Кажется, Ваше местоположение .
Перейдите на сайт рынка Scania для получения дополнительной информации..
Казахстан
регион продаж
Production units

Часто задаваемые вопросы

 

Передает ли Scania мои личные данные третьей стороне?

Мы никогда не передаем Ваши данные третьей стороне.

Для предоставления лучших продуктов и услуг мы используем нашу глобальную организацию и глобальную сеть надежных партнеров. Это означает, что мы можем – периодически – делиться Вашими данными (всеми или выборочно) внутри компаний Scania Group, а также с надежными бизнес-партнерами, которые оказывают нам помощь.

Примеры:

  • Когда Вы покупаете что-либо в Scania Webshop, мы делимся некоторыми из Ваших данных с нашими партнерами, которые обрабатывают оплату или доставляют Вам товары.
  • Мы можем обрабатывать Ваши данные в IT-системах, которые разрабатываются и размещаются внешними IT-партнерами.
  • Мы можем использовать третьи стороны для оказания помощи в организации мероприятий, в которых Вы принимаете участие, для бронирования гостиниц, транспорта и т.д.
  • Когда Вы обращаетесь в круглосуточную службы поддержки Scania Assistance, мы можем передавать Ваши данные третьей стороне, например, буксировочной компании.

В случаях, когда нам нужно передать Ваши данные нашим бизнес-партнерам, мы гарантируем их сохранность.

Если требуется законом, мы можем передавать Ваши данные государственным органам. 

 

Где Scania обрабатывает мои данные?

Scania – это глобальная компания, представленная в более 100 странах мира. Для предоставления лучших продуктов и услуг мы используем нашу глобальную организацию и глобальную сеть надежных партнеров. Это означает, что мы можем периодически делиться Вашими данными (всеми или выборочно) внутри и за пределами Европейского Союза. При этом мы всегда соблюдаем существующие правила и гарантируем, что Ваши данные обрабатываются безопасным способом.  Если Ваши данные передаются за пределы Европейского Союза, это делается с использованием соответствующих мер безопасности.

В этом контексте «обработка» означает любую операцию или набор операций с личными данными, такими как: сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, выравнивание или сочетание, ограничение, удаление или уничтожение. 

 

Как Вы защищаете мои данные?

Мы обязуемся всегда защищать ваши данные, мы предпримем все разумные правовые, технические и организационные меры безопасности для адекватной защиты обрабатываемых нами персональных данных от манипулирования, потери, уничтожения или незаконного доступа.

Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с развитием доступных продуктов и услуг безопасности. 

 

Как долго хранятся мои данные?

Мы храним ваши данные только столько времени, сколько необходимо:

  • для выполнения наших договорных обязательств перед Вами
  • для выполнения цели, для которой были собраны данные
  • для выполнения наших юридических обязательств

 

Какие у меня есть права?

Право доступа

Вы можете запросить выписку из реестра, показывающую, какие персональные данные мы обрабатываем относительно Вас. Это бесплатная услуга.

Выписка из реестра будет отправлена на Ваш адрес, который мы зарегистрировали в наших системах, или, если Вы пожелаете, можете забрать в нашем офисе, где, прежде чем мы предоставим данные, необходимо идентифицировать себя.

Право на исправление

Вы имеете право обновлять свои данные, чтобы быть уверенным, что мы обладаем правильной информацией.

Право на исключение из реестра

Вы можете удалить Ваши личные данные, если выполнено любое из следующих условий:

  • Если данные больше не нужны для тех целей, для которых они были собраны.
  • Если Ваше обращение основано исключительно на Вашем согласии, и Вы отзываете свое согласие.
  • Если удаление требуется для выполнения юридического обязательства.

Право на возражение

Вы всегда имеете право возражать против обработки Ваших личных данных для прямого маркетинга. Это абсолютное право, которое означает, что, если Вы возражаете, мы прекратим дальнейшее использование ваших данных для прямого маркетинга.

Вы также имеете право возражать против любой обработки, основанной на законных интересах. Если Вы возражаете, необходимо указать предмет и причину возражения. Далее мы должны предоставить убедительные законные основания для обработки, которые отвергают интересы, права и свободы человека; или показать, что наша обработка предназначена для установления, исполнения или защиты судебных исков.

Право на ограничение

Вы имеете право запросить временное ограничение на обработку ваших данных. Обработка может быть ограничена в следующих ситуациях: 

  • Если Вы считаете, что Ваши данные неверны, и поэтому запрашиваете исправление. Вы можете потребовать, чтобы обработка Ваших данных была ограничена, в то время как мы проверяем, неверны ли Ваши данные.
  • Когда обработка данных незаконна, но Вы против удаления данных и вместо этого требуете, чтобы использование этих данных было ограничено.
  • Когда Вам нужны Ваши данные, чтобы иметь возможность определять, обеспечивать или защищать судебные иски, даже если нам больше не нужны эти данные для обработки.

Право на перенос данных

Вы имеете право получить данные, предоставленные нам, чтобы использовать их в других местах. Это право применяется только в тех случаях, когда обработка Ваших данных основана на юридическом основании, на которое Вы дали свое согласие, или если Вы заключили с нами договор.

 

Уведомление о нарушении (жалоба)

Если Вы считаете, что Ваши данные обрабатываются с нарушением действующего законодательства, сообщите нам об этом как можно скорее. Вы также имеете право подать жалобу в Управление по защите данных в Вашей стране.

Куда мне обращаться при возникновении вопросов?

При возникновении вопросов перейдите по данному адресу или обратитесь в Scania.