Scania CVAB / TRATON Visszaélés-bejelentések

Az integritást, a törvényeknek és jogszabályoknak való megfelelést, továbbá a Scania magatartási kódexében, a Scania beszállítókra vonatkozó magatartási kódexében, a Scania eljárási szabályzatában és a Scania független disztribútorokra vonatkozó magatartási kódexében lefektetett elveket kiemelt prioritásként kezeljük, és ezek jelentik vállalati kultúránk sarokköveit. 

Ezen értékek tiszteletben tartása, a szabálysértésekből eredő lehetséges kockázatok elkerülése vagy minimalizálása érdekében alapvető fontosságú, hogy az alkalmazottak vagy külső partnerek által elkövetett potenciális szabálysértéseket már a korai szakaszban felismerjük, tisztázzuk és megállítsuk, valamint, hogy szükség esetén fegyelmi intézkedéseket alkalmazzunk.

 

A bejelentési kultúra ösztönzése és a lehetséges szabályszegések észlelése érdekében a TRATON CSOPORT egy globális, független, pártatlan és bizalmas bejelentő rendszert működtet, amelyet a Scania Vizsgálati Iroda és a TRATON Központi Vizsgálati Iroda közösen kezel. A Scania esetében a bejelentők elsődleges kapcsolattartási pontja a Scania Vizsgálati Iroda, de a TRATON CSOPORT valamennyi márkája esetében megkereshető központi kapcsolattartóként a TRATON Központi Vizsgálati Iroda.

 

A Scania visszaélés-bejelentő rendszerét és a belső vizsgálatok lefolytatására vonatkozó eljárásokat a TRATON Csoport 4.5 sz. szabályzata szabályozza. Visszaélés-bejelentő rendszerünk egyik alapelve a bejelentők és a vizsgálatot támogató személyek védelme. Tiszteletben tartjuk a bejelentők személyes adatainak bizalmas kezeléséhez való jogát, és garantáljuk az ártatlanság vélelmét valamint a vizsgálatok tisztességes lefolytatását minden érintett személy számára. A visszaélés-bejelentő rendszeren keresztül beérkező információkat tisztességesen, azonnal és bizalmasan kezeljük a lehető legnagyobb titoktartás mellet.  Nem teszünk lépéseket a névtelen bejelentők azonosítása érdekében. Zéró tolerancia van érvényben a bejelentőket érintő megtorlással szemben. Ugyanakkor minden rosszhiszemű bejelentést súlyos szabálysértésként kezelünk.

 

A vizsgálatok lefolytatását a Scania Governance, Risk & Compliance, Security, Audit, Legal and People és Culture részlegein belül az erre specializálódott funkciók támogatják. Vizsgálatot csak a tények alapos vizsgálata után, a szabálysértés alapos gyanúja esetén indítunk. A bejelentések és belső vizsgálatok lebonyolításában részt vevő Scania-osztályok szorosan együttműködnek a TRATON Központi Vizsgálati Iroda munkatársaival, különösen a potenciálisan súlyos szabályozási jogsértések esetében.

 

 

Visszaélés-bejelentő csatornáink

A visszaélés-bejelentési rendszerünk a következő csatornákat biztosítja a munkavállalók vagy külső partnerek által elkövetett esetleges jogsértések bejelentésére a gyors kivizsgálás és a Vállalat megfelelő reakciója érdekében. Ez ugyanakkor nem korlátozza az illetékes hatóságokkal való kapcsolatfelvételhez való védett jogokat. 

Mindenkor, minden nyelven, a belső és külső bejelentők közvetlenül és bizalmasan jelenthetnek lehetséges szabályozási jogsértéseket vagy emberi jogi, illetve környezeti kötelezettségekkel kapcsolatos kockázatokat a Scania Group Investigation Office vagy a TRATON Central Investigation Office munkatársainak:

 

Scania CV AB

Scania Csoport Vizsgálati Iroda

Vagnmakarvägen 1

151 32 Södertälje, Svédország

E-mail: whistleblower@scania.com

Scania Whistleblowing webportál

 

 

TRATON SE

TRATON Központi Vizsgálati Iroda

Hanauer Str. 26

80992 München, Németország

E-mail: investigation-office@traton.com

A Traton Csoport visszaélés-bejelentési webportálja

 

Az illetékes csapatok személyesen, telefonon és e-mailben is elérhetők.

 

Volkswagen Központi Vizsgálati Iroda

E-mail: io@volkswagen.de

A Volkswagen AG két külső ügyvédet (ombudsmanokat) bízott meg, akik segíthetnek, vagy biztosítják, hogy a jelzéseket továbbítsák a TRATON Nyomozó Irodának – kérésre akár névtelenül is: Itt talál információt a Volkswagen AG ombudsmanjairól.

 

 

 

 

A bejelentőknek arra is van lehetőségük, hogy aggályaikkal a következő belső szervezeti egységekhez forduljanak:

  • Közvetlen vezető
  • People and Culture/Human Resources osztály (helyi vagy központi)
  • Group Internal Audit
  • Corporate Security
  • Group Compliance
  • Helyi szinten vagy regionálisan kijelölt kapcsolattartó a legtöbb, EU-s székhellyel rendelkező jogi személyünk esetében. 

 

A fogadó részleg ezt követően a belső eljárásainkban meghatározott módon továbbítja az információkat a visszaélésekkel kapcsolatos bejelentéseket kezelő részlegnek.

 

 


Arra bátorítunk mindenkit, hogy a fent leírt módon, az internetes csatornákon keresztül jelentsék be a visszaéléseket. Ugyanakkor az EU „Whistleblowing” irányelvének értelmében az EU tagállamai kijelölték (vagy hamarosan kijelölik) azokat a hatóságokat, amelyek külső bejelentési csatornaként fogadják a visszaélésekről szóló bejelentéseket. A következő linken megtekintheti az illetékes hatóságot abban az országban, ahonnan a bejelentést teszi.  

 

 

Hogyan kezeljük a bejelentéseket?

Vállalatunknál az alkalmazottak, az ügyfelek és bármely harmadik fél, bármikor és bármilyen nyelven bejelentést tehetnek az esetleges szabálysértésekre vonatkozóan a különböző csatornákon keresztül. Ezután a bejelentéseket a Scania Csoport Nyomozó Irodája vagy a TRATON Központi Nyomozó Irodája fogadja, amely biztosítja, hogy a vizsgálatok alaposak, megfelelőek, bizalmasak és időben történnek.

 

A Scania Csoport Nyomozó Irodájának vagy a TRATON Központi Nyomozó Irodájának szakképzett és tapasztalt kollégái minden lehetséges visszaélésről szóló bejelentést alaposan kivizsgálnak, és a vonatkozó Csoportszabályzat szerint szisztematikusan követik a folyamatot. Először a bejelentők megerősítést kapnak a Scania Csoport Nyomozó Irodától vagy a TRATON Központi Nyomozó Irodától, hogy bejelentésüket fogadták, majd ezek az irodák megvizsgálják a bejelentést a lehetséges jogi kockázatok szempontjából. Ez magában foglalja a bejelentéssel kapcsolatos kérdések tisztázását és a rendelkezésre álló tények összegyűjtését, különösen a bejelentőktől. Ha ez a kezdeti értékelés felveti a súlyos jogsértés gyanúját, a Scania külön erre a célra létrehozott vizsgálati egysége elindítja a vizsgálatot. Ezután a vizsgálat eredményeit a TRATON Központi Nyomozó Iroda jogi szempontból értékeli, és megfelelő intézkedéseket javasol. Ha a bejelentés kevésbé súlyos szabályozási jogsértésre utal, az ügyet a Scania-n belül egy megfelelő testületnek átadhatják, hogy önállóan vizsgálja és értékelje, de lehetőség van iránymutatást kérni a Scania Csoport Nyomozó Irodájától. A bejelentők vagy az érintett alkalmazottak bármikor felvehetik a kapcsolatot a Scania Csoport Nyomozó Irodájával vagy a TRATON Középső Nyomozó Irodájával az eljárás állapotáról és eredményéről. Az eredményt a szükséges ismeret elvét figyelembe véve ki is hirdetik, amennyiben a törvények ezt lehetővé teszik. A feldolgozási idő azonban az eljárás tárgyától függően változik. 

 

A Scania beszállítói Magatartási Kódex és a Scania Független disztribútor Magatartási Kódex lehetséges megsértései – beleértve az emberi jogi és környezetvédelmi kötelezettségekkel kapcsolatos kockázatokat és jogsértéseket is – szintén bejelenthetők a Scania csoport Vizsgálati Irodájánál vagy a TRATON Központi Vizsgálati Irodánál. A Scania Csoport Vizsgálati Iroda vagy a TRATON Központi Vizsgálati Iroda értesíti az illetékes osztályokat, akik ennek megfelelően dolgozzák fel a bejelentett ügyet. Különös tekintettel a jogsértések és/vagy kockázatok minimalizálására vagy megszüntetésére tett intézkedésekre.

 

A TRATON CSOPORT panaszkezelési szabályzatáról itt talál bővebb tájékoztatást. Ezen túlmenően a Scania közzétett egy Emberi jogokkal kapcsolatos irányelvet, amely leírja a szervezettel és a beszállítókkal szemben támasztott, az emberi jogok védelmére és tiszteletben tartására vonatkozó elvárásait.

 

 

A bejelentők adatainak védelme

A Scania az Ön által tett bejelentés értékelése és feldolgozása céljából összegyűjti és feldolgozza az Ön által megadott személyes adatokat. Adatai védelemről és az Önt megillető jogokról itt olvashat bővebb tájékoztatást. 

Észrevétele van termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése van termékeinkkel vagy járművével kapcsolatban, illetve észrevétele vagy panasza van az általunk vagy üzleti partnereink (például autókereskedések vagy műhelyek) által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati központjainkhoz. 

További kérdése van?

Kérjük, bármikor vegye fel a kapcsolatot a Scania Csoport Vizsgálati Irodájával, ha bármilyen kérdése vagy fejlesztési javaslata van a bejelentő rendszerrel kapcsolatban. A whistleblower@scania.com e-mail-címen léphet velünk kapcsolatba.

Tudjon meg többet a bejelentők adatinak védelméről