Situation actuelle
Afin de comprendre le processus, nous devons reproduire l’opération et établir la base de référence de la situation normale. Cette base nous sert alors à mesurer l'efficacité de nos améliorations. Pour appliquer cette méthode, nous pouvons cartographier la chaîne de valeur, solliciter l'avis des parties prenantes, utiliser les solutions de télématique embarquée, définir un processus d'atelier et visualiser les axes majeurs.
Potentiel d’amélioration
En définissant la « situation normale » actuelle, nous établissons une base que nous pouvons améliorer. Nous travaillerons ensemble sur les axes d'amélioration majeurs qui impacteront l'ensemble des opérations, permettant ainsi de mettre en œuvre des processus optimaux.
Mise en œuvre
Dans tout projet, le plus difficile est de s'assurer que la mise en œuvre fonctionne et que l'état d'esprit demeure inchangé. C'est à cette étape que le potentiel se concrétise véritablement. Nous travaillerons ensemble à la définition de priorités, à la planification, à la création d'une chronologie et d'un plan d'action, et nous élaborerons des méthodes de mesure des facteurs pertinents tels que le temps, la charge, la qualité des routes, la sécurité, la durabilité, les immobilisations et les coûts d'exploitation.
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