Avarinės tarnybos
Nelaimingoms situacijoms
Kalbant apie jūsų pelningumą, keli dalykai yra blogesni už stovinčią transporto priemonę, kai ji galėtų ir turėtų atlikti transportavimo operacijas jūsų klientams. Ir nepaisant nusistovėjusio „Scania“ transporto priemonių patikimumo, mes siūlome kelias skubios pagalbos tarnybas nepalankioms situacijoms, kai įvyksta gedimai.
„Scania Assistance“
24/7/365 palaikymas jūsų kalba
„Scania Assistance“ paslaugų koordinatoriaus palaikymas yra nemokamas perkant „Scania“ transporto priemonę ir variklį. Atlikus tik vieną skambutį, mūsų koordinatoriai gali padėti diagnozuoti jūsų problemą, pasiūlyti veiksmus, taip pat apytiksliai pasakyti, kiek užtruks, kol transporto priemonė vėl pradės veikti. Jei reikia, iš vienos iš mūsų 1800 Scania dirbtuvių galima išsiųsti techninės priežiūros automobilį su tinkamomis dalimis ir įrankiais. Visa tai atliekama kartu sudarant reikiamus kainoraščius ir garantijos bei kredito patikras. „Scania Assistance“ visada jums padės – visomis paros valandomis, 365 dienas per metus, kad ir kur būtumėte.
Pranašumai
- Visada nemokamai
- 24/7/365 pasiekiamumas
- Pagalba teikiama vietine kalba
- 1800 dirbtuvių visame pasaulyje
Vilkimas
Jūsų vilkimo poreikių ir išlaidų padengimas
Sugedus transporto priemonei, trečiosios šalies atliekamo vilkimo organizavimas padidina administracinį darbo krūvį ir taip nepalankiai ir įtemptai situacijai, o bet kokios neatidėliotinos vilkimo išlaidos gali tiesiogiai paveikti jūsų pinigines įplaukas. Naudodama „Scania Towing“ paslaugą, „Scania Assistance“ užtikrina, kad jūsų transporto priemonė greitai ir be papildomų išlaidų jūsų verslui patektų į paskirtą remonto dirbtuvę.
Pranašumai
- Traktorių ir kieto korpuso sunkvežimių vilkimas
- Galima įsigyti visoje Europoje
- Iki 2000€ išlaidų kompensacija
„Scania“ MAX24
Garantuotas našumas arba garantuotas atlygis
Pasinaudoję mūsų klasėje pirmaujančiu tarptautiniu paslaugų tinklu, MAX24 transporto priemonėms, su kuriomis sudarytos sutartys, suteikiamas aukščiausio lygio prioritetas gedimo atveju – garantuojama, kad jūsų transporto priemonė arba vėl bus į kelią per 24 valandas, arba gausite piniginę kompensaciją už bet kokį tolesnį vėlavimą. Nedelsiant paskambinus „Scania Assistance“ bus pradėtas procesas, o jūsų atvejis bus perduotas artimiausiai dirbtuvėms, kur bus galima atlikti pirmenybinį remontą. Kai transporto priemonė atvyksta į dirbtuves, prasideda 24 valandų atgalinis skaičiavimas ir bus dedamos visos pastangos, kad kuo greičiau grįžtumėte į kelią.
Pranašumai
- Didžiausias prioritetas mūsų serviso ir remonto dirbtuvėse.
- Galima įsigyti visoje Europoje
- Per 24 valandas grįšite atgal į kelią arba Jums bus garantuota kompensacija
Įtraukta ir kaip papildoma paslauga mūsų „Services 360” paketuose
„Services 360” | „Pro“ | „Full“ | „Plus“ | „Core“ |
„Scania“ MAX24 | X | X | ||
Vilkimas | X | X | X | |
„Scania Assistance“ | X | X | X | X |
„Services 360”
Maksimaliai padidinkite savo veiklą
Norėdami sužinoti daugiau apie visą mūsų paslaugų pasiūlymą ir keturis mūsų Services 360 paketus, spustelėkite toliau pateiktas nuorodas.
-
-
„Pro“
Siekiant užtikrinti jūsų veiklos našumą, mūsų „Pro“ pasiūlymas leidžia numatyti paslaugų apimtis vienu žingsniu į priekį – tiesiogine šių žodžių prasme. -
„Full“
Jei jūsų veikla susijusi su transporto logistikos operacijomis, o ne užtikrinimu, kad jūsų transporto priemonių parkas būtų pasirengęs tenkinti šiuos logistikos poreikius, „Services 360 Full“ paslaugų paketas gali būti idealus pasirinkimas. -
„Plus“
Net ir tinkamai prižiūrint transporto priemonę, komponentų gedimų kartais nepavyksta išvengti. Į mūsų „Plus“ paketą įtraukta jėgos agregato remonto paslauga gali būti jums tinkamiausias sprendimas, padedantis iki minimumo sumažinti gedimų įtaką darbo produktyvumui. -
„Core“
Nesvarbu, ar turite nuosavas dirbtuves, kuriose atliekate remonto ir kasdienius reguliavimo darbus, ar tiesiog nenorite sudaryti konkrečios remonto sutarties, – „Services 360 Core“ paketas užtikrina puikią techninės priežiūros paslaugų aprėptį, sudarančią šio paketo pagrindą.
Sužinokite daugiau
-
Stebėjimo ataskaita
Naudodami stebėjimo ataskaitą, kas savaitę gausite „Scania“ transporto priemonių metrikos suvestinę ir ji visada pasiekiama jūsų žiniatinklio naršyklėje. -
Kontrolės paketas
Kontrolės paketas sujungia mūsų skaitmeninių paslaugų pasiūlymų rinkinį į visumą, kuri sukuria tikrą vertę ir padidina jūsų veiklos našumą. -
Prieiga prie duomenų
Naudojantis mūsų duomenų prieigos paslauga, visos nusistovėjusios trečiųjų šalių parko valdymo sistemos bendrauja su jūsų „Scania“ transporto priemonėmis ir surenka visus duomenis viename dideliame paveiksle. -
„My Scania“
Visos „Scania“ paslaugos vienoje vietoje jūsų verslui. -
Vairuotojo vertinimas
„Scania“ vairuotojų vertinimo paslauga sąžiningai ir objektyviai analizuoja vairuotojo veiklą, taip pat pateikia patarimų, ką ir kaip reikėtų tobulinti.
Susisiekite su atstovybe
Susisiekite su mumis, jei turite klausimų apie mūsų produktus, paslaugas ar kitą veiklą „Scania“ organizacijoje.