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Area di lavoro

Servizi veloci e affidabili

I clienti di Scania pretendono servizi veloci e affidabili e, considerato il numero crescente di veicoli presenti sulle strade, il settore dei servizi è fondamentale per il successo dell'azienda.

L'attenzione dell'attività è rivolta ai rapporti di assistenza e alle relazioni con i clienti. Le officine di Scania riportano buoni punteggi nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ma l'attenzione è continuamente rivolta al miglioramento dell'assistenza clienti. Grazie alla manutenzione preventiva e a riparazioni veloci definiamo le condizioni ottimali per l'operatività dei veicoli.

I tecnici dell'assistenza di Scania sono estremamente competenti e lavorano in stretta collaborazione con i clienti. L'obiettivo è quello di comprendere sempre le esigenze dei clienti in modo da potere migliorare e sviluppare i prodotti di Scania.