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서비스

업무 분야

빠르고 안정적인 서비스

스카니아의 고객은 빠르고 신뢰성 있는 서비스를 요구하며 도로의 차량 수는 점점 증가함에 따라 서비스 부문은 성공의 핵심 요소가 되었습니다.

서비스 및 고객 관계에 운영의 초점을 맞춥니다. 스카니아의 정비소는 고객 만족도 설문 조사에서 좋은 점수를 받았지만 계속해서 고객 지원을 개선하는 데 주력합니다. 예방적 유지 보수와 신속한 수리를 통해 차량을 최적의 조건으로 작동할 수 있도록 준비합니다.

스카니아의 서비스 기술자는 우수한 역량을 갖추고 있으며 고객과 긴밀하게 협력합니다. 목표는 스카니아 제품을 개선 및 개발하는 데 사용할 수 있도록 항상 고객의 요구를 파악하는 데 있습니다.