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Servicios rápidos y confiables

Los clientes de Scania exigen un servicio rápido y confiable, y, con el creciente número de vehículos en las carreteras, el sector de servicio es un factor clave para nuestro éxito.

El enfoque dentro de la operación se centra en el servicio y las relaciones con los clientes. Los talleres de Scania obtienen buenas puntuaciones en las encuestas de satisfacción de los clientes, pero existe un enfoque continuo en la mejora de nuestro servicio de atención al cliente. Con el mantenimiento preventivo y las reparaciones rápidas, creamos las condiciones óptimas para el tiempo de actividad del vehículo.

Los técnicos de servicio de Scania son muy competentes y trabajan estrechamente con los clientes. El objetivo es comprender siempre las necesidades de nuestros clientes y utilizarlas para mejorar y desarrollar los productos de Scania.