefónico, número de la organización empresarial)

·       Si eres un proveedor preferente, nosotros también procesamos datos financieros como calificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos

·       Ciudadanía

·       Fecha de nacimiento

·       Registro de licencia

·       Acceso a registros de sistemas IT y sistemas de entrada

·       Registros IT desde aplicaciones y servicios de red

 

Interés legítimo

Para proporcionar la información requerida y actualización relevante

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

 

Interés legítimo

¿Qué datos personales procesamos cuando visita nuestras instalaciones?

Cuando usted visita nuestras instalaciones o eventos, necesitamos recolectar algunos datos de usted así como las personas que puedan acompañarlo para hacer que su visita sea exitosa y segura. Para ello, contamos con cámaras de videovigilancia que funcionan en todas nuestras instalaciones y se encuentran activas en todo momento.

Por otro lado, le informamos que Scania cuenta con mecanismos técnicos de seguridad y confidencialidad adecuados.

 

 

¿por qué procesamos sus datos?

¿qué categorías de datos personales procesamos?

motivo legal

Cumplir la finalidad de su visita a Scania

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Información de contacto de su/s acompañante/s (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Datos de la organización, como nombre de la empresa, país, dirección de la empresa, número de teléfono y número de registración

• Idioma

• Preferencias de comida

• Detalles de viaje y alojamiento

• Licencia de conducir

• Detalles de la persona de Scania que lo recibirá

Consentimiento

Proteger a los visitantes y a los activos de la empresa

• Registros de nuestros sistemas de IT o de nuestros sistemas de acceso

• Registros de logueo de IT desde aplicaciones y servicios de red

• Cámaras de vigilancia

• Reportes de incidentes de seguridad

Consentimiento

 

Para analizar, mejorar la calidad y desarrollar productos, servicios y nuestra organización

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Información de copiloto (como nombre, correo, número de teléfono, dirección, edad)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa y el número telefónico)

·       Idioma

·       Detalles de viajes y registros

·       Licencia de conducir

·       Detalles del host

 

Interés legítimo

Para cumplir con las obligaciones legales y peticiones legítimas del cumplimiento de la ley y otras autoridades

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Información de copiloto (como nombre, correo, número de teléfono, dirección, edad)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa y el número telefónico)

·       Idioma

·       Detalles de viajes y registros

·       Licencia de conducir

·       Detalles del host

 

Obligación legal o interés legítimo

 

Para proporcionar la información requerida, servicios y actualizaciones, incluyendo webcasts, reportes anuales

·       Información de contacto (como nombre, email, teléfono, dirección)

·       Data organizacional (como el nombre de la empresa, país, la dirección de la empresa y el número telefónico)

·       Idioma

 

 

Interés legítimo